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低代碼平臺：風口終將過去，商業化落地才是王道 | 專家視角

戴珂
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2021-03-26 18:45
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隨著國內外低代碼公司的融資頻頻，低代碼也成為了ToB的新風口。
不過，雖然有知名創投機構和互聯網大廠的入局，但是他們對低代碼平臺的商業認知水平，還停留在初級的概念階段。而資深的低代碼玩家們，卻在利用機會，緊鑼密鼓地進行商業化布局，比如明道云等。
在我看來，現在還在熱衷談論低代碼的，還是因為太年輕了。要知道低代碼這東西二十多年前就有了，比如微軟的Visual Basic、Access和Borland 的Delphi Builder系列。它們比現在低代碼開發環境的生產力要高得多，能力也強大得多。
老一代碼農，也正是靠著這些高效率的開發環境，攢了一個又一個的項目，才過上有房有車的生活。
時隔多年低代碼又熱，無非是用低代碼這個舊瓶，重新封裝了表單、工作流、業務對象等等原料，包裝成面向業務應用層的低代碼平臺。那么，這款新酒將如何銷售？
例如，它的賣點在哪里？是高生產率？無代碼？可視化？還是用戶自開發？其實仔細想想，在軟件產品和服務領域，這些都不是重點。
對低代碼無休止的技術爭論，很可能使低代碼陷入死穴，讓這個風口豬很快就會掉下來。實際上，低代碼平臺目前最急需解決的，是它的商業化落地問題。
比如，低代碼平臺的用戶究竟是誰？行業生態啥樣？其在業務價值鏈中處于何種地位？從哪里獲取收益以及如何分配？
如果這些商業問題都沒有想清楚，代碼再低又有何用？
作為低代碼平臺的商業化嘗試，由明道云發起，通過鏈接公眾號用戶資源；我們在低代碼商業化落地方面，做了一些有價值的探索。比如這些主題：

  • 如何利用低代碼的效率優勢，實現項目低成本快速簽單

  • 低代碼與MSP的合作創新

  • 低代碼平臺讓低成本SaaS創業成為可能

  • 用低代碼平臺，交付高復雜度項目的實踐

  • 低代碼商業化還有哪些待解問題

 

