新華書店總店（以下稱“總店”）于1937年4月24日成立于延安，是中央一級(jí)的國有圖書總發(fā)行單位。新華書店網(wǎng)上商城是由總店發(fā)起，聯(lián)合全國12000家實(shí)體門店、584家出版機(jī)構(gòu)、3000家大中型圖書館等全產(chǎn)業(yè)鏈資源，創(chuàng)立的適應(yīng)時(shí)代需求的全品種、優(yōu)質(zhì)化的出版物全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的文化消費(fèi)O2O電商平臺(tái)，整合門店、倉儲(chǔ)、物流、以及“進(jìn)銷存退”優(yōu)勢(shì)資源，努力將新華書店網(wǎng)上商城建設(shè)成為國家出版物互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行主力軍、主渠道、主平臺(tái)，努力打造成為產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展平臺(tái)、全民閱讀平臺(tái)、主流文化產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)、出版發(fā)行行業(yè)大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)。

新華書店是中國共產(chǎn)黨于1937年4月24日在延安創(chuàng)立并領(lǐng)導(dǎo)的文化企業(yè)，是優(yōu)秀的實(shí)體書店品牌。根據(jù)《中國新華書店社會(huì)責(zé)任報(bào)告書（2017年）》（http://wgj.qz.gov.cn/art/2018/7/23/art_581_733906.html）顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2017年全國新華書店?duì)I業(yè)收入1443.04億元，資產(chǎn)總額1769.59億元，實(shí)現(xiàn)利潤89.46億元。新華書店?duì)I業(yè)面積超1萬平方米的大型門店51個(gè)，營業(yè)面積1000至1萬平方米的門店1047個(gè)。

在實(shí)體書店在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，新華書店需要一家優(yōu)秀的軟件公司，助力打造一個(gè)可以鏈接全國新華書店萬家實(shí)體門店、全國出版機(jī)構(gòu)和各地大中型圖書館的電商平臺(tái)。

端點(diǎn)科技的加入，幫助新華書店系統(tǒng)以實(shí)體書店為發(fā)展基礎(chǔ)，以國有資本為主導(dǎo)，以網(wǎng)上商城打破閱讀空間，以線上線下融合升級(jí)閱讀體驗(yàn)，共同致力于打造行業(yè)級(jí)的數(shù)字閱讀生態(tài)。

新華書店網(wǎng)上商城擬聯(lián)合全國新華書店、出版機(jī)構(gòu)和大中型圖書館的全產(chǎn)業(yè)鏈體系，實(shí)現(xiàn)全品種圖書上架銷售，支持各種品類、套裝多種銷售模式，可賦能12000家門店，推動(dòng)全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

雙中臺(tái)重構(gòu)人貨場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)全渠道聯(lián)動(dòng)

新華書店網(wǎng)上商城致力于實(shí)現(xiàn)圖書業(yè)務(wù)的全渠道運(yùn)營管理，構(gòu)建業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)雙中臺(tái)，重塑人貨場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)圖書選題、出版、銷售、物流的閉環(huán)供應(yīng)體系，打造用戶從觸達(dá)方式、購物場(chǎng)景、商品體系到會(huì)員服務(wù)的全鏈路優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，搭建商家、門店、出版社、運(yùn)營四個(gè)核心后臺(tái)以支持零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景的不斷發(fā)展和豐富。

在系統(tǒng)內(nèi)以商品中心、交易中心、財(cái)務(wù)中心、促銷中心等多個(gè)能力中心為基礎(chǔ)構(gòu)建后臺(tái)，并提供穩(wěn)定的開放能力支持線下門店ERP、圖書系統(tǒng)、物流公司、云發(fā)票等外部系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)甚至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作聯(lián)通。

智能化、多維度“悅”讀體驗(yàn)

新華書店網(wǎng)上商城利用其線上線下相互引流的特點(diǎn)，進(jìn)一步拓展其在品牌營銷方面的優(yōu)勢(shì)。

基于端點(diǎn)科技企業(yè)中臺(tái)搭建的新華書店網(wǎng)上商城，支持線上下單到店自提等場(chǎng)景，及多種場(chǎng)景配置不同銷售活動(dòng)、銷售價(jià)格，比如簽售會(huì)、商城活動(dòng)等；支持圖書商品、系列、套裝等多種品牌的商品銷售，比如教材、叢書、單品、文創(chuàng)商品等多種品類，給用戶打造多樣化的消費(fèi)體驗(yàn)。

這套電商體系還將支持新華書店繼續(xù)挖掘品牌價(jià)值，支持定制圖書、文創(chuàng)商品、電子閱讀器、有聲圖書等產(chǎn)品的售賣；打造品牌產(chǎn)業(yè)，支持新華文具專賣、新華咖啡、新華院線、電子圖書館等業(yè)態(tài)的發(fā)展，為用戶提供一站式的服務(wù)升級(jí)。

彈性庫存、策略派單，實(shí)現(xiàn)“最后一公里配送”

從物流角度看，全國新華書店各省物流中心功能齊全、人力充足，新華書店網(wǎng)上商城將在此基礎(chǔ)上，逐步升級(jí)改造智能物流倉庫及配送系統(tǒng)；從庫存角度看，新華書店電商體系通過庫存規(guī)則優(yōu)化，保障千家門店的店倉尋源、彈性庫存共享、最優(yōu)路徑派單、最高效率履約，保證庫存最大利用率。

未來，新華書店網(wǎng)上商城將利用新華書店系統(tǒng)豐富的門店、倉儲(chǔ)資源，打造新華物流，實(shí)現(xiàn)“最后一公里”配送，從而創(chuàng)造更多商業(yè)機(jī)會(huì)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。