品牌名稱
顧家家居
企業規模
10000人以上

顧家家居:集團大數據平臺成功案例

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企業簡介

 

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顧家家居,是享譽全球的家居品牌。以“家”為原點,顧家家居致力于為全球家庭提供健康、舒適、環保的家居解決方案。自1982年創立以來,忠于初心,專注于客餐廳、臥室及全屋定制家居產品的研究、開發、生產和銷售;攜手事業合作伙伴,為用戶提供高品質的產品、高效率的服務、超預期的解決方案,幫助全球家庭享受更加幸福美好的居家生活。2016年10月,顧家家居在上證A股成功上市,股票代碼603816。

 

顧家家居遠銷120余個國家和地區,擁有4500多家品牌專賣店,為全球超千萬家庭提供美好生活。旗下擁有“顧家工藝沙發”、“睡眠中心”、“顧家床墊”、“顧家布藝”、“顧家功能”、“全屋定制”六大產品系列,與合作品牌美國功能沙發“LA-Z-BOY樂至寶”、收購美式家具品牌“寬邸”、出口床墊品牌“Delandis璽堡”組成了滿足不同消費群體需求的產品矩陣,堅持以用戶為中心,圍繞用戶需求持續創新,并創立行業首個家居服務品牌“顧家關愛”,為用戶提供一站式全生命周期服務。

 

項目背景

 

顧家家居內部涉及到20多個不同的業務系統,信息技術部門正在整合多個業務系統的數據建設以HANA數據庫為數據中心,完成企業內部的數據整合和統一處理,但是在整合和處理的過程中,信息部門遇到了以下三個問題:

 

1、大量的歷史數據仍然存儲在客戶本地的Excel中,無法快速完成數據的統一匯總,對于數據的對比分析,缺乏歷史數據會顯得比較單薄;

 

2、同時,由于集團內部需要根據市場不斷地進行組織機構的新增和調整,對于數據的歸屬口徑就需要緊密結合業務來進行修改和配置;

 

3、部分系統建設較早,但企業的業務發展較快,需要對一些系統中無法收集到的數據進行數據補錄的工作。

 

建設內容

 

面對項目建設過程中出現的這些問題,顧家家居需要一款能夠快速完成大量excel導入并方便用戶輕松填報的產品,進行數據的收集和補充,億信的數據采集平臺i@Report,就很好的滿足了顧家的這些訴求。

 

面向財務部門、渠道部門和供應鏈等不同的部門,技術部門的可以快速的完采集任務的制作和生成,使業務部門可以進行數據的錄入和填報,并將過去大量的excel進行導入,完成數據的快速入庫,增強了數據中心的完成性。

 

同時,i@Report可以支持無縫對接HANA數據庫,將顧家家居數據中心中的數據讀取到采集平臺中,構造為服務器代碼組或進行數據的初始化,在完成數據填報的同時,也能夠及時的按照數據中心的統一標準數據進行對照和參考,不會擔心數據更新不及時導致的數據標準和口徑不一致的問題。

 

另外,顧家家居由于其業務的快速發展,會經常發生組織架構的一些調整,這個時候需要能夠快速的響應業務的調整,進而才可以滿足數據統計的要求,但往往這種調整是需要和業務人員強綁定溝通的,所以需要給業務人員提供“配置表”的功能,讓業務人員能夠快速的去進行數據的更新和調整,從以往只能一月統計一次的月報數據,到現在利用配置表的快速更新,提升到統計粒度到天的日報數據,滿足了管理層對于數據的及時掌控,更好的服務了業務的快速發展。

 

同時,對于企業內部系統缺失的數據,例如內貿和外貿的不同業務模塊,早期的系統建設中沒有收集的數據,也利用了i@Report進行了數據的補錄工作。

 

價值體現

 

       該平臺建設交付后,幫助顧家家居解決了面向全線業務部門進行excel數據采集匯總的大難題,取得了如下成就:

1、  完成了歷史數據的快速遷移,整理歷史數據,發揮數據價值;

2、  頻繁組織架構的變更得到了快速響應和數據支撐,使得數據統計更加及時,大大節省了人力成本和時間成本。

3、  面對龐大復雜的業務系統,補充了業務系統的數據缺失無法快速補錄匯總的缺口,加快數據收集整合效率。