騰訊企業(yè)微信辦公平臺(tái)研究
1、產(chǎn)品定位
企業(yè)微信是騰訊微信團(tuán)隊(duì)為企業(yè)打造的企業(yè)通訊與辦公工具。與微信一致的溝通體驗(yàn)，全方位連接微信，日程、會(huì)議、文檔、盤(pán)等效率工具，靈活易用的OA應(yīng)用，助力企業(yè)高效溝通與管理。
2、未來(lái)價(jià)值
與微信小程序、微信支付組合在一起，打通企業(yè)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，形成新型的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
在電商、新零售行業(yè)領(lǐng)域，滲透到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，形成與阿里新零售對(duì)抗的體系。
商業(yè)模式主要是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、云服務(wù)、支付通道、金融渠道等。
1、員工端
2、企業(yè)端
3、運(yùn)營(yíng)后臺(tái)
（1）企業(yè)微信總部運(yùn)營(yíng)后臺(tái)
（2）代理商運(yùn)營(yíng)后臺(tái)
1、聊天功能
發(fā)出的消息可以查看對(duì)方的已讀未讀狀態(tài)，溝通工作更高效。
支持與微信聊天互通。
2、可管理的群聊
可設(shè)置僅群主可管理群聊，設(shè)置群內(nèi)禁言，發(fā)布群公告。支持發(fā)起2000人群聊。
支持邀請(qǐng)微信用戶(hù)加入群聊。
3、通訊錄管理
快速批量導(dǎo)入，統(tǒng)一管理；同事聯(lián)系方式等信息準(zhǔn)確完善，方便查閱。
可個(gè)性化定義員工資料，設(shè)置通訊錄查看權(quán)限和隱藏特殊部門(mén)或成員。還支持在手機(jī)啟動(dòng)頁(yè)設(shè)置企業(yè)Logo、宣傳圖，打造企業(yè)文化。
1、打卡
在手機(jī)或智慧考勤機(jī)上輕松打卡，結(jié)合審批申請(qǐng)自動(dòng)生成出勤報(bào)表，提高考勤效率；支持固定時(shí)間上下班、靈活排班、自由上下班和外出打卡，滿(mǎn)足企業(yè)多樣的考勤需求。
2、審批流
隨時(shí)隨地審批，可添加自定義審批模板，支持會(huì)簽、上級(jí)審批、條件審批等審批方式，助力企業(yè)定制規(guī)范高效的審批流程。
3、匯報(bào)
員工通過(guò)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)匯報(bào)工作進(jìn)展，管理者可在手機(jī)端方便的查看。
4、企業(yè)郵箱
綁定企業(yè)郵箱或工作的個(gè)人郵箱，在這里接收新郵件通知，及時(shí)處理郵件。還可將郵件轉(zhuǎn)發(fā)到群聊，與同事快速討論。
6、微盤(pán)
統(tǒng)一存儲(chǔ)的企業(yè)共享空間，文件修改實(shí)時(shí)同步，方便員工隨時(shí)訪問(wèn)。管理端支持成員操作審計(jì)，安全管理企業(yè)數(shù)據(jù)。
7、音視頻會(huì)議
可隨時(shí)隨地發(fā)起和參與音視頻會(huì)議，支持25人同時(shí)參會(huì)，并為主持人提供了管理功能。發(fā)言時(shí)還可演示文檔或電腦屏幕，支持實(shí)時(shí)標(biāo)注演示內(nèi)容。
8、微文檔
可個(gè)人創(chuàng)作或與同事共同編輯的文檔和表格，企業(yè)和創(chuàng)作者可設(shè)置文檔的內(nèi)外部訪問(wèn)權(quán)限、文檔水印。文檔修改實(shí)時(shí)更新，同事間共享無(wú)需多次傳輸。
9、企業(yè)支付
提供完備的支付能力，企業(yè)可以向外部微信用戶(hù)收款與付款，也可向員工收付款或發(fā)送紅包。
10、公費(fèi)電話(huà)
由企業(yè)統(tǒng)一付費(fèi)，員工可免費(fèi)撥打的電話(huà)功能，省去繁瑣的話(huà)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)流程。企業(yè)可統(tǒng)一管理?yè)艽蛴涗浖皺?quán)限，注冊(cè)即可領(lǐng)取1000分鐘免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)。
11、騰訊樂(lè)享
騰訊樂(lè)享，一站式企業(yè)社區(qū)，凝聚騰訊十年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與精華，通過(guò)文檔、課堂、考試、學(xué)習(xí)地圖、直播、論壇、樂(lè)問(wèn)、投票、活動(dòng)、祝福、積分和證書(shū)等核心應(yīng)用，滿(mǎn)足企業(yè)知識(shí)管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文化建設(shè)和企業(yè)溝通等多元化需求，提供全行業(yè)、多場(chǎng)景解決方案，助力企業(yè)數(shù)字化管理升級(jí)。