低代碼平臺公認的優勢，是軟件的生產效率。但從軟件業務的整個商業過程來看，低代碼平臺的商業價值，并不是軟件生產效率；而是整個項目周期的效率，包括銷售、開發和交付的效率。特別是銷售效率，在很大程度上，決定了軟件業務的成敗。
我們知道，通常客戶越大，銷售周期就越長。實際上，長周期對甲乙雙方來說，都是一種巨大的成本。對于如何壓縮銷售周期，軟件行業缺少有效的解決辦法。
我們不妨分析一下，這種長周期高成本產生的原因。干過甲方的都知道，這種不得不耗時費力的時間成本，實際是軟件采購過程中的驗證成本。因為軟件很容易就買錯，所以客戶就需要各種POC、反復交流和不斷驗證。
多少軟件公司都被折騰得精疲力盡，卻少有收益。但如果回頭看，這么長的銷售周期內，都在玩兒貓鼠游戲，就沒干幾件有意義的事。
從SaaS的銷售經驗中我們發現，其銷售周期要比軟件短得多。一般情況下，同樣的業務內容，SaaS的平均銷售周期，可以低至軟件的30%以下。這是因為SaaS可以通過配置方式，快速搭建近似最終方案的業務模型，可以加載業務數據，實現快速的業務驗證。
其實SaaS所謂的配置就是無代碼，這就是SaaS能縮短銷售和交付周期的秘密。
我們把這個經驗移植到低代碼平臺，同樣可以達到縮短銷售周期的效果。所以，借助低代碼平臺的效率優勢，通過改進銷售流程，低代碼平臺項目就能達到縮短銷售周期的目的。
從客戶角度，其目的無非是驗證要買的軟件或服務，就是其想要的，確保不會買錯而已。在銷售競爭中，誰先做到這一點，自然誰的勝算就會更高。
其實客戶也不想長期耗著。盡早讓最終用戶用上軟件，也是選型采購的一個KPI。如果算上交付周期，低代碼方式的機會要更大。
縮短了銷售周期，自然就提高了銷售效率、降低了銷售成本。退一步說，即使沒有銷售成功，及早撤退也是了節省成本。
低代碼平臺：風口終將過去，商業化落地才是王道 | 專家視角
低代碼一直在宣揚所謂的傻瓜開發模式，即不懂編碼也能開發出企業軟件，這被認為是低代碼的一個優勢。甚至有人會認為，這樣用戶自己也能搭建業務。其實，這真有點兒想多了。
不過，傻瓜開發模式倒是提醒了我們，低代碼的這一特點，可以產生一個新的業務生態。
依靠低代碼平臺，開發和實施交付就不必非要軟件原廠商提供。這就打破了傳統軟件的交付限制：即要么自己實施，要么由認證伙伴實施。
在低代碼業務生態中，各個環節都是可以拆分或組合的。比如，銷售、咨詢、方案和實施等業務環節都可以獨立進行。各參與方也不一定是公司，獨立的小團隊甚至個人同樣能夠參與其中。通過業務環節的拆分和組合，每個參與方都可以做自己最擅長的那一部分。
這就改變了企業軟件的生意模式。
我以一個剛剛完成的項目為例。這個項目的咨詢需求來自社區中的一位銷售，我不但完成了業務咨詢，給出解決方案，還用低代碼平臺為客戶做了實施（當然也可以在社區中找專業實施人員做），很快就完成整個項目的交付。
這種服務模式不但大大縮短了項目的周期（不到計劃項目周期的20%），還為客戶節省了很大一塊費用。
這在傳統軟件業務模式中是不可能做到的。
不過需要說明，這種業務生態只適用于MSP（Managed Service Provider）服務模式，也是低代碼平臺比較常見的一種方式。所謂MSP即為某一家客戶提供定制化軟件或服務，并將其運維托管在云端。
其實，在低代碼平臺上，還可以有另外一種商業形式，即ISV或SaaS模式。
在前面的一篇文章已經說過，SaaS是基于低代碼交付的業務。即在APaaS上，通過寫少量腳本或無代碼配置，實現完整的業務。
然而，SaaS公司投入巨資開發的低代碼平臺APaaS，并不是開放的。也就是說，每家SaaS公司的APaaS，只能自己使用，而不能像Salesforce那樣對其它SaaS開放。
這樣，因為不能hosted在現成的PaaS上，所以每家SaaS創業公司都需要自己做APaaS，所以SaaS創業的成本和風險就很高。
不過，這也正是低代碼平臺的一個生意機會。即除了在低代碼平臺上為單一客戶開發應用的MSP模式外；還可以以ISV的身份，開發一個為更多客戶服務的產品，也就是低代碼平臺上的SaaS生意模式。
與MSP的產權關系不同，建立在低代碼平臺上的SaaS所有權和運營權，不在終端客戶那里；而是歸SaaS經營者所有。使用低代碼平臺，做自己的生意。
顯而易見，因為無需在開發APaaS上投入，SaaS創業者就可以專注于業務應用。就像salesforce上面的數千個SaaS，一個人成立一家SaaS公司都有可能。
我們知道，SaaS創業投入大、風險高；而基于低代碼平臺的SaaS創業，將成為一種低成本、低風險的生意。
低代碼被質疑最多的，是它不能支持任意復雜度的軟件項目。甚至有人直接說，大企業不會采用低代碼平臺。
這其實是兩個問題，我們分開來說。
首先說復雜度問題。雖然都叫低代碼平臺，但平臺能力也不一樣。大部分低代碼平臺都能做到表單驅動和工作流驅動；而高級的還可以做業務建模和自定義業務對象。
但不管是哪一種，預定義平臺都不可能做到滿足任意復雜度的業務。
再說大企業能否接受低代碼模式的問題，或者說低代碼能否滿足大企業的業務要求。
的確有不少人認為，低代碼在中小企業的接受度，要遠高于大型企業。但從明道云的大企業交付經驗來看，結果并不是這樣。明道云近期做的客戶分析也表明，越來越多大型企業的非核心業務，也開始使用低代碼平臺構建。
其實這個結論并不難理解。因為對于大企業來說，無論是業務流程、還是數據邏輯，都是按照業務規范做的。低代碼平臺加上成熟的解決方案，可以更快捷地搭建。
反而是中小企業，因為業務不規范，而更愿意“削履適足”，低代碼反而不容易應對。
雖然低代碼平臺具有不少商業化機會，但國內大部分低代碼公司，商業化落地還沒有提到議事日程上來。
而已經開始商業化進程的低代碼平臺公司，也還有不少亟待解決的問題。比如：

  • 平臺的可靠性和公信力

  • 業務價值鏈與定位

  • 與ISV和MSP的關系

  • 定價和利益分配

  • API與系統集成

以上問題，這里就不一一展開了。

一句話總結：不同于AI等其它新概念，低代碼因其歷史的特殊性，作為風口不會持續太久，只有商業化落地才是王道。
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