企業(yè)在發(fā)展中總會遇到很多問題，其中最主要的則是：企業(yè)內(nèi)部信息不流通；部門之間信息交流困難；企業(yè)知識安全管理困難等等問題，那么怎么樣去解決這一系列的問題呢，建立企業(yè)知識庫能夠有效的解決此類問題。知識管理目前在國內(nèi)還是屬于比較新穎的管理理念，下面我們來看看知識管理工具對于企業(yè)經(jīng)營管理到底有什么好處。

知識管理是一組工具、程序、方法和實(shí)踐，幫助企業(yè)提高工作效率，通過集成的方法來識別、捕獲、評估、檢索和共享企業(yè)內(nèi)部知識資產(chǎn)，這些資產(chǎn)可能包括數(shù)據(jù)、程序、文件、政策以及員工的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。

對于企業(yè)來說，知識管理被稱為知識驅(qū)動型業(yè)務(wù)管理，其中包括通過知識共享促進(jìn)企業(yè)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。知識管理側(cè)重于如何捕獲知識，如何將其應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部知識溝通中，最好的方法就是在內(nèi)部增加知識管理工具的應(yīng)用，培養(yǎng)知識管理文化，讓員工參與其中。

企業(yè)內(nèi)部員工可以通過共享、創(chuàng)新、重用、協(xié)作和學(xué)習(xí)知識進(jìn)行自我提升，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)增長：

通過獲得整個(gè)企業(yè)的知識，提高決策質(zhì)量和速度，在做出決策時(shí)，獲得不同觀點(diǎn)和員工的意見和經(jīng)驗(yàn)，提供新的視角。

知識共享和協(xié)作有助于增加呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品價(jià)值，企業(yè)可以更快的給到客戶答案或者減少進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)所需的時(shí)間。

知識管理能夠鼓勵員工分享想法，獲取最新信息，刺激團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和文化變革，以及發(fā)展企業(yè)并滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求。

提高員工知識獲取的速度，提高員工工作效率和生產(chǎn)力。

沒有人愿意做重復(fù)的事情，避免員工的重復(fù)工作，節(jié)省時(shí)間和成本，簡化員工的工作，保持員工工作積極性。

競爭對手之間一個(gè)重要差異化就是執(zhí)行速度，那么比其他公司交付的更快的公司將獲得勝利，通過內(nèi)部知識分享和創(chuàng)新，可以縮短向客戶提供提案、產(chǎn)品或者服務(wù)的時(shí)間，意味著更容易獲得勝利。

隨著行業(yè)的成熟和競爭的加劇，通過有效的知識共享、協(xié)作和信息傳遞創(chuàng)造新知識有助于激勵創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)增長。