客戶背景

1. 總部位于瑞士巴塞爾，業務遍及全球140 多個國家和地區，擁有128,000位全職員工

2. 全球超過12 億患者受益于諾華集團的產品

3. 在醫藥健康行業擁有領先的市場地位，是市值最高的35 家公司之一

業務挑戰

1. 公司規模大、員工多、跨地域等問題，薪酬管理分公司各自進行，集團難以管控

2. 傳統的薪資計算方式導致薪資計算準確率不高

3. 后補人員體制不完善，人員離職交接困難等致使HR無法從事務性工作中脫身

解決方案

1. 按需“一站式”解決方案——集團跨區域解決方案

2. 2009年7月啟動一期薪酬外包，對旗下9家分公司6000名員工，實施了SAP主系統接口，薪資運算及報表服務，員工自助，HR自助，報盤，報稅，員工呼叫中心等服務

3. 2012年7月啟動建立共享服務中心項目，對旗下10家分公司的8000名員工建立共享服務中心體系及搭建高效流程系統平臺

4. 2014年9月將企業旗下香港分公司薪酬運算納入共享服務中心。根據香港政策的變化，嚴格支薪時間要求，給其提供了香港數據接口，香港地區薪資運算，各類法定報表及客制化薪酬報表出具，年度個稅申報，薪資發放服務，粵語員工呼叫中心服務等。

商業價值

1. 對其數據進行有效整合，在集團層面共享，便于集團集中操作和管控，提高了運營效率

2. 生產成本控制顯著提高，庫存實現透明化、精細化管理，實現財務業務一體化集成

3. 以完善系統的方式替代了傳統的薪資結算的方式，提升了薪資準確率

4. 幫助企業HR梳理薪資流程，明確了雙方的職責范圍，減少了HR的事務性工作

5. 實現了流程的標準化和規范化，通過深度整合和挖掘信息資源，支撐集團業務的轉型和戰略目標的實現，成功助力諾華集團實現人力資本管理的戰略轉型