12、日程
可快速向同事發(fā)起日程邀約、將聊天中的工作添加為日程，并在日程中統(tǒng)一管理自己的工作安排。支持多終端同步及同步手機(jī)系統(tǒng)日歷。
13、項(xiàng)目管理 TAPD
TAPD（Tencent Agile Product Development）是源自于騰訊的敏捷研發(fā)協(xié)作平臺(tái)，提供貫穿敏捷研發(fā)生命周期的一站式服務(wù)。覆蓋從產(chǎn)品概念形成、產(chǎn)品規(guī)劃、需求分析、項(xiàng)目規(guī)劃和跟蹤、質(zhì)量測(cè)試到構(gòu)建發(fā)布、用戶(hù)反饋跟蹤的產(chǎn)品研發(fā)全生命周期，提供了靈活的可定制化應(yīng)用和強(qiáng)大的集成能力，幫助研發(fā)團(tuán)隊(duì)有效地管理需求、資源、進(jìn)度和質(zhì)量，規(guī)范和改進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程，提高研發(fā)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
1、移動(dòng)辦公
比較典型的是基于企業(yè)微信的道一OA系統(tǒng)。
2、文化建設(shè)
3、表單流程
4、企業(yè)服務(wù)
5、供應(yīng)鏈管理
6、小程序
7、團(tuán)隊(duì)協(xié)同
8、人力資源
9、客戶(hù)關(guān)系
10、企業(yè)培訓(xùn)
11、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)
12、電子合同
1、考勤機(jī)
在“打卡”應(yīng)用里，可以看到考勤機(jī)選購(gòu)入口。
在打卡應(yīng)用里，可以選購(gòu)智慧考勤機(jī)，打開(kāi)的是京東商城。
2、打印機(jī)
3、定制POS機(jī)
4、....
1、與微信一致的溝通體驗(yàn)
簡(jiǎn)單易用，零成本上手，用熟悉的方式工作。
2、連接微信
添加客戶(hù)的微信，通過(guò)單聊、百人群聊，向客戶(hù)提供服務(wù)，發(fā)表內(nèi)容到客戶(hù)的微信朋友圈，更有小程序、支付等能力。
3、辦公應(yīng)用豐富
集成日程、會(huì)議等效率工具及打卡、審批等OA應(yīng)用，提供豐富的第三方應(yīng)用供選擇，還支持API接入自有應(yīng)用。
4、安全穩(wěn)定云服務(wù)
國(guó)內(nèi)首家通過(guò)SOC2Type2審計(jì)的企業(yè)辦公產(chǎn)品，國(guó)際權(quán)威認(rèn)證，銀行級(jí)別加密水平，為企業(yè)數(shù)據(jù)安全提供可靠保障。后面是騰訊云提供云服務(wù)支持。
1、開(kāi)放場(chǎng)景
有3個(gè)場(chǎng)景：
（1）企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)
（2）第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)
（3）智慧硬件開(kāi)發(fā)
2、企業(yè)微信api
面向企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)人員或行業(yè)定制ISV,通過(guò)開(kāi)放接口與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。
https://work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90003/90556
我們的運(yùn)營(yíng)管理后臺(tái)，可以調(diào)用企業(yè)微信的這些api，解決組織結(jié)構(gòu)通訊錄調(diào)用、消息推送、身份驗(yàn)證權(quán)限的問(wèn)題。
3、企業(yè)微信服務(wù)商
企業(yè)微信繼承了企業(yè)號(hào)完全開(kāi)放的生態(tài),任何的開(kāi)發(fā)者和服務(wù)商都可以加入。
1、員工端營(yíng)銷(xiāo)
在線(xiàn)獲取銷(xiāo)售線(xiàn)索。
2、企業(yè)端營(yíng)銷(xiāo)
（1）渠道銷(xiāo)售
主要依靠企業(yè)微信銷(xiāo)售渠道。
（2）咨詢(xún)服務(wù)
工具品種豐富，但遠(yuǎn)程協(xié)作成效取決于更多因素。
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