品牌名稱
中國核工業
企業規模
5001-10000人

中國核工業二三建設有限公司人力資源管理信息化建設分享

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中國核工業二三建設有限公司是中國規模最大的核工程綜合安裝企業,創立于1958年,2002年經國家建設部核定為施工總承包一級企業,現有自有員工7000余人,從業人數達2萬余人。公司技術實力雄厚,尤以核電工程、國防軍工工程和石化工程安裝施工見長,多次被黨和國家領導人譽為重大工程建設的“國家隊”、“鐵軍”。

       公司在2008年引入宏景e-HR人力資源管理信息系統,為中國核工業二三建設有限公司搭建起一個數據集中、業務協同的人力資源管理平臺,成為公司實行“全面人力資源管理”的紐帶。
 
一、建設背景
       隨著第三輪核電建設國產化、批量化、群堆化的發展序幕拉開,2012年是公司迎接核電建設高峰的關鍵時刻,公司進行了股份制改造,并對組織架構進行了調整優化,提出了關于核電建設“標準化、集約化、專業化、信息化”的要求,為滿足核電多項目管理需要,實現人力資源管理的規范化、科學化、制度化,保證核電建設施工人員的配備,最大限度發揮人力資源使用效率,展示公司良好形象,人力資源信息化是必由之路。
 
二、建設目標
       進一步加強公司人力資源信息管理現代化建設,規范人力資源管理流程,提高人力資源管理水平和工作效率,提升員工滿意度,全盤掌握公司人力資源狀況,有效分析人力資源配置,有序流轉核電施工關鍵技術人員,緩解核電批量化建設所需的人力資源急劇擴張需求,實現總部、基地管理處對核電項目部的矩陣管理,達到總部的總體管控及基地管理處的社保統一管理的目標。
 
三、建設方案
       人力資源管理系統實行“集中控制、分級管理、分類授權”的模式,確保系統和網絡有序、高效、安全地運行。系統分三期進行實施應用。先期實現對人員靜態信息的采集和管理,啟動實施模塊有人員管理、機構管理、人事異動、考勤休假、薪資管理、社保管理、報表管理、培訓管理和員工自助等,通過信息相互勾稽和系統核查規則的設置,確保人員信息采集、維護準確,夯實人力資源的基礎管理?;谶@些成果開展第二階段模塊的實施,主要包括崗位標準化管理、招聘管理、績效考核等,拓展人力資源業務,實現多項目管控要求,提高用戶滿意度。第三期主要實現數據的開發應用,啟動應用集成工作,為領導科學決策提供支持。
 
四、實施應用
       人力資源系統自2008年3月啟用以來,除人員基本信息外,還有關于人員其他方面信息的子集40個。截止到2016年6月底,系統中現已有從業人員14000多人,工資帳套80余個,社保帳套6個,各類薪資報表900余張,各類人員報表200余個,覆蓋了所有從業人員、外包人員的管理。
 
(一)整合整個公司人力資源信息
       利用人力資源系統構建公司人力資源信息數據庫,整合了整個公司的人力資源信息,包括崗位信息、薪資信息、培訓信息、合同信息、資格資質證書信息、出國出境信息等,對人員進場、職務到期、合同續簽等業務以及其他信息進行及時預警。按照單位的組織層級,授予相應的權限,使業務人員對員工的各種信息進行全方位、深層次、多角度的查詢與分析,相關領導能夠對全公司各單位的人力資源狀況和人力資本的分配、使用情況更加準確的掌控。從而挖掘本單位人力資源潛力,進一步從整體上對機構管理、人員配置、崗位設置等工作進行了初步優化,在很大程度上減輕了人事業務管理部門在事務性工作上所花費的時間和精力。
 
(二)業務流程電子化
       通過系統建立電子化業務流程平臺,將人力資源管理業務流程通過信息化平臺管理起來,規范了業務人員的操作,同時也為不同業務人員之間的交流提醒提供了很好的共享平臺,杜絕了以往的信息孤島;通過對各級管理人員、業務人員進行權限管理,做到了人力資源管理業務辦理不受時間和地點的限制,在這個過程中,還對以往業務流程中不合理的環節做了重新優化,使人力資源業務流程與公司的戰略流程充分整合。
 
(三)人事異動應用
       通過系統提供的人事異動模塊功能,對全線人員的崗位變化情況進行規范化操作。從員工入職、轉正定級、崗位變化、內部調動直到人員退休的整個人事流程都可以使用系統流程完成,并自動將每次崗位變化信息存入信息庫,方便查詢統計。
 
(四)薪酬系統應用
       通過信息平臺,公司從業人員的崗位工資及績效工資數據全部進入數據庫,方便隨時進行查詢分析及統計。并制定了正常晉升薪級的業務模版,從業人員的正常晉級工作得以準確快速完成。并且各級員工的工資調整、核算、統計、發放等工作實現了系統自動化和異地化,大大減輕了薪資人員的工作量。公司全面掌握各級單位薪酬數據,并可以對公司下屬各級單位薪資情況按照相應的統計規則進行統一的分析處理,生成各類工資分析報表,實現對公司工資的監控管理。

 

(五)社保管理應用
      各基地管理處和設計公司使用社保管理模塊對公司所有自有員工的社保進行管理,與各單位的工資發放進行對接,可以對自有員工的社保進行查詢統計,實現了自有員工社保代扣代繳的全方位管理。 

