環保新材料關系到每一個小家的幸福，身負重任的環保材料研發企業在前行中不 斷審視自己，持續探索、勇于變革，探求企業綠色可持續發展之路。紛享銷客牽手新 材料研發企業廣東東方一哥新材料股份有限公司，賦能新發展，為健康護航。

作為新材料的老牌研發企業，東方一哥已經走過了20多年的風雨，主要致力于專業研發生產水性聚氨酯、鞋膠、噴膠等環保化工產品，為生產企業提供定制化的環保交聯劑解決方案，先后已擁有一哥和德力兩個知名品牌，產品遠銷國內外。背負著初心與使命，東方一哥始終將“環保、生態、綠色”作為一貫發展方向。早在國家倡導環保行業規范化運作之前，東方一哥便投入巨大的人力、物力、資金進行環保無毒的水性產品研發，并獲得了業內一致好評，銷售業績也始終保持著穩健的增長態勢，并連續十年榮獲經濟突出貢獻獎和科技進步獎。

一．堅持初心，成就發展

初心未改，砥礪前行。迅猛發展中的東方一哥，正行走在IPO的路上，將企業建設成為高產出、高附加值、可持續發展的精細化工企業是期望和夢想，也是初心牽系所在。進入發展快車道的東方一哥，用戶增長態勢喜人，高標準、規范化的管理需求亟待滿足。談及與紛享銷客合作前夕，東方一哥營銷總監周根基深有感觸的說：“我們之前也使用過其他廠家的系統，但功能比較單一，不太適合我們使用。”恰好，東方一哥的一位客戶老朋友推薦了自己正在使用的紛享銷客連接型crm系統，經過深入了解，發現與東方一哥的需求完美對標，雙方的合作順理成章。

二．精細化管理，提高銷售效能

東方一哥銷售的績效和考核主要分為業績和商機管理兩部分，特別是對客戶商機管理的精確度和數據管理要求比較高。通過紛享銷客連接型CRM系統進行分銷管理和終端工廠的管理，完成了從獲客管理、市場活動、線索管理、客戶公海、商機跟進、成交回款、售后服務、二次成交等全銷售鏈條的可控性管理。此外，通過強大的自定義功能，東方一哥根據自身業務需求靈活定制打造了樣品發放、服務工單審批流和工作流等工具，用于日常業務的開展及管理中。

習慣了溫水中的安逸，變革總會帶來陣痛。東方一哥引入紛享銷客的前期，原本的固有工作模式被打破，一切都要重新開始，銷售員工對全新的系統不適應，甚至是抗拒的。紛享銷客工作人員多次造訪，對東方一哥員工進行針對性培訓，期間，東方一哥總經理林總也親自出馬，鼓勵員工嘗試新鮮事物。他表示：“無論是意識還是管理方式，我們都要走在行業的前端，時代是不等人的，不動腦袋就動屁股。”

通過紛享銷客連接型CRM系統，東方一哥逐步實現了無紙化辦公，數據統計分析、整理也更為規范化，整體效能顯著提升。“我們使用紛享銷客已經三年多了，在這個過程中，我們越來越發覺到它的好處……未來我們希望把這個好的系統和理念不斷介紹和灌輸給我們區域內的一些好的企業。”周根基欣慰道。好的合作一定是互利共贏的，紛享銷客和東方一哥正攜手并進在數字化轉型的路上，見證著新技術帶來的巨大改變。