客戶簡(jiǎn)介

邁格森國(guó)際教育成立于2011年，是新東方集團(tuán)和美國(guó)麥格勞希爾集團(tuán)聯(lián)手打造的高端教育品牌，2018年1月獲得戰(zhàn)略融資5600多萬人民幣。依托新東方多年英語培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合國(guó)際先進(jìn)的教育資源，邁格森旨在為中國(guó)3-18歲青少年提供個(gè)性化學(xué)習(xí)解決方案和一站式英語學(xué)習(xí)平臺(tái)。

新東方教育集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪，與美國(guó)麥格希集團(tuán)董事會(huì)主席、總裁兼CEO哈羅德·麥格勞三世，在紐約證券交易所正式宣布共同創(chuàng)立邁格森國(guó)際教育。

截至目前，邁格森業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)6個(gè)城市、40多家學(xué)習(xí)中心，共計(jì)800多名員工。2018年是邁格森效率年，總裁謝琴老師提出“向管理要效益、向運(yùn)營(yíng)要效率”。作為支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的重要部門，人力資源部必須在標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、系統(tǒng)化上有所建樹。

為了幫助更多客戶借鑒教育行業(yè)的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，我們特別邀請(qǐng)到薪人薪事優(yōu)秀客戶「邁格森教育集團(tuán)」人力資源副總監(jiān) 黃小權(quán)女士，為我們分享邁格森的人力資源信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

項(xiàng)目背景

統(tǒng)一全國(guó)HR的招聘標(biāo)準(zhǔn)，讓考核規(guī)范透明

在使用系統(tǒng)之前，邁格森HR梳理招聘數(shù)據(jù)非常耗時(shí)，而且口徑不統(tǒng)一、不準(zhǔn)確，總部無法實(shí)時(shí)獲取全國(guó)6大城市的實(shí)施招聘數(shù)據(jù)，更無法為企業(yè)決策層提供數(shù)據(jù)看板。人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)要依賴線下，費(fèi)時(shí)費(fèi)力還不及時(shí)；招聘完成率也由各校區(qū)自行匯報(bào)，總部無法監(jiān)控，不利于考核公平性。

薪人薪事上線后，邁格森HR可在系統(tǒng)上完成標(biāo)準(zhǔn)化的招聘全流程：從統(tǒng)一全國(guó)20多個(gè)崗位的崗位詞典，到發(fā)起招聘需求、篩簡(jiǎn)歷、建人才庫、三級(jí)面試再到最后的offer審批，全國(guó)10多個(gè)招聘HR共用一套標(biāo)準(zhǔn)化招聘流程，大大降低了離散度。同時(shí)，HR的招聘記錄與產(chǎn)能透明化，還能促進(jìn)內(nèi)部相互學(xué)習(xí)的氛圍，提升合理競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

除此之外，邁格森總部還可在薪人薪事系統(tǒng)上實(shí)時(shí)查詢、統(tǒng)計(jì)全國(guó)所有分公司最新招聘數(shù)據(jù)，讓集團(tuán)管理更到位。僅數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)，邁格森就可節(jié)省至少每月10人天的人力成本。

組織人事全面信息化，助推業(yè)務(wù)發(fā)展

邁格森作為集團(tuán)性質(zhì)的公司，擁有很多分公司。在2018年效率年之前，重點(diǎn)都放在業(yè)務(wù)拓展上，但在人力資源上還不足夠夯實(shí)，如人力工作流程不夠標(biāo)準(zhǔn)化；業(yè)務(wù)快速發(fā)展，也為組織架構(gòu)調(diào)整帶來一定困難。

邁格森利用薪人薪事，重新統(tǒng)一了幾大分公司的組織架構(gòu)，以及各部門上下間的匯報(bào)關(guān)系，全國(guó)架構(gòu)可一頁預(yù)覽，即使企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)頻繁調(diào)整，也能在系統(tǒng)的支持下快速靈活應(yīng)對(duì)。

在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上，邁格森可在薪人薪事組織員工模塊一鍵導(dǎo)出花名冊(cè)，實(shí)時(shí)查詢員工信息，同時(shí)邁格森的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、BPM系統(tǒng)可從薪人薪事直接抓取花名冊(cè)。薪人薪事系統(tǒng)的開放性，讓邁格森的自研系統(tǒng)也能無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)間的串聯(lián)生態(tài)，大大提升了工作效率。

小權(quán)老師說：“薪人薪事是一個(gè)特別好的抓手，自從上線了薪人薪事，我們就真正實(shí)現(xiàn)了：能用系統(tǒng)做的事情，絕不用人力。”

在線排班、打卡，讓考勤不再成為負(fù)擔(dān)

教培行業(yè)的考勤是所有HR的痛點(diǎn)，特別是一線的工作人員的考勤排班。如老師，有不同的上課時(shí)間，周中休息；為了響應(yīng)客戶和家長(zhǎng)的需求，客服、咨詢、市場(chǎng)等每個(gè)崗位還有不同的個(gè)性化排班，因此會(huì)衍生出上百種考勤方案，用Excel就非常低效。

上線薪人薪事后，薪人薪事實(shí)施人員幫助邁格森搭建好排班方案后，HR和校區(qū)管理人員只需每月在系統(tǒng)上維護(hù)考勤方案即可，大大減少了工作量；員工也可隨時(shí)隨地通過手機(jī)端查詢自己每月的排班情況與請(qǐng)假審批，減少頻繁溝通的壓力，操作便捷。

對(duì)企業(yè)和員工最重要的是，考勤數(shù)據(jù)存儲(chǔ)穩(wěn)定，算薪時(shí)可一鍵提取。在發(fā)薪環(huán)節(jié)，僅僅「工資條」一個(gè)功能，薪人薪事就能幫HR避免形式散亂、不及時(shí)的問題。員工通過APP，輸入安全密鑰，即可隨時(shí)查詢自己所有月份的工資數(shù)據(jù)，保密性、安全性極佳。

解決方案

邁格森在使用系統(tǒng)前期比較保守，所以采取了總、分公司獨(dú)立賬套的模式，分成了7個(gè)賬套，方便每個(gè)分公司匹配各自的實(shí)際情況。但在使用薪人薪事1年后，我們發(fā)現(xiàn)薪人薪事系統(tǒng)的穩(wěn)妥、易落地。

因此，我們快速做出決定，正式完成了模塊遷移和賬套合并。目前，全國(guó)800多名員工都在同一個(gè)賬套里，實(shí)現(xiàn)了全員信息互通，比如員工就能在APP里看到彼此之間的獎(jiǎng)勵(lì)勛章，很好落地了企業(yè)文化。

如果用一段話總結(jié)，那么就是：大家盡量不要做「邊跑高速邊換輪胎」的事情，而是要先梳理清楚人力基礎(chǔ)工作后，再結(jié)合系統(tǒng)上線，才能事半功倍。

人力資源管理是一項(xiàng)體系化的工作，區(qū)別于單一模塊服務(wù)，薪人薪事覆蓋了人力資源六大模塊工作，致力于提升人力資源全局協(xié)同效率，并秉承“客戶第一”的服務(wù)理念，為客戶提供更及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)，以高效協(xié)同推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)，以數(shù)據(jù)服務(wù)助力客戶成功。