CCDI悉地國際創立于1994年，是在世界城市建設和開發領域從事綜合專業服務的大型工程實踐咨詢機構。其業務涵蓋廣泛的行業與不同的專業領域。在上海、北京、深圳、成都、悉尼、紐約、青島、蘇州等區域均有業務涉及，在重慶、南京、天津、武漢、西安、昆明等國內主要城市設置分公司或辦事處，建立遍布全國各地的服務網絡。2016年僅機票采購量高達1350萬。

實施前差旅情況及痛點

1.公司劃分為華北、華東、華南、西南四大區域，由4名差旅管理人員負責機票審批、通過電話查詢預訂，沒有線上操作平臺，整個訂票流程效率低；

2.與深國航、南航簽署了三方協議，由服務商執行，協議不能在同一系統內展示；

3. 與東航簽署兩方協議，使用東航B2G系統采購，但系統沒有實現OA對接，整體公文流轉速度慢，員工滿意度低；

4.差旅管理人員購票工作量巨大，崗位價值低；

5.供應商繁多，財務在支付與結算過程中工作量巨大。

實施目標

1.構建差旅管理平臺，實現差旅產品采購線上完成；

2.實現單品類多供應商集中管理，機票在一個平臺體系內集中展示，提高工作效率；

3.整合兩方及三方協議，實現一個平臺全面管理多方供應商，提高供應商服務水平；

4.結合了解企業差旅情況，給予采購行為(差旅政策）指導，進一步壓縮成本；

5.減輕財務支付與結算的工作量。

實施方案

1.構建差旅管理平臺，實現內部流程管理與外部供應鏈管理全部對接，支持線上交易及數據回傳，并開通多種支付方式，建立差旅清算中心，實現線下至線上轉移；

2.與企業OA系統對接，實現單點登錄跳轉，提高整體公文流轉效率；

3.啟用寶庫七大管理模塊，利用流程管理與供應鏈管理工具實現了內部自動化管控；上線了交易與支付工具，滿足不同支付習慣；利用清算中心滿足財務需求，數據中心進行差旅狀況統計分析并指導議價與決策；實現行政服務共享；

4.對兩方、三方協議進行同一平臺線上接入，在寶庫平臺內管理多個服務商及供應商；

5.寶庫后臺提供數據分析功能，指示常用航空及航線，便于進行采購指導；

6.對財務系統進行對接，實現支付與清算的簡化。

實施效果

1.上線流程管理工具與供應鏈管理工具后，實現了多供應商管理，并克服了直采無法管理的缺陷，達到了差旅管理的目標；

2.解放人力，提高了行政采購崗位價值，在相同人力資源情況下，服務的員工數增長一倍，且服務時間由八小時工作制轉變為24小時在線，員工滿意度大大提升；

3.不考慮其他因素的影響，僅因為票價和折扣兩項因素的變動，寶庫差旅管理平臺上線后同比機票價格降低11%，按照利潤率14%計算，相當于為公司創造785萬的年度銷售訂單；

4.建立了可監控的合規差旅管理流程，并針對常用航司航線進行價格洽談，切實掌握數據并指導決策；

5.降低了財務部門的工作負擔，將多供應商的支付及清算實現了簡化。

實現價值

1.構建了企業差旅管理能力；

2.幫助差旅經理提升管理水平，提高企業內部對行政管理部門的滿意度，實現行政管理升級；

3.企業的直接差旅成本及間接人力成本下降；

4.實現企業對于差旅供應商的持續有效管控；

5.為企業采購制度決策提供依據與參考，提升企業差旅管理的決策能力；

6.提高企業和供應商之間的財務結算效率。