搜狐是中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)媒體、搜索、在線游戲集團(tuán)，擁有搜狐公司（NASDAQ: SOHU）和暢游公司兩家美國(guó)納斯達(dá)克上市公司，是中文世界的互聯(lián)網(wǎng)品牌之一。“搜狐”在中國(guó)是家喻戶曉的名字，也是2008北京奧運(yùn)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)贊助商。搜狐為中國(guó)近6億的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供全面網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2015年機(jī)票差旅量約5千萬(wàn)元。

實(shí)施差旅管理前情況痛點(diǎn)

1.龐大的差旅量由票務(wù)行政代替購(gòu)買，并單獨(dú)成立了不低于5人的差旅采購(gòu)小組，耗費(fèi)大量人力物力；

2.員工出差沒有費(fèi)用審批流程和集中采購(gòu)，雖有差旅管理規(guī)定，但是只停留在紙面，實(shí)際執(zhí)行中沒有落實(shí)，存在差旅費(fèi)浪費(fèi)；

3.由于代理采購(gòu)員工不清楚航班實(shí)時(shí)狀態(tài)，航空公司的退改簽規(guī)定不了解，沒有航班變動(dòng)信息提醒，不能實(shí)時(shí)了解所乘坐航變情況，導(dǎo)致退改簽花費(fèi)巨大；

4.企業(yè)自身需要實(shí)現(xiàn)多品類多供應(yīng)商，無法實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理，但管理復(fù)雜，收效甚微。

實(shí)施目標(biāo)

1.內(nèi)部差旅流程進(jìn)行統(tǒng)籌管理，由線下實(shí)現(xiàn)線上差旅管理，構(gòu)建線上差旅管理平臺(tái)；

2.實(shí)現(xiàn)多品類多供應(yīng)商的復(fù)雜管理；

3.加入出差申請(qǐng)逐級(jí)審批，并包含行為審批與票價(jià)審批，提高行政工作效率；

4.實(shí)現(xiàn)飛機(jī)票、火車票、酒店在一系統(tǒng)內(nèi)完成預(yù)訂，并且希望實(shí)現(xiàn)多個(gè)品類供應(yīng)商的管理能夠在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)；

5.企業(yè)采購(gòu)數(shù)據(jù)接入集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，做到統(tǒng)籌管理；

6.可以直接顯示特價(jià)艙位，讀取實(shí)時(shí)退改信息，機(jī)票實(shí)施狀態(tài)，保證退改簽費(fèi)用與航空公司等同。

實(shí)施方案

1.對(duì)內(nèi)部差旅政策及差旅流程進(jìn)行管理，整合落地到平臺(tái)中，支持四級(jí)審批，滿足搜狐對(duì)于行為審批與票價(jià)審批的雙重要求；

2.外部接口開放給搜狐固定服務(wù)商，并可持續(xù)添加，預(yù)留直銷接入接口，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的整體管理；

3.可在寶庫(kù)差旅管理平臺(tái)內(nèi)全面展示票價(jià)，并保證實(shí)時(shí)更新；

4.寶庫(kù)差旅管理平臺(tái)具備員工出差差旅政策提醒功能，使員工明晰差旅標(biāo)準(zhǔn)利用后臺(tái)多個(gè)便捷開關(guān)，輕松設(shè)置各員工等級(jí)下差旅標(biāo)準(zhǔn)，人性化控制差旅費(fèi)用。

實(shí)施效果

1.僅2016年一年，搜狐新媒體部門已節(jié)省差旅費(fèi)用371萬(wàn)元，搜狗節(jié)省差旅費(fèi)用共164萬(wàn)元；

2.實(shí)現(xiàn)從審批到訂票再到報(bào)銷全流程在寶庫(kù)差旅平臺(tái)內(nèi)統(tǒng)一完成，構(gòu)建了內(nèi)部流程管理與外部供應(yīng)鏈管理并重的差旅管理體系；

3.實(shí)現(xiàn)了寶庫(kù)作為平臺(tái)的全部功能，對(duì)飛機(jī)票、火車票及酒店進(jìn)行了全服務(wù)商對(duì)接，集成多方資源，高效便捷完成預(yù)訂功能，真正做到了多品類多供應(yīng)商管理；

4.員工清晰了解差旅標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)差旅標(biāo)準(zhǔn)的落地，員工滿意度大大提高。

實(shí)現(xiàn)價(jià)值

1.構(gòu)建了差旅管理平臺(tái)，做到了內(nèi)部差旅流程管理與外部供應(yīng)鏈管理并重；

2.幫助企業(yè)差旅經(jīng)理提升管理水平，實(shí)現(xiàn)行政管理升級(jí)，解放生產(chǎn)力，并提高企業(yè)內(nèi)部對(duì)行政管理部門的工作滿意度；

3.實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商管理透明化；

4.保證企業(yè)差旅采購(gòu)的合規(guī)性；

5.獲取在線預(yù)訂系統(tǒng)能力，免去復(fù)雜的開發(fā)過程或?qū)Φ谌筋A(yù)訂工具的依賴性；

6.方便員工管理個(gè)人商務(wù)旅行，提高工作效率；

7.所有采購(gòu)數(shù)據(jù)通過寶庫(kù)差旅管理平臺(tái)反饋至財(cái)務(wù)，提高財(cái)務(wù)工作效率，并幫助企業(yè)提高了財(cái)務(wù)的可控性。