知服幫是一家提供在線輔導和學習服務的平臺，其收費方式主要分為按課時計費和包月計費兩種。按課時計費的收費標準為每小時60元左右，具體價格根據輔導老師不同而有所差異；包月計費的收費標準則根據學科、年級、課程等因素而異。在付費前，用戶需要先進行注冊并選擇自己需要的輔導服務，系統會自動計算出相應的價格。同時，知服幫也會不定期推出優惠活動，提供一定的折扣優惠，用戶可以關注官方網站或公眾號獲取最新信息。總的來說，知服幫的收費價格相對較為合理，用戶可以根據自己的需求和經濟狀況選擇適合自己的付費方式。

知服幫是一個智能在線客服系統，具有以下功能： 1.自動回復：知服幫可以根據用戶輸入的問題，自動匹配相應的答案進行回復，減少人工客服的負擔。 2.人工轉接：當知服幫無法回答用戶問題時，可以將用戶轉接到人工客服進行解答。 3.多渠道支持：知服幫支持多種在線聊天工具，如微信、QQ、釘釘等，方便用戶使用。 4.數據分析：知服幫可以對用戶咨詢進行數據統計和分析，了解用戶需求，優化客戶服務。 5.智能問答庫：知服幫可以創建智能問答庫，將常見問題和答案整理成數據庫，提高客服效率。 6.語音識別：知服幫支持語音識別功能，用戶可以通過語音提問，獲得快速的答案。 7.個性化定制：知服幫支持個性化定制，可以根據企業需要進行定制開發，滿足不同客戶的需求。 總之，知服幫是一款功能強大的在線客服系統，可以幫助企業提高客戶服務水平，提升客戶滿意度。