ChatGPT大熱的背景下，品牌希望應用AI節能增效、服務商期望借AIGC開辟出第二增長曲線。此外，消費信心指數（CCI）并未出現眾望所向的強力反彈。AI賦能增長成為討論最多的話題。

大寵愛脫胎于輝瑞動保業務，現已是全球動物醫藥一哥。其動物驅蟲藥產品具有內外驅蟲、廣譜驅殺效果。產品線涵蓋疫苗、驅蟲藥、抗生素、診斷試劑、止吐藥、麻醉鎮靜、止癢藥等。

2023年618大促，品牌希望找到高轉化用戶，預判他們需要的產品，大幅提升觸達轉化率。

利用AI模型，為大寵愛輸出ID級別的會員畫像，根據會員畫像，自動匹配更合適的產品，有的放矢地使用短信、站內信等觸達方式，實現1V1個性化溝通，進而提升轉化。

利用AI MDP技術圈選活躍人群，以產品為核心找目標用戶（貨找人）。

前期，大寵愛為了加強寵主驅蟲教育以及忠誠度培養，實施了系列互動活動，為品牌沉淀了大量的會員數據，因而使其具備了使用AI策略中臺的前提條件。

2023年618期間，大寵愛從豐富的SKU產品中挑選了四個SKU產品，面向其活躍老客會員，圈選出活躍老客會員*W，根據每個SKU產品的高、中、低偏好生成不同的AI標簽，并將其用于618觸達轉化中?；跀祿討B更新做到每日主動式更新，了解寵物每天皮膚健康狀態，在正確的時間為寵物主提供高品質驅蟲支持，從而實現了618期間的精準觸達。

圖片來源《2023AIGC+營銷價值與應用研究報告》

通過同時使用AI策略打標和人工打標，活動效果十分明顯：AI標簽人群對比人工圈選人群，客單價提升至1.04倍，付款轉化率提升至1.55倍，ROI提升至1.6倍。

此外，我們還觀察到以下幾點，說明AI策略中臺對于品牌營銷的長期使用價值。

①高+中興趣度AI標簽人群質量極高：高+中興趣度AI標簽人群質量，大大優于低興趣度AI標簽人群，前者的付款金額占AI標簽人群總付款金額的84%+；

②同一產品線下的四大產品的高興趣度AI標簽人群重合度很高，可以升級為品線興趣度AI標簽；

③能識別出人工運營無法識別的高轉化人群。隨機抽取的10**0個會員，同時用平臺標簽，人工做精細化運營篩選，發現有*00多個人，是無法識別出來的，且這*00多人，有部分為高興趣AI標簽命中。

由此——AI策略中臺對營銷的加持，是長期的；而且越是長期，它能發揮的作用越大。

我們從億歐的報告中可以看到，AIGC+營銷目前主要應用于內容生產、創新運營、客服、銷售、洞察決策五類方向。其中選擇洞察決策方向的服務商僅占5%。選擇這件難而正確的事情，要求服務商在營銷領域有著深厚實力，進而才能做出這樣的選擇。

目前，云積天赫已經構建了完善的消費者運營服務體系。提供全渠道數據連接，包含忠誠度、會員通以及其他數據服務。推出業界第一款AI策略中臺（AI MDP），基于算法模型生成AI標簽，開箱即用，助力品牌商家實現AI營銷決策；隨后推出AI全域營銷系統，實現AI營銷從決策、觸達、分析再到復盤、算法模型迭代優化的全流程。同時為品牌提供AI策略咨詢服務，最終沉淀數據資產、用戶資產、策略資產。

上述案例中所使用的AI策略中臺（簡稱AI MDP）正是云積天赫2023年面向業內推出的新的軟件類型。它獨立于數據中臺CDP、CRM數據系統以及MA營銷工具之外，是一個獨立的中臺系統。隨著AI算法建模能力的強大，策略中臺可以成為企業營銷的手和眼，從根本上解決數據匹配難題，從而發揮前所未有的數據價值。

為客戶的結果負責，深入到客戶自己的運營體系，與客戶共同成長。未來，云積天赫仍會堅持做難而正確的事情，發揮自身在AI營銷決策賽道的優勢，為品牌的長期增長賦能。