導(dǎo) 讀

隨著全球人工智能技術(shù)競逐的浪潮持續(xù)火熱，各行各業(yè)紛紛積極擁抱人工智能，探索其無限潛能。在剛結(jié)束不久的全國“兩會(huì)”上，“人工智能+”被再次提出，并首次以獨(dú)立章節(jié)形式寫入2025年《政府工作報(bào)告》，篇幅明顯增加，部署也更為細(xì)化。

DeepSeek的橫空出世無疑是人工智能發(fā)展史最具標(biāo)志性的事件之一，其憑借強(qiáng)大的技術(shù)突破，迅速爆火出圈，震動(dòng)全球。

當(dāng)人工智能的發(fā)展逐漸成為未來風(fēng)向標(biāo)之時(shí)，供應(yīng)鏈的發(fā)展也在悄然發(fā)生改變。

較早前，企企通已全面部署并接入DeepSeek大模型，借助其強(qiáng)大數(shù)據(jù)處理能力和深度學(xué)習(xí)算法，為企業(yè)構(gòu)建更智能、高效、協(xié)同的供應(yīng)鏈管理新生態(tài)，賦能企業(yè)用戶更高效地探索供應(yīng)鏈各場景應(yīng)用，推動(dòng)供應(yīng)鏈智能化發(fā)展。

在原有成熟的采購數(shù)字化及供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)上，企企通已率先接入DeepSeek、BERT、通義千問、Llama3等眾多主流大模型，深度融合通用大模型、開源模型以及基于供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的自建模型，通過大量學(xué)習(xí)訓(xùn)練、算法優(yōu)化，構(gòu)建成自身獨(dú)有的AI供應(yīng)鏈模型生態(tài)，賦能助企業(yè)提升供應(yīng)鏈效率，降低采購成本，智能化采購流程，實(shí)現(xiàn)AI供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

01 AI數(shù)據(jù)清洗

· 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值

數(shù)據(jù)是企業(yè)數(shù)智化發(fā)展的基礎(chǔ)。在年交易額超過5萬億的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，企企通目前已對(duì)接千萬級(jí)商品資源，通過自研算法和AI識(shí)別能力，對(duì)采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)中的物料主數(shù)據(jù)進(jìn)行智能識(shí)別、智能分類、智能編碼管理，為企業(yè)構(gòu)建高質(zhì)量數(shù)據(jù)池；利用智能去重匹配、多商比價(jià)等功能，實(shí)現(xiàn)屬性補(bǔ)全、一物一碼、一品多商，并可進(jìn)行全網(wǎng)比價(jià)，避免“一物多碼”或“多物一碼”等亂象，有效優(yōu)化數(shù)據(jù)管理，提高企業(yè)運(yùn)營效率。

在多個(gè)大模型的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合下，企企通數(shù)據(jù)匹配率相當(dāng)高，部分行業(yè)/分類數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度可達(dá)98%+，為企業(yè)供應(yīng)鏈生態(tài)奠定良好的基礎(chǔ)。

02 AI智能預(yù)警

· 及早識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)鏈管理過程中鏈條長、流程復(fù)雜，其中一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)連鎖反應(yīng)，可謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。

基于多年來對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、行業(yè)通用知識(shí)、專家大數(shù)據(jù)的積累、沉淀與分析，企企通供應(yīng)鏈平臺(tái)可幫助企業(yè)及早發(fā)現(xiàn)問題，比如判斷企業(yè)庫存和物料需求情況，在下單/合同簽訂/付款/收貨等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行提醒，有效降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，減少對(duì)企業(yè)運(yùn)營的負(fù)面影響，提升企業(yè)供應(yīng)鏈抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

03 Q-Agent

· 快速響應(yīng)，提升客戶體驗(yàn)

在數(shù)智參謀方面，企企通融合了Chat-BI和Headless-BI技術(shù)，整合檢索增強(qiáng)生成（RSG）與LLM，特定的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)訓(xùn)練、深度文檔理解，實(shí)現(xiàn)信息檢索、處理復(fù)雜對(duì)話、自動(dòng)派單、語音播報(bào)等智能問答交互，提升服務(wù)效率。

7×24小時(shí)在線服務(wù)迅速響應(yīng)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中的各類疑問，用戶只需通過自然語言提問，系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為SQL查詢并生成分析結(jié)果。相比傳統(tǒng)客服，智能客服平均響應(yīng)時(shí)間縮短至秒級(jí)，能夠高效解決大部分常見問題，顯著提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

企企通AI Agent示例

04 AI賦能

· 推動(dòng)企業(yè)邁向智慧供應(yīng)鏈決策時(shí)代

不同于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式，人工智能加持下，智能供應(yīng)鏈的應(yīng)用場景將更多元、更廣泛。比如自動(dòng)識(shí)別供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、智能預(yù)測(cè)采購需求、智能監(jiān)測(cè)價(jià)格變動(dòng)……尤其在企業(yè)智能決策方面，不僅可動(dòng)態(tài)調(diào)整采購策略，實(shí)現(xiàn)按需采購，更可提高供應(yīng)鏈質(zhì)量，節(jié)省企業(yè)成本。

人工智能驅(qū)動(dòng)下的供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型，正成為重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)的前沿趨勢(shì)，為企業(yè)構(gòu)建智能化運(yùn)營體系提供了創(chuàng)新突破口。

全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變，市場競爭日益白熱化，企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的安全性和韌性提出了前所未有的高要求。人工智能技術(shù)為供應(yīng)鏈管理帶來了新的突破，如通過人機(jī)互動(dòng)的深化，能夠有效提升供應(yīng)鏈的靈活應(yīng)對(duì)能力和對(duì)外部不確定性的快速反應(yīng)能力。

與此同時(shí)，從工業(yè)4.0向工業(yè)5.0的邁進(jìn)加速了供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。工業(yè)5.0更加注重人與智能系統(tǒng)的協(xié)同，結(jié)合人工智能的強(qiáng)大計(jì)算能力和人類的創(chuàng)造力，提高使用者的決策能力，推動(dòng)供應(yīng)鏈管理進(jìn)入全新階段。

現(xiàn)代供應(yīng)鏈運(yùn)營與管理不僅要提升精益化、敏捷化水平，更要向高度智能化邁進(jìn)，以有效降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、適應(yīng)市場變局，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

企企通深耕采購數(shù)字化及供應(yīng)鏈協(xié)同領(lǐng)域十余載，國內(nèi)采購數(shù)字化市占率位居第一，是國產(chǎn)采購數(shù)字化與供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)的標(biāo)桿。未來，期待與更多企業(yè)攜手，共同探索AI技術(shù)在供采數(shù)智化領(lǐng)域的應(yīng)用場景，推動(dòng)供應(yīng)鏈管理邁向更高質(zhì)量發(fā)展水平，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。