青島啤酒是中國唯一入選的世界級(jí)啤酒品牌，也是世界500強(qiáng)。青島啤酒遠(yuǎn)銷美國、日本、德國、法國、英國、意大利、加拿大、巴西、墨西哥等世界71個(gè)國家和地區(qū)，居中國啤酒出口量首位，占到中國啤酒出口量的50%以上。青島啤酒以顧客價(jià)值為導(dǎo)向，立志成為擁有全球影響力品牌的國際化大公司。

青島啤酒華南營銷公司作為典型的快消品零售公司，如何做好銷售團(tuán)隊(duì)的管理尤為重要，市場部從2015年開始接觸企微云，經(jīng)過3年時(shí)間的不斷調(diào)整優(yōu)化，目前已建立一個(gè)完整的包含員工考勤、銷售統(tǒng)計(jì)、促銷活動(dòng)管理、績效統(tǒng)計(jì)、事項(xiàng)審批等多個(gè)維度的銷售團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)，值得其他快消品行業(yè)用戶參考。

在使用企微云之前，青島啤酒主要遇到了以下挑戰(zhàn)：

1. 1. 1. 終端數(shù)量多且分散，一線銷售數(shù)據(jù)收集慢，市場銷售動(dòng)態(tài)反饋不及時(shí)；
      2. 銷售人員以外勤為主，考勤人為性強(qiáng)，記錄不客觀，統(tǒng)計(jì)慢，考勤難管理；
      3. 促銷活動(dòng)無法及時(shí)監(jiān)控，數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)；
      4. 跨部門審批辦公地點(diǎn)不同，紙化流轉(zhuǎn)緩慢。

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面對(duì)以上的痛點(diǎn)，青島啤酒選擇了企微云CRM、新聞公告、考勤打卡、表單流程、工資條等應(yīng)用搭建起涵蓋多個(gè)維度的銷售團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)，上面的挑戰(zhàn)自然迎刃而解了。

巧用企微云CRM，實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷存管理

青島啤酒利用企微云CRM的商機(jī)模塊的自定義字段功能，建立了各個(gè)商品的進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)字段，銷售人員在拜訪客戶的同時(shí)，就能及時(shí)更新該客戶的進(jìn)銷存信息，相關(guān)主管也能及時(shí)收到通知，節(jié)省了基層管理人員的每天三分之一的數(shù)據(jù)錄入時(shí)間，還避免了重復(fù)錄入導(dǎo)致的出錯(cuò)。

點(diǎn)我查看企微云CRM使用指南，了解如何配置商機(jī)自定義字段

精細(xì)化考勤管理，杜絕考勤作弊

在考勤管理方面，青島啤酒采取了多種措施的結(jié)合，確保一線員工考勤記錄的準(zhǔn)確性。

●外勤簽到

針對(duì)特殊情況的外勤任務(wù)，青島啤酒啟用外勤簽到功能，員工建立外勤單，描述相關(guān)的外勤任務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)場照片，HR在月底進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，發(fā)放外勤補(bǔ)助。

●分時(shí)段考勤規(guī)則

由于管理的終端的營業(yè)時(shí)間不同，銷售人員的考勤時(shí)間段都不一樣，青島啤酒設(shè)計(jì)了多個(gè)不同時(shí)段的考勤規(guī)則，精細(xì)化安排每個(gè)銷售的上下班時(shí)間

●考勤漢字&主管審閱

為了避免員工利用模擬定位工具代打卡，青島啤酒結(jié)合運(yùn)用了企微云考勤打卡的拍照上傳功能，以及定時(shí)公告功能，建立了一個(gè)考勤漢字制度。每到打卡時(shí)間點(diǎn)，系統(tǒng)自動(dòng)推送一個(gè)當(dāng)天的打卡漢字，銷售需要在現(xiàn)場和當(dāng)天漢字一起自拍上傳，才算打卡成功。與此同時(shí)，每條打卡記錄都會(huì)通知到相應(yīng)主管進(jìn)行審閱。

點(diǎn)我查看企微云考勤打卡使用指南，了解如何配置考勤規(guī)則

利用表單流程，監(jiān)控評(píng)估推廣活動(dòng)

使用表單流程應(yīng)用，青島啤酒創(chuàng)建社區(qū)推廣評(píng)估表收集活動(dòng)數(shù)據(jù)，很好的監(jiān)控到了活動(dòng)現(xiàn)場，后期數(shù)據(jù)處理反饋速度快，減少員工的工作量。

工資條自動(dòng)發(fā)放，及時(shí)了解工資明細(xì)

過去員工工資信息也只能以紙質(zhì)工資條的形式通知，通過企微云的工資條功能，實(shí)現(xiàn)了工資條的自動(dòng)發(fā)放，員工可以清晰了解到工資明細(xì)，基本工資、出勤工資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目均清晰可見。

應(yīng)用價(jià)值總結(jié)

首先，青島啤酒選擇企微云，主要從便利性和安全性兩個(gè)角度考慮。員工不用下載APP在微信端可以直接使用，方便快捷；在安全方面，三年多來也未出現(xiàn)過信息泄露的情況，使用權(quán)限和瀏覽范圍也可以獨(dú)立設(shè)置。

其次，企微云CRM有效解決了終端銷售數(shù)據(jù)的收集與傳遞慢的問題，大大提升了管理的效率，節(jié)省了基層管理人員的每天三分之一的數(shù)據(jù)錄入時(shí)間，也避免數(shù)據(jù)二次輸入錯(cuò)誤。讓大家把更多時(shí)間放在對(duì)員工輔導(dǎo)、工作的分析、總結(jié)、改進(jìn)上。

再者，企微云解決了青島啤酒的外勤時(shí)間不一、地點(diǎn)不一的外勤工單記錄難的問題，而且從設(shè)備號(hào)、定位等方面進(jìn)行查詢驗(yàn)證，后臺(tái)自動(dòng)形成考勤報(bào)表，節(jié)省HR大量時(shí)間。

思則變，變則通。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，管理方式也需要改變。選擇企微云，讓繁雜的基層管理變得簡單有趣。

——青島啤酒華南營銷公司 市場經(jīng)理 范利民