惠氏合作功途:創建豐富的網上學習中心
客戶介紹
惠氏是財富全球500強企業之一,也是全球最大的以研發為基礎的制藥和保健品公司之一。惠氏在探索、開發、制造和銷售藥品、疫苗、生物制品、營養品和非處方藥品方面處于全球領先地位。惠氏在嬰幼兒營養品的研制和營銷方面有著近百年歷史。通過繼承和創新,惠氏在嬰幼兒營養品領域創造了眾多的里程碑,不斷推動著嬰幼兒配方奶粉行業的發展。現在的惠氏作為惠氏多元化業務之一的營養品部,是研制營養品的先鋒。目前惠氏營養品在華銷售的產品主要包括適用于各年齡段的嬰幼兒配方奶粉和面向孕期和哺乳期女性的營養品。其產品在國內同類市場處于領先地位。
項目背景
惠氏營養品針對企業發展需求,計劃對已有E-Learning系統進行更換,因此實施過程中,必須要保證系統的平滑過渡。數據、在線課程、以及定制功能的遷移,存在很大的難度和工作量,并且新的供應商必須保證對最終用戶產生極小的影響,必須在很短時間內完成系統的順利遷移。ELAFS完整的服務解決方案,最終符合了惠氏營養品的要求。
解決方案
惠氏營養品部(中國)非常注重員工的個人發展和企業的培訓管理建設。ELAFS不僅幫助管理者快速實施在線培訓,滿足員工通過多重途徑獲取學習機會的需求,更實現了培訓管理者建立多元化、高效培訓的發展需求。
1ELAFS平臺的已集成性,實現E-Learning平臺與企業內部系統的無縫整合
惠氏營養品針對員工的學習發展,采取了多方面的措施加以實現,如建立惠氏營養品部學習發展平臺,包含E-TMS、輔導中心、認證中心等等。其不僅為員工創造了一個融合企業文化氛圍的、良好的學習環境,同時也希望借此實現整個企業學習與培訓的一站式管理和高效運作。
ELAFS多功能E-Learning培訓管理平臺通過氣內部學習發展平臺的無縫連接,實現單點登錄,從基礎上滿足了這一需求。無需再次輸入賬戶信息,學員即可立即進入在線學習平臺,大大簡化了學習人員的操作程序,提升了學習效率。
2充分利用ELAFS支持多種標準的在線課程庫管理功能,逐步建立符合企業自身需求的課程體系
ELAFS的在線課程庫管理功能,既支持導入符合AICC標準和SCORM標準課程,也支持導入其它非標準課程,方便了培訓管理部門對委托開發和自行開發的在線課程的管理。
惠氏營養品借助E-Learning平臺這一功能,整合企業內部資源,自行開發或利用功途課程開發標準化服務,開發出了一系列內容豐富、形式多樣且針對性強的內訓課程,并廣泛應用于各種培訓項目。截至09年底,惠氏營養品內訓課程數已達40多門,內容涉及產品知識、工作技能和規章制度等。而對于那些不需要開發成在線課程的電子文檔,如日程安排,手機,預讀材料等,惠氏營養品則通過電子學習資料管理功能,及時將其上傳到E-Learning平臺,作為企業學習共享資源,供學員下載分享。
3高級用戶信息搜索功能幫助快速定位培訓范圍,實現精細化培訓管理
惠氏營養品十分注重員工的培訓質量,正對不同的部門、區域、或崗位采取不同的培訓方式和內容,從而滿足個性化的培訓需求。通過ELAFS平臺的高級用戶信息搜索功能,在培訓項目初期即可對設定的既定條件,進行搜索篩選所需要的準確數據,從而準確定位各個培訓項目的對象范圍。培訓管理者的這一應用大大提升了整個培訓項目的進程,同時提高了培訓工作的精確性。
4多重培訓管理功能的綜合應用,實現了對新員工高質培訓的快速達成
對新員工的培訓,是惠氏營養品培訓管理者的一個重要內容。惠氏營養品對于新員工的培訓有很周密的流程安排,首先是自學在線課程、參加在線考試和參加訓前調查問卷,然后根據前三項的結果有正對性地進行面授培訓計劃。惠氏營養品培訓管理者綜合應用的ELAFS平臺上的多種培訓管理功能,建立符合自身培訓流程的新員工培訓方案,幫助其快速、高效地管理一期又一期的新員工培訓。
5建立課堂培訓在線報名管理流程,加快課堂培訓進程和管理
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通過E-Learning平臺將必修和供選的課程建立課堂培訓計劃,供學員查看。不同崗位的學員能選修的課程不同,對供選課程限定范圍,避免員工選修了不適合自己的課程。
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通過Portlet管理功能在E-Learning首頁建立專欄說明公司安排、選課規則和公選課程等信息。并且通過建立鏈接,使員工在專欄的課表頁面也可以直接報名。
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員工報名后自動生成審批流程,通過郵件自動通知審批人和被審批人,在線完成報名審流程。
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報名結束后,通過內置報表,培訓管理者可以快速獲取準確的報名結果。
6全方位評估功能幫助惠氏營養品通過各個角度的評估,來全方位地了解員工的績效和能力
惠氏營養品通過360度評估實現對企業員工及人員發展計劃的科學評估和預測。培訓管理者通過創建評估問卷,設置評估緯度和權重,再設定評估者和被評估者,利用系統自動分發評估問卷,自動通知評估相關人員、自動匯總評估結果,從而實現全方位、各個角度的員工評估,科學、準確地了解員工的績效和能力。
惠氏營養品培訓管理者每年都會組織大量的課堂培訓即面授培訓,這些培訓,既有公司直接安排的,也有可供員工自行報名的培訓。員工申請課堂培訓的條件、審批流程各有不同。這些報名步驟,如果通過電子郵件進行,容易出現通知不全面,郵件遺留和統計不便等多種問題。惠氏營養品通過功途E-Learning平臺的課堂培訓報名功能和Portlet管理功能,建立有序的課堂培訓報名管理流程:
價值
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E-Learning平臺成為企業全員參與的學習平臺。在此穩定、易操作、易管理的平臺實現了培訓管理的高效運作。
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截至09年底惠氏營養品E-Learning平臺的用戶數已接近1300人,在線學習時間累計超過9000個小時,累計在線考試參加人次數易超過10000人次,累計在線調查和評估參加人次數接近8000人次。