沉淀、深入、選擇,瀾滄古茶與MOP的數字化破局之路
中國自古便有以茶代禮的風俗,茶文化至少也有四五千年的歷史,圍觀茶飲品牌,瀾滄古茶是新時代黑馬。
近日,瀾滄古茶遞交招股書,尋求上市。消費需求也促進了茶葉產量的增長,瀾滄古茶也在數字化布局這條路上穩當地走著,今日來走進瞅瞅。
瀾滄古茶最早可以追溯到1966年的瀾滄縣茶廠,現在是一家集茶葉研發、生產、銷售、連鎖管理于一體的品牌連鎖公司,加盟門店遍布全國各地。
雖說是古茶,但也是新管理運營模式,快速跟上數字化轉型的步伐,降本提效,讓瀾滄古茶在茶飲界一騎絕塵,持續浮盈出成績。
01.線上線下全渠道合力
要說到為什么瀾滄古茶要跟上潮流,實現數字化門店升級。這與大行業的發展有關,隨著消費經濟的日益豐富,人們對現代服務業的需求越來越豐富。
“茶葉行業競爭越發激烈,前期門店收銀系統欠缺線上線下打通的會員營銷相關功能,急需升級為O2O新零售系統”,就這樣,MOP與瀾滄古茶順利開篇。先從完善收銀系統開始,配置智慧收銀臺和店務助手,實現一鍵式收銀操作,完善門店管理模式,實現移動化店務管理。同時打通全渠道會員數據,線上利用會員商城,線下利用店務助手,鎖定會員信息,深度運營會員,沉淀私域流量池,刺激會員復購。
接著,蓄力待發,逆流而上。在疫情期間,瀾滄古茶及時反應,轉戰線上,利用MOP組織線上直播活動,為加盟門店的線上商城引流,最終單場實現了20,000+直播瀏覽量,銷售轉化30%+;持續加力,發布新品發布會,單場交易額1800萬+。
沉淀,然后蓄力待發。
02.全方位唯一碼管控商品
茶葉的種類按照制茶過程通常分為綠茶、紅茶、白茶、黑茶、黃茶和烏龍茶六大類,而普洱茶則有生茶、熟茶之分,由于二者在制作工藝上的極大差別,并不能籠統的將其分進六大茶類中的某一類,而是類似于“第七品種”。
生茶、熟茶都需要經過毛茶精制的環節,即將毛茶進行渥堆發酵、分篩、揀剔、拼配、干燥緊壓(緊壓茶)等工藝流程,而二者的區別在與,生茶不需要進行渥堆發酵,口感上則是生茶清香,熟茶更為醇厚。
隨著茶葉從生產流通到各個渠道終端及消費者,瀾滄古茶都希望可以實現有跡可循,有效追溯商品的流轉情況、并支持商品防偽。
利用MOP系統商品唯一碼管理,防偽追溯,實現從生產到銷售都有跡可循,再“貴”的產品也丟不掉。同時,通過MOP的箱碼功能,實現掃箱碼時自動帶出裝箱關聯的商品唯一碼,更便捷地實現掃碼出入庫。
深入,然后無縫可擊。
03.多業態新消費模式
在消費場里享受服務,在服務場里持續消費。多業態布局持續覆蓋市場,在瀾滄古茶里,不僅僅可以賣茶葉,還有品茶等配備服務。利用MOP一體化的系統來支撐多業態的業務消費模式,支持門店訂貨、門店外采、門店零售、餐飲會議服務等多種業務場景的門店運營體系,全面疏通業務數據。
接著,將業務數據沉淀到數據中臺,MOP系統提供標準接口,與瀾滄ERP實時對接。
互聯網工具的完善也是為了適應市場的變化,MOP亦是如此,一套系統,打通多業態數據,支持品牌全業務發展,沒有最多,只有更多,更適合。
選擇,然后持續升級。
沉淀、深入、選擇,一步一步,做好一萬分準備,高拋低吸。線上線下相互交融,不斷深入豐富市場,擇機選擇方案應對變幻莫測的市場。不著急也不緩慢,以不變應對萬變,我想,這也是瀾滄古茶能夠在茶飲市場中成為龍頭的原因。