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元碼基因
所在行業(yè)
健康
企業(yè)規(guī)模
501-1000人

元碼基因：福利分層好方案！老板員工齊點贊！

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元碼基因是一家集精準醫(yī)療新技術研發(fā)、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和基因檢測服務為一體的高新技術企業(yè)。聚焦于搭建臨床腫瘤精準醫(yī)療平臺，以基因組學及生物信息學為核心致力于將先進的基因組學技術應用于臨床實踐，為用戶提供更可靠的精準醫(yī)療解決方案。

元碼基因自2014年成立以來，先后獲得“中關村高新技術企業(yè)”、“中關村前沿技術企業(yè)”、“國家高新技術企業(yè)”、“國家高新區(qū)瞪羚企業(yè)”、 “北京市專利試點單位”、 “北京市專精特新中小企業(yè)”等榮譽稱號。

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本期，我們一起走進元碼基因，看看保險極客是如何做好福利分層方案并得到老板和員工們一致好評的吧~

理賠求簡化，健康多關注

1、個性化和定制化需求強烈：希望福利有針對性，要看到數(shù)字化員工商保與傳統(tǒng)商保在方案設計方面的差異化。
2、理賠流程要求簡單快捷：理賠方式越簡單越好，員工對就診單據(jù)的了解度不高，希望理賠時對單據(jù)的要求不要太復雜，避免反復補材料的情況。
3、希望提高員工整體健康度：該行業(yè)的員工健康意識比較強，但是疫情背景下員工就醫(yī)不便，就診意愿下滑，HR擔心因健康問題影響工作效能。

數(shù)字化解決方案，升級服務質(zhì)量

1、企業(yè)行為大數(shù)據(jù)分析，福利分層滿足個性化需求：定制化的福利目的是滿足企業(yè)內(nèi)部的差異化及個性化需求，因此設計過程中需要重視對不同群體需求的實時分析。通過對企業(yè)的行為數(shù)據(jù)分析，明確了高管與普通員工福利分層的思路。相對于普通員工，高管日常工作節(jié)奏快、出差頻繁、時間珍貴，方案設計上加強對就醫(yī)機構(gòu)和保障責任的擴展，降低對攜帶醫(yī)保卡等報銷要求的規(guī)定，以保證高管的便捷就醫(yī)、快捷理賠體驗。
2、無需變更方案，暢享極客數(shù)字化升級的理賠服務：作為商保福利，理賠體驗是客戶關心的重點，極客數(shù)字化的員工商保在理賠體驗方面持續(xù)優(yōu)化，從首年簽約時的無紙化移動拍照理賠服務，到無需單據(jù)分類，一鍵上傳OCR智能識別，再到未來的“秒賠”時代，所有優(yōu)化體驗的創(chuàng)新成果客戶都可以同步享受，無需額外修改方案。

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3、增加醫(yī)療健康服務福利，協(xié)和醫(yī)生領銜服務：受疫情影響，日常去醫(yī)院就醫(yī)并不方便，因此在方案設計階段為客戶的員工增加了醫(yī)療健康服務的福利，為員工提供線上的在線問診、健康咨詢以及線下的就醫(yī)協(xié)助等服務，提高員工的就診效率，增加福利參與感。
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持續(xù)合作源于超高滿意度

連續(xù)合作 6年  服務滿意度 98%+

 

客戶真實評價

元碼基因Ph.D/董事長/首席科學家 田埂：
保險極客的數(shù)字化員工商保在市場上有非常強的競爭力，定制的方案滿足了我們的差異化需求：高管日常工作節(jié)奏快、出差頻繁，方案上加強對就醫(yī)機構(gòu)和保障責任的擴展；普通員工提升理賠時效與體驗，無需單據(jù)分類，一鍵拍照智能識別。我們與保險極客合作已經(jīng)六年多，極客每年都在不斷升級，希望極客的發(fā)展越來越好。