品牌名稱
某世界500強車企
企業規模
51-200人
聯蔚CRM合作世界500強車企:幫助企業數字化轉型
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客戶介紹
中國汽車行業的骨干企業,成立于1958年,總部位于北京,已發展成為涵蓋整車及零部件研發與制造、汽車服務貿易、綜合出行服務、金融與投資等業務的國有大型汽車企業集團,位列2020年《財富》世界500強第134位。
項目背景
該世界500強車企面臨的業務挑戰:
1、缺少數據埋點;
2、無法提供同一客戶識別;
3、系統過多無法統一管理。
解決方案
實現多平臺系統的數據整合,并與一期數據進行整合,完善大數據中心;
規劃用戶用戶標簽、行為標簽及畫像維度;
針對數據現有情況及業務需求,產出多個速贏場景。
項目成果
打通用戶觸點和業務系統,形成完整用戶畫像,實現用戶洞察和商業價值挖掘;
針對大數據平臺的數據及業務實際需求,切實有效提升效果,解決業務痛點。
所在分類
客戶關系管理(CRM)