請(qǐng)店員使用微信掃描設(shè)備底端的二維碼，獲得管理員二維碼； 進(jìn)入極客版設(shè)備的核銷功能，將手機(jī)端二維碼對(duì)準(zhǔn)掃碼窗，識(shí)別成功后，手機(jī)將打開管理頁面，并選擇“結(jié)賬存單”，進(jìn)入訂單列表頁，可輸入爭(zhēng)議訂單的商戶訂單號(hào)進(jìn)行查詢。 注意事項(xiàng)： 1、訂單正常情況下可支持交易號(hào)、憑證號(hào)、其他條碼的搜索，修補(bǔ)訂單只支持交易號(hào)和其他條碼搜索來修補(bǔ)訂單，搜索憑證號(hào)提示“請(qǐng)輸入交易號(hào)查詢” ?2、異常訂單在設(shè)備端查詢完成后請(qǐng)等待8-10秒左右再去商家后臺(tái)核對(duì)訂單，訂單同步會(huì)有延時(shí)

1、微信認(rèn)證到期 解決方法：請(qǐng)登錄微信公眾平臺(tái)重新認(rèn)證。 2、微信公眾號(hào)授權(quán)取消或失效 解決辦法：請(qǐng)登錄客來樂后臺(tái)由微信公眾號(hào)管理員掃碼授權(quán)。 3、被掃輸入支付密碼時(shí)密碼輸入錯(cuò)誤或者被掃支付輸入密碼后支付超出選擇支付方式的限額等 解決辦法：重新生成訂單支付 4、授權(quán)公眾號(hào)appid與所配置的微信公眾號(hào)appid不一致 解決辦法：提交問題咨詢工單咨詢。 5、未驗(yàn)證金額簽署協(xié)議 解決方法：請(qǐng)登錄pay.weixin.qq.com完成小額驗(yàn)證和簽署在線協(xié)議。

北京客來樂科技有限公司成立于2012年，公司致力于為傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)提供全方位的O2O落地解決方案，總部位于北京市海淀區(qū)。 客來樂公司主要產(chǎn)品是客來樂互聯(lián)網(wǎng)收銀臺(tái)，通過為商家提供的智能硬件外設(shè)，以最快的速度、最小的改動(dòng)，幫助商家將現(xiàn)有線下收銀臺(tái)改造為互聯(lián)網(wǎng)收銀臺(tái)，在線下環(huán)境實(shí)現(xiàn)如同線上一樣的支付、訂單、營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)及金融等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。推出的半年多時(shí)間里，銷售并改造了2萬多個(gè)收銀臺(tái)。與微信、支付寶、百度等建立了良好的合作關(guān)系。 客來樂互聯(lián)網(wǎng)收銀臺(tái)推出的半年多時(shí)間里，銷售并改造了2萬多個(gè)收銀臺(tái)。

主要有三種辦法： 第一種：系統(tǒng)設(shè)置-帳號(hào)管理-注銷帳號(hào)，注銷賬號(hào)后重新登錄。 第二種：右擊屬性-查找目標(biāo)-刪除 posdb.db 文件，然后重新打開軟件將進(jìn)入賬號(hào)輸入頁面。 第三種：直接卸載軟件,重新下載。 銀豹收銀系統(tǒng)是由廈門準(zhǔn)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)的新一代收銀系統(tǒng)軟件，分為零售和餐飲兩個(gè)版本，適合于在超市、便利店、服裝店、母嬰店、煙酒店、水果店、各類中西餐廳、咖啡廳和奶茶店、水吧、洗車場(chǎng)及修車廠等中小店鋪使用，支持門店連鎖管理。

在銀豹收銀系統(tǒng)云后臺(tái)界面輸入賬號(hào)和密碼點(diǎn)擊登錄；登錄進(jìn)入收銀后臺(tái)后，點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄的商品按鈕；點(diǎn)擊編輯按鈕，然后選擇刪除商品。如果要?jiǎng)h除分類，必須先刪除或者移除分類下的所有商品，之后才能刪除對(duì)應(yīng)的分類。如只需移除商品不刪除，可以把該分類下的商品改成其他分類，再作分類的刪除。如刪除分類提示分類已使用，但該分類實(shí)際沒有商品，可能存在禁用商品，操作步驟：進(jìn)入云后臺(tái)【商品】-【商品設(shè)置】-【啟用或禁用商品】，右上角選擇【禁用】，并選擇分類，查看是否有禁用商品，啟用并刪除即可。

會(huì)員積分設(shè)置：進(jìn)入前臺(tái)收銀，添加完所有單品后，按“F11”鍵，光標(biāo)定位會(huì)員號(hào)輸入框。輸入會(huì)員號(hào)，點(diǎn)擊確定可查找出會(huì)員來進(jìn)行消費(fèi)。如果不知道客戶編號(hào)，可按“F9”打開客戶搜索框，按條件查詢會(huì)員，并添加。 會(huì)員折扣：會(huì)員有兩種折扣，一是會(huì)員本身的折扣，二是會(huì)員分類折扣，會(huì)員分類的折扣優(yōu)先級(jí)高于會(huì)員自身折扣。在云后臺(tái)會(huì)員分類里建立好分類可以分別設(shè)定好其折扣，會(huì)員來消費(fèi)時(shí)會(huì)按照設(shè)定折扣打折。