微宏合作華東醫(yī)藥：企業(yè)BPM和iPaaS流程集成

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客戶簡(jiǎn)介

華東醫(yī)藥股份有限公司成立于1993年，主要從事抗生素、中成藥、化學(xué)合成藥、基因工程藥品的生產(chǎn)銷售，以及中西藥、中藥材、醫(yī)療器械等的批零經(jīng)銷業(yè)務(wù)，是一家集醫(yī)藥研發(fā)、制藥工業(yè)、藥品分銷、零售、醫(yī)藥物流為一體的大型綜合性醫(yī)藥上市公司，承擔(dān)著國(guó)家、省、市政府藥品特儲(chǔ)任務(wù)。公司于1999年12月在深交所成功發(fā)行5000萬A股股票（股票簡(jiǎn)稱：華東醫(yī)藥，股票代碼：000963）。華東醫(yī)藥集團(tuán)公司連續(xù)三年被列入中國(guó)最大500家企業(yè)集團(tuán)之列，2003年被列入中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)100強(qiáng)第18名，浙江省醫(yī)藥企業(yè)中企業(yè)規(guī)模位列第一位。

項(xiàng)目背景

作為醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)，公司一直重視標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理，管理層希望通過信息化方法全面推行流程標(biāo)準(zhǔn)化管理，打造流程型企業(yè)，監(jiān)督工作完成的質(zhì)量。同時(shí)華東業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，之前從單一管理模式基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的工作流，各部門之間的流程無法銜接，存在信息孤島和流程孤島，信息的共享和傳遞困難，存在流程斷點(diǎn)。因此，華東數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要從整體業(yè)務(wù)出發(fā)，提升不同業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性，打造一個(gè)統(tǒng)一的流程架構(gòu)。

同時(shí)，隨著華東業(yè)務(wù)的不斷開拓，華東和合作伙伴的業(yè)務(wù)交互越來越頻繁，B2B跨企業(yè)的流程需要更高效進(jìn)行。作為B2B的門戶-華東醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)，需要與內(nèi)外部系統(tǒng)對(duì)接的接口不斷增加，接口開發(fā)與運(yùn)維的難度也隨之加大，為了公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間能更穩(wěn)定高效的數(shù)據(jù)交互，降低開發(fā)與運(yùn)維難度，亟待建立數(shù)據(jù)交換平臺(tái)來滿足不斷增長(zhǎng)的企業(yè)信息化應(yīng)用需要。

解決方案

首先，通過AlphaFlow BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)進(jìn)行端到端的流程體系建設(shè)，在流程之間進(jìn)行銜接、協(xié)調(diào)，避免了流程孤島的產(chǎn)生，提高了整個(gè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)行的效率和質(zhì)量。隨著原有流程的全面推廣和深化，引入微宏行業(yè)領(lǐng)先的流程數(shù)據(jù)挖掘和效率分析工具，結(jié)合微宏流程咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)華東醫(yī)藥的流程進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化和效率分析，全面提高華東醫(yī)藥的整體效益。

其次，通過構(gòu)建AlphaFuse iPaaS集成平臺(tái)成為商務(wù)網(wǎng)的數(shù)據(jù)交互平臺(tái)，達(dá)到商務(wù)網(wǎng)接口統(tǒng)一管理、提高接口穩(wěn)定性、降低技術(shù)復(fù)雜度和實(shí)施成本以及加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全性等內(nèi)容，逐步構(gòu)建起一個(gè)既能滿足目前商務(wù)網(wǎng)接口數(shù)據(jù)交互的需要，又能滿足華東信息化發(fā)展過程中數(shù)據(jù)服務(wù)化的需求，成為華東各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互的橋梁，意義重大。

價(jià)值體現(xiàn)

華東BPM系統(tǒng)覆蓋業(yè)務(wù)流程模板500條以上。 BPM和iPaaS平臺(tái)解決了企業(yè)的業(yè)務(wù)交互問題，從而提升華東對(duì)環(huán)境及市場(chǎng)變化的響應(yīng)能力，進(jìn)而提高華東的業(yè)務(wù)敏捷。iPaaS是從企業(yè)的IT架構(gòu)著手，建立起一個(gè)整合業(yè)務(wù)應(yīng)用的服務(wù)平臺(tái)，而BPM則是從華東的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)著手，解決IT與人、人與人、流程與流程的交互，建立起敏捷的、端到端的流程體系。故iPaaS+BPM結(jié)合建設(shè)模式，更好的為華東業(yè)務(wù)發(fā)展護(hù)航。