業(yè)務(wù)背景

考拉從誕生之日起，作為跨境電商的第一品牌，面臨著業(yè)務(wù)需要快速迭代和高并發(fā)的需求。為了應(yīng)對業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，考拉海購在開發(fā)過程中面臨著以下的問題： 1、提交代碼頻繁出現(xiàn)大量沖突，開發(fā)不獨立，項目初期是一單體應(yīng)用，幾百人開發(fā)一個模塊，使用GIT做代碼管理，經(jīng)常會遇到的事情就是代碼提交沖突。 2、小功能要積累到大版本才能上線，上線開總監(jiān)級別大會，上線不獨立。拆分微服務(wù)之前，單次上線的需求列表非常長，風(fēng)險比較大，可能小功能的錯誤會導(dǎo)致大功能的上線不正常，這樣上線時間長，影響范圍大。迭代速度慢。 3、橫向擴展流程復(fù)雜，主要業(yè)務(wù)和次要業(yè)務(wù)耦合，有的業(yè)務(wù)是需要擴容的，例如下單和支付，有的業(yè)務(wù)是不需要擴容的，例如注冊。若一起擴容，由于配置復(fù)雜，在同一個工程里面，一些邊角的業(yè)務(wù)，也需要對配置進行詳細審核，否則不敢貿(mào)然擴容。 4、熔斷降級全靠if-else，在高并發(fā)場景下，我們希望一個請求如果不成功，應(yīng)該盡快失敗，盡快返回，而且希望當(dāng)一些邊角的業(yè)務(wù)不正常的情況下，主要業(yè)務(wù)流程不受影響。如果核心業(yè)務(wù)流程和邊角業(yè)務(wù)流程在同一個進程中，就需要使用大量的if-else語句，根據(jù)下發(fā)的配置來判斷是否熔斷或者降級，這會使得配置異常復(fù)雜，難以維護。 隨著考拉海購業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，尤其是從跨境電商逐步發(fā)展成為綜合電商平臺，在大數(shù)據(jù)技術(shù)方向有了新的需求： 1、數(shù)倉搭建、智能推薦、搜索算法、安全風(fēng)控等數(shù)據(jù)應(yīng)用提出了更高的要求； 2、需要數(shù)據(jù)平臺支持不同的存儲方案和計算方案、靈活滿足客戶的各類場景； 3、數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)； 4、數(shù)據(jù)時效性要求。 除此以外，考拉同樣面臨著大量的數(shù)據(jù)分析工作，從商品分析、會員分析、銷售分析等業(yè)務(wù)需求出發(fā)來支撐考拉大規(guī)模業(yè)務(wù)的背后，需要很大的數(shù)據(jù)分析團隊支撐，而這需要消耗大量的時間和人力成本。

解決方案

網(wǎng)易猛犸為考拉提供了性價比更高的大數(shù)據(jù)服務(wù)，提供了SQL開發(fā)、依賴配置與調(diào)度管理、交互式查詢等，協(xié)助管理開發(fā)過程，提高開發(fā)效率。 提供了更便捷、更智能的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。網(wǎng)易有數(shù)以私有化部署的方式，重點提供以下解決方案： 1、提供高性能MPP，支持各種大數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫以及EXCEL文件等數(shù)據(jù)源，支持異構(gòu)數(shù)據(jù)源集成，完美支撐考拉大數(shù)據(jù)高性能的要求； 2、通過拖拽操作即可快速完成數(shù)據(jù)建模，一次建模多次應(yīng)用； 3、自助式分析，業(yè)務(wù)人員無需編寫繁瑣的代碼，只要簡單地拖拽，就能輕松制作出豐富的圖表，靈活地進行數(shù)據(jù)分析； 4、多終端展示，隨時隨地填報數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)自動匯總管理，與有數(shù)分析無縫銜接，并且可隨時通過手機、郵件，隨時隨地分享給相關(guān)業(yè)務(wù)人員。

帶來的收益

借助網(wǎng)易易數(shù)：

1、基于網(wǎng)易猛犸，收集并計算全站數(shù)據(jù)，并進行高效的ETL開發(fā)和數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)。

2、基于受眾定向技術(shù)產(chǎn)生的海量算法規(guī)則標(biāo)簽，進行高性能的用戶畫像查詢和探索。

3、基于個性化技術(shù)，實現(xiàn)海量個性化營銷方案自動部署實施和AB效果追蹤，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的訴求。 4、采用網(wǎng)易有數(shù)代替自研數(shù)據(jù)門戶，報表分析速度提升20多倍 。

客戶評價

考拉海購?fù)ㄟ^網(wǎng)易猛犸、網(wǎng)易有數(shù)，搭建了更加符合要求的大數(shù)據(jù)平臺和數(shù)據(jù)分析平臺，解決了以下四個問題：一是跨境電商的產(chǎn)銷流程和倉儲供應(yīng)鏈都相對復(fù)雜，且受到政策，比如稅改方面的影響更大;二是數(shù)據(jù)時效性，近年電商平臺的大小促銷活動頻繁，業(yè)務(wù)方對數(shù)據(jù)實時或準(zhǔn)實時要求增多;三是海量數(shù)據(jù)產(chǎn)生的大量計算，元數(shù)據(jù)管理問題;四是數(shù)據(jù)質(zhì)量，包括埋點的管理等。 未來，考拉技術(shù)的方向是實時化推進、算法特征數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)、營銷業(yè)務(wù)程序化投放和算法實驗效果平臺，雙方將繼續(xù)開展深入合作。