從陌陌到Hello?Group,陌生人社交的十年之變與不變
經歷了十年風雨,陌陌仍在大步向前。
出品 | 創業最前線 作者 | 小諾
如今,經歷了十年風雨,陌陌仍在大步向前。
說到陌生人社交,絕大部分人的第一反應是“陌陌”。
從2011年成立,到2021年成熟王者姿態,10年磨一劍的陌陌,迎來了自己的關鍵時刻。
據陌陌公布的2021年第一季度財報顯示,截止到2021年3月底,陌陌月活用戶數達到1.153億,創歷史新高。
1.153億月活的背后,是用戶對陌陌的認可,對陌陌的高忠誠度,以及陌陌十年汗水的結晶。
正如陌陌CEO王力在十周年內部信里中提到的那樣:“這十年間,它抵達過高處,也穿越過周期;品嘗了贊譽,也吞咽了委屈;曾經意氣風發,也曾經步履蹣跚;一些人選擇加入,一些人又決定離開。”
在波瀾壯闊的移動浪潮中,在微信等社交巨頭的巨大陰影下,陌陌始終在開放式社交的賽道孤獨探索。
如今,經歷了十年風雨,陌陌仍在大步向前。
過去十年是整個移動互聯網高速發展的十年,人們的生活也隨之發生了巨大的變化,眾多產品和平臺在這十年間迅速崛起。有的已經凋謝,有的則成為了用戶生活的一部分,比如陌陌。
跟聚焦熟人社交的微信不同,陌陌在成立之初,就將目光放在了陌生人社交上。
事實證明,陌陌擊中了用戶需求。
2011年8月31日,陌陌iOS版上線僅僅第四周,就沖到APP STORE社交類免費榜第3名;2011年12月14日,陌陌Android版本正式發布。2012年8月,陌陌用戶突破1000萬,日活220萬。
此后,陌陌的發展一路駛上快車道。
哪怕在2020年,受疫情影響,多數直播平臺都出現營收大幅下滑、用戶增長停滯等問題的情況下,陌陌仍堅守住了陣地,實現了超出市場預期的營收和收益。
根據陌陌2021年一季度財報顯示,2021年一季度,陌陌營收超過華爾街預期;凈利潤為6.337億元,已持續25個季度盈利。
這意味著,從2014年12月11日在美國納斯達克交易所掛牌算起,上市后的陌陌六年來每個季度都實現了贏利,這份成績不可謂不耀眼。
數據來源 / 陌陌財報 數據來源 / 陌陌財報
與此同時,我們看到,陌陌的現金儲備能力在持續提升。截至2021年3月底,陌陌持有的現金、現金等價物、短期存款、長期存款和限定性現金為169.560億元,較上一季度增長4.737億元,可謂是“家底殷實”。
不僅如此,陌陌還繼續兌現了派息承諾,一季度派發總額約為1.32億美元。這種樂于主動分紅的行為,在中概念股乃至整個國內上市公司都是非常少見的。
除此之外,陌陌在用戶活躍度和付費用戶方面的數據,也體現出這家公司的持續造血能力不容小覷。
前文中已經提到,陌陌月活用戶數達到1.153億,創歷史新高。事實上,月活用戶中,陌陌直播服務與增值服務付費用戶去重后總數達1260萬。
付費用戶,是整個直播行業里最關注的指標,它包括直播間打賞用戶和購買平臺會員、虛擬禮物等增值服務的用戶。陌陌1260萬的付費用戶數據,在直播行業可以說是數一數二了。
從核心數據的表現來看,一季度,陌陌一如既往的交出了一份超預期答卷。
盡管陌生人社交領域每年都在涌入眾多新進者,但十年間,陌陌的領先地位始終未能動搖。時至今日,陌陌牢牢鎖定了陌生人社交一哥的標簽。
持續盈利且月度活躍用戶創歷史新高的背后,陌陌是如何做到的?
