新華書店總店（以下稱“總店”）于1937年4月24日成立于延安，是中央一級的國有圖書總發行單位。新華書店網上商城是由總店發起，聯合全國12000家實體門店、584家出版機構、3000家大中型圖書館等全產業鏈資源，創立的適應時代需求的全品種、優質化的出版物全產業鏈服務的文化消費O2O電商平臺，整合門店、倉儲、物流、以及“進銷存退”優勢資源，努力將新華書店網上商城建設成為國家出版物互聯網發行主力軍、主渠道、主平臺，努力打造成為產業融合發展平臺、全民閱讀平臺、主流文化產品電子商務平臺、出版發行行業大數據信息平臺。

新華書店是中國共產黨于1937年4月24日在延安創立并領導的文化企業，是優秀的實體書店品牌。根據《中國新華書店社會責任報告書（2017年）》（http://wgj.qz.gov.cn/art/2018/7/23/art_581_733906.html）顯示，據不完全統計，2017年全國新華書店營業收入1443.04億元，資產總額1769.59億元，實現利潤89.46億元。新華書店營業面積超1萬平方米的大型門店51個，營業面積1000至1萬平方米的門店1047個。

在實體書店在轉型發展的過程中，新華書店需要一家優秀的軟件公司，助力打造一個可以鏈接全國新華書店萬家實體門店、全國出版機構和各地大中型圖書館的電商平臺。

端點科技的加入，幫助新華書店系統以實體書店為發展基礎，以國有資本為主導，以網上商城打破閱讀空間，以線上線下融合升級閱讀體驗，共同致力于打造行業級的數字閱讀生態。

新華書店網上商城擬聯合全國新華書店、出版機構和大中型圖書館的全產業鏈體系，實現全品種圖書上架銷售，支持各種品類、套裝多種銷售模式，可賦能12000家門店，推動全域數字化轉型。

雙中臺重構人貨場，實現全渠道聯動

新華書店網上商城致力于實現圖書業務的全渠道運營管理，構建業務、數據雙中臺，重塑人貨場，實現圖書選題、出版、銷售、物流的閉環供應體系，打造用戶從觸達方式、購物場景、商品體系到會員服務的全鏈路優質體驗，搭建商家、門店、出版社、運營四個核心后臺以支持零售業務場景的不斷發展和豐富。

在系統內以商品中心、交易中心、財務中心、促銷中心等多個能力中心為基礎構建后臺，并提供穩定的開放能力支持線下門店ERP、圖書系統、物流公司、云發票等外部系統，實現企業甚至整個產業鏈的協作聯通。

智能化、多維度“悅”讀體驗

新華書店網上商城利用其線上線下相互引流的特點，進一步拓展其在品牌營銷方面的優勢。

基于端點科技企業中臺搭建的新華書店網上商城，支持線上下單到店自提等場景，及多種場景配置不同銷售活動、銷售價格，比如簽售會、商城活動等；支持圖書商品、系列、套裝等多種品牌的商品銷售，比如教材、叢書、單品、文創商品等多種品類，給用戶打造多樣化的消費體驗。

這套電商體系還將支持新華書店繼續挖掘品牌價值，支持定制圖書、文創商品、電子閱讀器、有聲圖書等產品的售賣；打造品牌產業，支持新華文具專賣、新華咖啡、新華院線、電子圖書館等業態的發展，為用戶提供一站式的服務升級。

彈性庫存、策略派單，實現“最后一公里配送”

從物流角度看，全國新華書店各省物流中心功能齊全、人力充足，新華書店網上商城將在此基礎上，逐步升級改造智能物流倉庫及配送系統；從庫存角度看，新華書店電商體系通過庫存規則優化，保障千家門店的店倉尋源、彈性庫存共享、最優路徑派單、最高效率履約，保證庫存最大利用率。

未來，新華書店網上商城將利用新華書店系統豐富的門店、倉儲資源，打造新華物流，實現“最后一公里”配送，從而創造更多商業機會，為用戶提供更優質的服務。