品牌名稱
DQ冰雪皇后
企業(yè)規(guī)模
201-500人

借助Alteryx,連鎖品牌DQ運(yùn)用空間分析自動(dòng)化,累計(jì)節(jié)省70萬美金

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用例概述

American Dairy Queen(美國冰雪皇后)是一家快餐連鎖品牌,在美國擁有4000多家餐廳。餐廳開發(fā)策略與分析團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用了Alteryx空間分析工具來確定最靠近每家餐廳位置的供應(yīng)商。將之前的處理流程轉(zhuǎn)換為Alteryx工作流后,累計(jì)4人共41000小時(shí)的冗長流程,被一個(gè)可復(fù)用的工作流完美取代。如果我們將以前的項(xiàng)目時(shí)間(超過4千小時(shí))與新流程進(jìn)行比較,為該項(xiàng)目節(jié)省的時(shí)間成本不僅負(fù)擔(dān)了我們的Alteryx許可證,并且節(jié)省了97%以上的項(xiàng)目時(shí)間。

 

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

在我們的制作流程中,如果有任何產(chǎn)品召回事件,為了保護(hù)我們的消費(fèi)者,我們必須能夠追蹤到該產(chǎn)品。在過去,這是一個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)槲覀兪且患姨卦S經(jīng)營組織,需要依賴特許經(jīng)營者采取正確方式追蹤到產(chǎn)品。

 

在我剛加入DQ并學(xué)習(xí)Alteryx的前幾個(gè)月,一位運(yùn)營負(fù)責(zé)人找我討論他們正在啟動(dòng)的項(xiàng)目。他說:“我希望了解每家店鋪周圍有多少備選供應(yīng)商。”我們需要在整個(gè)特許經(jīng)營體系中保持一致,需要確保在召回事件中我們可以迅速采取行動(dòng),并且在必要時(shí)能夠更新。

 

鄰域分析的原始過程

1.創(chuàng)建現(xiàn)存的并仍在運(yùn)營中的DQ店鋪位置列表 – 全美大約有4500家

2.在地圖上查找單個(gè)DQ店鋪的位置

3.在供應(yīng)商列表的電子表格里手動(dòng)搜索出距離最近的20家供應(yīng)商

4.在地圖上再次核對(duì)離該店鋪?zhàn)罱暮蜻x供應(yīng)商

5.在電子表格中手動(dòng)輸入與服務(wù)店鋪相對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商信息

6.在店鋪開張、關(guān)張或遷址后重復(fù)此過程

7.參與員工數(shù):4人

8.累計(jì)工作時(shí)間:4160小時(shí)

 

解決方案

·模塊的輸入數(shù)據(jù)相對(duì)基礎(chǔ)– DQ的店鋪位置,供應(yīng)商列表作為輔助來源。

 

·我們已經(jīng)對(duì)DQ的店鋪位置進(jìn)行了地理編碼,并且維護(hù)了供應(yīng)商列表 – 因?yàn)檫@屬于該項(xiàng)目的原始流程。

 

·數(shù)據(jù)需要轉(zhuǎn)換為“點(diǎn)”,以便我們找到最近的供應(yīng)商。

 

·使用“查找最近項(xiàng)”(Find Nearest)的工具,找到60分鐘車程內(nèi)距離最近的25個(gè)店鋪點(diǎn)。接下來我們需要計(jì)算在60分鐘車程內(nèi),這些供應(yīng)商距離該DQ店鋪之間的距離,以便根據(jù)行駛時(shí)間和行駛里程對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序。

 

·另外,請(qǐng)留意“查找最近項(xiàng)”中出現(xiàn)的未匹配路徑。這些是不符合標(biāo)準(zhǔn)的記錄 – 不在距離該供應(yīng)商60分鐘車程內(nèi)的店鋪。

 

·我們輸入主供應(yīng)商清單并為每個(gè)店鋪創(chuàng)建點(diǎn)。

 

·根據(jù)不同材料的供應(yīng)商,我們進(jìn)行過濾–一個(gè)供應(yīng)商在之前確認(rèn)的60分鐘車程內(nèi),另一個(gè)供應(yīng)商有100英里的行駛距離。

 

·我們的最終目標(biāo)是生成一個(gè)電子表格作為主供應(yīng)商列表。

 

·我們需要將60分鐘車程的記錄和距離100英里的未匹配記錄合并進(jìn)同一個(gè)流。

 

·將匹配和未匹配的記錄合并進(jìn)同一個(gè)文件,并過濾掉任何數(shù)據(jù)異常值 – 缺少店鋪編號(hào)或供應(yīng)商名稱。

 

·接下來,對(duì)于那些超出設(shè)置距離上限的記錄,我們將其距離設(shè)置為100,以實(shí)現(xiàn)更清晰的分類流程。

 

·然后,按照店鋪編號(hào)和到店鋪的距離對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序 – 從最近到最遠(yuǎn)。

 

·模塊的最后部分按店鋪編號(hào)為每條記錄分配排名。

 

·因?yàn)槲覀冎恍枰嚯x最近的25家供應(yīng)商位置,所以我們只需要根據(jù)DQ店鋪編號(hào)對(duì)前25條記錄進(jìn)行抽樣。

 

·為了防止在嘗試寫入Excel輸出文件時(shí)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤,添加了“阻止直至完成”(Block Until Done)工具。

 

·接著,將根據(jù)輸出的受眾組織數(shù)據(jù),然后將其保存為Excel文件。

 

·另外我還設(shè)置了在文件生成后自動(dòng)向團(tuán)隊(duì)發(fā)送電子郵件,以免忘記了發(fā)送更新。

 

獲得收益

這是我最初構(gòu)建的主要模塊之一,花費(fèi)了幾周時(shí)間進(jìn)行調(diào)試直至運(yùn)行良好。我們十分喜歡它的靈活性,能夠根據(jù)需要更改變量。在去年準(zhǔn)備另一個(gè)演示文稿時(shí),我組織并進(jìn)一步優(yōu)化了該模塊,從而使運(yùn)行時(shí)間達(dá)到了30分鐘。

 

即使該模塊最初需要運(yùn)行4個(gè)小時(shí),與之前的流程相比,可見的收益也是十分驚人的。如果我們將以前的項(xiàng)目時(shí)間(超過4000小時(shí))與新流程進(jìn)行比較,這個(gè)項(xiàng)目節(jié)省的時(shí)間成本將足以覆蓋我們的Alteryx許可證成本?,F(xiàn)在,我們可以每季度或根據(jù)實(shí)際需要運(yùn)行該模塊。如果我們以每季度運(yùn)行一次模塊,并精確到每30分鐘,則總共只需122個(gè)小時(shí)。項(xiàng)目時(shí)間節(jié)省超過97%。

 

如果我們?nèi)酝ㄟ^手工完成上述工作,那么此分析的花費(fèi)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過70萬美元。而通過在Alteryx中自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)該流程,我們僅需要額外的16小時(shí)(除了第一年)來運(yùn)行該工作流程。