品牌名稱
標譜國際室內設計
企業規模
11-50人

Teambition合作標譜室內設計:項目管理

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(1)客戶介紹

深圳市標譜室內設計顧問有限公司為萬科、中海、佳兆業等標桿企業提供建筑戶型優化設計、批量精裝設計等專業服務。為了進一步優化項目管理,標譜設計全員使用 Teambition,打造一個讓老板輕松管理、員工高效協作的精細化管理平臺。

 

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(2)項目背景

Teambition 讓工作流程規范,讓項目任務分配清晰明了,讓工作量化,績效核算更科學。使用 Teambition 后,員工各司其職又緊密協作,有助于我們提高效率…… 現在我們溝通更快速,工作也更高效了。

孫君芳,標譜設計綜合運營總監

 

(3)解決方案

如同很多業內公司一樣,由于缺乏信息化手段,標譜室內設計苦于效率瓶頸已久。此次在 Teambition 專業顧問的幫助下,很快梳理出項目流程并且在 Teambition 上落地執行,借助可視化的工具輕松實現精細化管理。
 
 
直觀展現訂單的全生命周期狀態信息
 
為了規范管理銷售流程,標普設計將一個完整的訂單流程細化成從「意向客戶信息」到「合同給財務部備案」的 17 個階段,在看板視圖上直觀地呈現出來。
 
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在看板上呈現當前處于哪個階段。

 
負責人為每一個訂單創建一個任務卡,拖動到不同階段來體現這個訂單所處的階段。管理者進入看板,隨時可以快速獲知每一個訂單的當前狀態。
 
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負責人將訂單移動到下一個「制作標書」階段。

 
建立標準服務流程,不斷精進以累積項目經驗
 
為了對幾類關鍵設計項目進行標準化管理,同時積累和精進實踐經驗,標譜設計在 Teambition 上為各類項目分別創建了「企業模板」,在其中設置好標準服務流程,精細定義每一個環節的步驟和要求,并且不斷優化。每一個服務項目都從模版直接創建,員工按照標準流程規范執行,就能夠保證服務質量。
 
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建立可復用、可更新的的項目模版。

 
以戶型優化項目為例,在預設好的模版中,標普設計將服務流程拆解為從「訂單接受及需求調研」到「戶型優化總結會」的 5 個標準環節,每個環節又進一步細致拆解成多個任務,分配給員工執行到位。
 
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從模版創建一個戶型優化項目,按照預設的標準流程來推進。

 
打開一個任務卡片,清楚獲知預設好的完成要求。比如「接受訂單」任務的負責人、產出和工具有明確定義,以保證服務流程的每一步都是規范的。
 
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完成每一個任務都需要遵循細則規范。

 
高效規劃施工項目,實時掌握每一個工程節點
 
在施工項目的看板視圖,項目經理可以清晰地掌控項目全局,以及每一個工程節點。以室內設計施工項目為例,管理流程包括「立項」、「概念方案設計」、「深化方案設計」等多個階段,每個階段的各項任務都權責到人。
 
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員工也可以通過看板查看自己的工作安排。

 
在項目規劃階段,標譜設計的項目經理利用 Teambition 的「時間視圖」,簡單點擊和拖拽就能快速設置任務的起止時間和任務的前后依賴關系,極大地提高了項目時間分配和資源規劃的效率。
 
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清晰看到每個任務的先后順序與時間截點,更好把控進度。

 
利用沉淀下來的數據做績效統計
 
不止關鍵業務的項目管理,利用 Teambition 還能顯著改善員工的績效統計,為 HR 部門核算工資提供準確的數據支持,每個項目都設置了專門用于統計產值的「績效」任務,通過自定義字段「任務比重」、「質量」來定量計算每個人完成任務的總產值。
 
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項目設置中增加「績效」類型來標識任務。

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在相關自定義字段打分。

 
每月底 HR 部門將項目導出為 Excel 表格,對自定義字段通過簡單的公式計算(單任務產值=項目總值 100*任務比重(百分比)*質量),可以快速統計每個人的產值情況,員工的績效統計變得如此便利,大家再也不用擔心績效獎金因為統計數據而延遲發放了。
 
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(4)價值體現

在看板就可以導出 Excel 表格。

 

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選擇相關字段導出數據,通過公式自動運算出每個任務的產值。