薪人薪事合作新東方 :全面建設人力資源信息化
客戶簡介
邁格森國際教育成立于2011年,是新東方集團和美國麥格勞希爾集團聯手打造的高端教育品牌,2018年1月獲得戰略融資5600多萬人民幣。依托新東方多年英語培訓經驗,并結合國際先進的教育資源,邁格森旨在為中國3-18歲青少年提供個性化學習解決方案和一站式英語學習平臺。
新東方教育集團董事長俞敏洪,與美國麥格希集團董事會主席、總裁兼CEO哈羅德·麥格勞三世,在紐約證券交易所正式宣布共同創立邁格森國際教育。
截至目前,邁格森業務覆蓋全國6個城市、40多家學習中心,共計800多名員工。2018年是邁格森效率年,總裁謝琴老師提出“向管理要效益、向運營要效率”。作為支撐業務發展的重要部門,人力資源部必須在標準化、流程化、系統化上有所建樹。
為了幫助更多客戶借鑒教育行業的信息化建設經驗,我們特別邀請到薪人薪事優秀客戶「邁格森教育集團」人力資源副總監 黃小權女士,為我們分享邁格森的人力資源信息化建設經驗。
項目背景
統一全國HR的招聘標準,讓考核規范透明
在使用系統之前,邁格森HR梳理招聘數據非常耗時,而且口徑不統一、不準確,總部無法實時獲取全國6大城市的實施招聘數據,更無法為企業決策層提供數據看板。人員數據統計要依賴線下,費時費力還不及時;招聘完成率也由各校區自行匯報,總部無法監控,不利于考核公平性。
薪人薪事上線后,邁格森HR可在系統上完成標準化的招聘全流程:從統一全國20多個崗位的崗位詞典,到發起招聘需求、篩簡歷、建人才庫、三級面試再到最后的offer審批,全國10多個招聘HR共用一套標準化招聘流程,大大降低了離散度。同時,HR的招聘記錄與產能透明化,還能促進內部相互學習的氛圍,提升合理競爭意識。
除此之外,邁格森總部還可在薪人薪事系統上實時查詢、統計全國所有分公司最新招聘數據,讓集團管理更到位。僅數據統計環節,邁格森就可節省至少每月10人天的人力成本。
組織人事全面信息化,助推業務發展
邁格森作為集團性質的公司,擁有很多分公司。在2018年效率年之前,重點都放在業務拓展上,但在人力資源上還不足夠夯實,如人力工作流程不夠標準化;業務快速發展,也為組織架構調整帶來一定困難。
邁格森利用薪人薪事,重新統一了幾大分公司的組織架構,以及各部門上下間的匯報關系,全國架構可一頁預覽,即使企業戰略結構頻繁調整,也能在系統的支持下快速靈活應對。
在數據統計上,邁格森可在薪人薪事組織員工模塊一鍵導出花名冊,實時查詢員工信息,同時邁格森的核心業務系統、BPM系統可從薪人薪事直接抓取花名冊。薪人薪事系統的開放性,讓邁格森的自研系統也能無縫對接,實現了系統間的串聯生態,大大提升了工作效率。
小權老師說:“薪人薪事是一個特別好的抓手,自從上線了薪人薪事,我們就真正實現了:能用系統做的事情,絕不用人力。”
在線排班、打卡,讓考勤不再成為負擔
教培行業的考勤是所有HR的痛點,特別是一線的工作人員的考勤排班。如老師,有不同的上課時間,周中休息;為了響應客戶和家長的需求,客服、咨詢、市場等每個崗位還有不同的個性化排班,因此會衍生出上百種考勤方案,用Excel就非常低效。
上線薪人薪事后,薪人薪事實施人員幫助邁格森搭建好排班方案后,HR和校區管理人員只需每月在系統上維護考勤方案即可,大大減少了工作量;員工也可隨時隨地通過手機端查詢自己每月的排班情況與請假審批,減少頻繁溝通的壓力,操作便捷。
對企業和員工最重要的是,考勤數據存儲穩定,算薪時可一鍵提取。在發薪環節,僅僅「工資條」一個功能,薪人薪事就能幫HR避免形式散亂、不及時的問題。員工通過APP,輸入安全密鑰,即可隨時查詢自己所有月份的工資數據,保密性、安全性極佳。
解決方案
邁格森在使用系統前期比較保守,所以采取了總、分公司獨立賬套的模式,分成了7個賬套,方便每個分公司匹配各自的實際情況。但在使用薪人薪事1年后,我們發現薪人薪事系統的穩妥、易落地。
因此,我們快速做出決定,正式完成了模塊遷移和賬套合并。目前,全國800多名員工都在同一個賬套里,實現了全員信息互通,比如員工就能在APP里看到彼此之間的獎勵勛章,很好落地了企業文化。
如果用一段話總結,那么就是:大家盡量不要做「邊跑高速邊換輪胎」的事情,而是要先梳理清楚人力基礎工作后,再結合系統上線,才能事半功倍。
人力資源管理是一項體系化的工作,區別于單一模塊服務,薪人薪事覆蓋了人力資源六大模塊工作,致力于提升人力資源全局協同效率,并秉承“客戶第一”的服務理念,為客戶提供更及時、專業的服務,以高效協同推動企業成長,以數據服務助力客戶成功。