財報數據能保持穩定的盈利,離不開陌陌穩定的直播生態。
近幾年,隨著國內直播行業賽道逐漸擁擠,如何能長期留住流量成為入局者真正的痛點。顯然,純直播是很難做到這一點的。在此情形下,“直播+”開始向全行業滲透。
乘著“直播+”的東風,陌陌充分發揮用戶和流量優勢,與相關行業融合,不斷完善自己的直播生態。比如:直播+娛樂、直播+交友、直播+旅游、直播+健身、直播+教育等。
而先天帶有的交際特點以及成熟的互動社區,給陌陌直播在用戶粘性和主播養成方面都帶來了顯著優勢。
可以說,在直播業務上的深耕,讓陌陌擁有了持續強勁的“吸金”能力。
除此以外,陌陌也一直都在嘗試布局新業務、創新新功能。
事實上,自2016年發力直播以來,直播在陌陌營收中的占比曾一路上升,陌陌一度有超過八成的營收來自于直播。但隨著陌陌結構性改革的持續進行,直播業務與增值業務貢獻的營收比重正在逐漸趨于平衡。
反映在財報上,便是收入結構的改善。一季度陌陌直播服務營收為19.621億元,增值業務(包括虛擬禮物服務以及會員訂閱服務)營收則為14.56億元,同比增長23.8%。
值得一提的是,增值業務在陌陌整體營收中占比已高達41.9%,而去年同期這一數字為32.7%。
數據來源 / 陌陌財報
這意味著,陌陌的收入結構逐步多元化, “左手”靠直播,“右手”靠增值業務的模式逐漸成型。
增值業務的營收增長,得益于陌陌對于產品和運營方面的持續創新,以及對用戶付費體驗的不斷完善和升級。
自2018年收購探探之外,陌陌不斷豐富自身的產品內容矩陣,陸續推出了一系列的泛社交產品:主攻下沉市場的陌陌極速版、著眼于時尚換裝仿妝的“芒西”等,從不同角度拓展自身的邊界。
此外,陌陌亦在近年來不斷打磨、優化直播工具和產品生態,同時圍繞社交屬性,陌陌引入了不少創新功能玩法,持續提升用戶的社交體驗。
社交這個賽道,永遠都充滿著機遇。而創新,則是陌陌取勝的關鍵所在。
我們可以看到,陌陌正在一步步地擺脫對直播業務收入的依賴,走向更為均衡的多元化。而這個過程,已經獲得了市場正向反饋。
未來,隨著開放式社交賽道紅利加速釋放,以及社區價值的進一步凸顯,可以預見的是,多元化發展或將為陌陌帶來更多的想象力。
十年間,陌陌公司的產品形態已經不再是早期單一的“陌陌App”產品,在不斷地探索求變中,陌陌已經成長為一家包括探探、影業、酷博特、其他創新社交產品及多項投資的多元化企業。
在這樣的背景下,8月2日,陌陌宣布公司從“Momo Inc.”正式更名為“Hello Group Inc.”。
從陌陌更名到Hello集團,表明陌陌公司將加強集團化運營。“Hello”是陌生人打招呼的方式,新名稱表明陌陌公司將繼續專注于開放式社交賽道。
不可否認的是,開放式社交旨在探索并建立新的社交關系,這一直是人們的基礎需求。數據顯示,2020年全球社交媒體用戶增長了13%以上,新用戶數量達到近10億。
未來,隨著開放式社交本身進一步的常態化,用戶粘性的增強,勢必也將衍生出更多的玩法。
圖 / 攝圖網,基于VRF協議
那么,下一個十年,Hello集團的主要探索方向是什么?
回答是:依然致力于連接本該連接的一切。
正如陌陌CEO王力在內部公開信提到的那樣:“過去十年我們更多在連接人與人,未來隨著虛擬現實的進一步發展,VR/AR設備的不斷成熟并且向家用普及,以及人機交互模式的變化,必然會出現新的機會:一種直接將人背后的生活串聯起來的方式。新的科技成果即將開門見山,這意味著公司業務邏輯也必須保持靈活變化,同時我們也需要積極在硬件領域進行探索和布局,所以公司的使命愿景將更新為:連接人,連接生活。”
翻譯一下就是,Hello集團將持續以“社交+”為發力點,同時以新硬件、新技術為載體,持續完善用戶體驗,實現人與生活的鏈接。
而基于陌陌對社交行業的深刻認知與積累,其優勢或將進一步顯現。手握社交這張王牌,接下來的陌陌,必然會激活更多存量市場,挖掘更多增量市場。
十年以來,陌陌始終堅守開放式社交屬性,成為緊追時代風口的社交頭部玩家,也成為了人們心中當之無愧的社交符號構建者。
如今,隨著全球化和新技術的發展,社交市場正在涌現出新機遇。
無論是此前的陌陌公司,還是如今的Hello Group,仍有很多增長機會。
瞄準“社交+”這條賽道,下一個十年,陌陌未來可期。
本文來自微信公眾號 “創業最前線”(ID:chuangyezuiqianxian),作者:小諾,36氪經授權發布。