 

(六)在線績效考核
       運用系統,在線完成公司季度、半年度和年度考核的線上評測、自動計算和智能對比分析,為員工績效考核提供較為科學的評測依據。實現全公司員工使用自助平臺在線參與考評,滿足對組織績效和個人績效不同考核要求,使企業管理人員可以隨時掌握各種考核指標的完成情況。

 

(七)報表管理應用
       通過報表管理的實施,制定要求的報表模版、表內表間公式、各統計項的取值條件等,實現了各單位報表的自動生成。同時提供反查和校驗功能,提高報表排錯效率。各級單位報表逐級上報公司總部,最后匯總出總公司報表,提供綜合分析功能,便于領導分析決策。同時支持網上在線填報功能,公司總部可隨時查看系統各成員單位填報情況,實現了報表報送的準確性、實效性和智能控制。
 
(八)自助平臺的應用
       自助平臺的應用,方便員工查看個人信息、查詢工資、績效自評和請假申請等,方便部門領導了解本部門員工的培訓情況,審批員工的請假申請,在授權的情況下,查詢和統計本部門員工的工資數據。
 
(九)人員招聘實施
       建立網上校園招聘、社會招聘和內部招聘系統,宣傳企業招聘品牌及形象,形成公司后備人才數據庫,規范招聘基礎工作,有效提高人才甄選工作效率和效果。
 

undefined(十)崗位標準化管理

       崗位管理主要包括對崗位列表、崗位屬性及崗位活動的管理。其中,崗位列表可以使用代碼項來限制錄入,崗位屬性可以在崗位信息集中進行固化綁定,而崗位活動可以在崗位屬性的基礎上設置一些業務規則,通過規則來限制崗位變動及業務開展來達到管控的效果,實現了對人員編制控制、人力動員規劃生成、崗位晉升通道、崗位工資等級控制、崗位任職資格審核、崗位所需知識、業務流程審批等的管理。
 

undefined(十一)應用集成

      系統在整合數據、完善數據、規范流程的同時,還要能方便領導全面了解公司全體人員的詳細情況,讓領導能夠動態及時掌握各種綜合統計和決策支持信息,開發決策支持系統。由于人員基本信息及組織機構信息是公司信息化建設中的基礎,為減少數據維護的工作量及保證數據的權威性與一致性,系統根據公司現有的其他管理信息系統對人事信息系統的數據共享要求提供一個中間整合數據庫,并以此中間庫為其他應用系統提供基礎數據支持,實現系統與門戶進行單點登錄。
 
五、建設成效
       公司人力資源系統已在公司范圍內全面應用,并不斷推向深入。現已實現公司、集團報表自動生成、自動上報、匯總,并實現實時監控;通過社保管理和薪資發放,公司的人頭數已經準確無誤了,關鍵信息也能得到及時準確的維護,實現了工資總額控制管理;人事異動為企業的各種流程化操作提供了條件,目前已啟用的流程有員工入職流程、人員調入/調出流程、崗級變動流程、勞動合同簽訂、續簽和解除流程等,為業務的標準化、規范化操作打下了基礎,也提高了數據的可靠性、準確性和安全性;系統還向全員開通了自助平臺,提高了員工的參與性,也為數據的準確性提供了進一步保障。
 
六、經驗總結
       回顧系統整個實施應用過程,其中曲折可謂是“山路十八彎”,由于系統前期缺乏業務數據開發應用規劃,很多業務都在后期進行了大量的調整,為此得到了很多教訓,也得到了很多經驗,總結如下:
1、網絡、服務器的配置
       在核電建設的項目上,受到所處地域的環境和成本的約束,網絡情況不是那么令人滿意,在系統實施前,應綜合考慮網絡情況,將服務器的配置安排好,這樣有利于系統應用速度的提高,不至于在系統推行后遇到速度慢這個問題的阻力。
2、建立業務人員系統維護責任與業績獎勵相結合的考核制度
為確保系統數據的及時、準確、完整,明確工作責任,嚴格績效考核,建立與績效掛鉤的考核獎懲制度。
3、建立定期自查和檢查制度
為有效督促各單位進行信息維護,建立定期自查和檢查制度。在進行檢查之前,確定此次檢查內容和標準,并根據考核制度將自查和檢查結果進行應用。
4、建立溝通機制和定期培訓制度
為及時有效解決各單位遇到的各種問題,需要建立一個溝通機制,加強溝通,制定問題反饋的流程,針對遇到的問題協調解決;在溝通渠道上,除了QQ群外,還在公司BBS中加入一個人力資源系統業務討論的板塊;建立定期培訓制度,制定培訓計劃,完成相應的培訓材料或使用說明的編制,對反饋中遇到比較多的問題采取培訓的方式進行固化。
5、建立系統應用辦法
在系統新功能啟用和系統某些功能發生變更時,先要考慮該功能下的業務數據如何開發利用,并將使用說明書同時下發,必要情況下,應同時進行培訓工作;在一些業務方面要求定期業務數據上報的(如人力月報)或待處理業務有業務時限的,在辦法中予以明確,執行過程中與考核制度結合。
6、業務人員穩定
各單位應保證業務人員相對固定,并在工作交接時,讓后來人能順利完成業務操作;鼓勵業務人員了解公司的人事方面相關制度。