小鵝通直播軟件打不開攝像頭的解決方法： 1、首先看看攝像頭無法工作有什么提示。然后你就有方向去排查問題所在。 2、現(xiàn)在我先教大家用360安全衛(wèi)士修復(fù)攝像頭不能打開。我們先下載好360安全衛(wèi)士。打開360安全衛(wèi)士。 3、我們點擊進入之后。在主頁最上方找到系統(tǒng)修復(fù)這個按鈕并且打開。 4、進去之后，那里有許多常見故障修復(fù)。我們找到視頻聲音這一塊。然后選擇攝像頭打不開。 5、接著看一下是不是符合你攝像頭打不開的原由，是的話選擇立即修復(fù)。不是的話可以換上面的視頻設(shè)備異常。一般修復(fù)好退出，再重啟電腦就ok了。

小鵝通的直播大家都可以看，直播沒有限制觀看人數(shù)，同時10W人在線觀看直播都沒有問題的。 2016年12月創(chuàng)立的小鵝通，已獲取大量自媒體、傳統(tǒng)媒體、出版社、教育機構(gòu)等領(lǐng)域的頭部客戶。如：吳曉波頻道、十點讀書、張德芬空間、樊登讀書、知乎、騰訊技術(shù)課、三聯(lián)中讀、功夫財經(jīng)、宋鴻兵、葉檀財經(jīng)、新京報書評周刊、人民日報海外版?zhèn)b客島、豆瓣時間、意林、商務(wù)印書館等。

小鵝通直播間里講師可以在直播間內(nèi)上傳視頻或者音頻，但是需要在PC端進行上傳操作。 小鵝通直播間上傳視頻的操作流程： 1、講師登錄PC端直播間，點擊右下角【文件】標志的按鈕； 2、素材庫中上傳視頻文件； 3、待視頻轉(zhuǎn)碼完畢即可將對應(yīng)視頻發(fā)送至講解區(qū)供學(xué)員打開； 注意：視頻僅支持上傳mp4格式，大小不超過1G。

小鵝通線上直播平臺有網(wǎng)頁版。目前小鵝通各版本（標準版、專業(yè)版、旗艦版）均包含直播功能。根據(jù)直播課程使用場景的不同分為直播和班課，其中： 1、直播根據(jù)直播場景的不同可選擇【視頻-橫屏直播】、【視頻-豎屏直播】、【語音直播】、【錄播直播】； 2、班直播根據(jù)參與人數(shù)可選擇1v1、1v6、1v8、1v12、1v16五種班型。 班課使用場景： （1）師生實時視頻語音，擬真線下課堂； （2）1v1單人輔導(dǎo)，實時視頻語音溝通，重體驗； （3）1vN，少數(shù)人的小班輔導(dǎo)，學(xué)員打賞、隨機選人等，重互動； （4）多人遠程會議，溝通及白板演示。

小鵝通課堂助手學(xué)員端沒有聲音的解決措施： 1、建議先測試下硬件有沒問題，可用微信視頻通話確認是否正常，如不正常表示麥克風(fēng)或攝像頭有問題，請購買新的設(shè)備或者重插設(shè)備線路解決； 2、windows 確認麥克風(fēng)是否正常可用，windows系統(tǒng)查看電腦右下角的音量圖標--右鍵，點擊【錄音設(shè)備】-【錄制】，查看是否有聲音條波動，從而判斷電腦是否可以正常收音，若可用則重啟軟件/系統(tǒng)嘗試； 3、mac 需要打開系統(tǒng)的系統(tǒng)偏好設(shè)置->安全性與隱私->隱私，查看麥克風(fēng)是否有給小鵝通直播助手/OBS、或終端，授予權(quán)限。

小鵝通課堂助手學(xué)員端可以靜音，具體步驟可以到官網(wǎng)進行咨詢。小鵝通課堂助手app是一款很專業(yè)高效的在線學(xué)習(xí)的平臺軟件,多人可以連麥進行交流,線上的學(xué)習(xí)氛圍,也可以很活躍,幫助老師們輕松實現(xiàn)遠程的互動教學(xué)。講師可以在手機快速發(fā)起一場直播，并提供多種直播形式和直播工具。最多支持17人實時連麥互動，同時最多支持1000人觀看直播的多人互動課堂。搭配白板涂鴉、答題器、計時器、搶答器、隨機選人等小工具，多種教學(xué)玩法更具趣味性。

小鵝通可以用手機號登錄。小鵝通目前支持手機號+驗證碼方式、手機號+密碼方式。 小鵝通功能： 1、品牌營銷：幫助商家完成品牌展示、引流獲客與營銷轉(zhuǎn)化等需求，實現(xiàn)全鏈路品牌營銷。商家客戶可借助小鵝通店鋪實現(xiàn)微信H5、微信小程序、微頁面、小鵝通助手等多終端一站式運營，全方位展示品牌形象，并持續(xù)引流獲客，讓用戶直接進入轉(zhuǎn)化漏斗。進而商家可以通過清晰的用戶畫像，精準運營，提升轉(zhuǎn)化率。 2、商業(yè)變現(xiàn)：小鵝通滿足各行業(yè)商家開店、知識產(chǎn)品交付及變現(xiàn)需求，打造商業(yè)變現(xiàn)閉環(huán)。其中，小鵝通知識產(chǎn)品全面支持圖文、音頻、視頻、直播、電子書等多種主流內(nèi)容承載形式，并支持專欄、會員、訓(xùn)練營組合交付形式，滿足各種知識傳遞場景。 3、用戶運營：助力各商家客戶搭建起精細化運營體系，實現(xiàn)流量由“公”到“私”的轉(zhuǎn)化。商家客戶可以利用小鵝通高效安全的群工具，完成用戶的統(tǒng)一觸達，引流至自己的品牌店鋪。進而，商家客戶可利用信息采集以及數(shù)據(jù)分析功能，構(gòu)建用戶畫像，實現(xiàn)對用戶生命周期的全流程管理與促活。

小鵝通助手下載的視頻一般都會保存在app登錄的設(shè)備上。下面是小鵝通助手的操作步驟： 1、登錄小鵝通官網(wǎng)點擊“立即創(chuàng)建體驗”按鈕； 2、輸入手機號，獲取驗證碼，并設(shè)置密碼，點擊“立即創(chuàng)建知識店鋪”； 3、點擊“創(chuàng)建知識店鋪”，輸入知識店鋪名稱，隨后點擊“開始創(chuàng)建”按鈕，知識店鋪創(chuàng)建完成； 4、學(xué)員可復(fù)制商家的課程鏈接/店鋪鏈接，直接在電腦瀏覽器中打開，通過微信掃碼登錄/賬號+密碼登錄后，點擊圖標即可進入“我的已購”； 5、若商家未開通PC版店鋪，學(xué)員需要復(fù)制課程/店鋪的鏈接，在PC版微信中才可打開； 6、點擊管理后臺的角色管理按鈕可以進入對于界面進行角色管理操作； 7、點擊管理后臺的角色管理定義按鈕可以進行人員增刪改； 8、點擊角色管理列表頁的“添加角色”進入到添加角色頁面； 9、設(shè)置完成后，點擊保存，則成功寫入角色記錄。

小鵝通各種類型的直播在結(jié)束后都是支持回看的，如商家開啟了直播回看【詳情】-【回看設(shè)置】去開啟，結(jié)束直播5分鐘后方可以進行回看，如商家關(guān)閉回看功能即直播無法回看。?目前語音直播不支持關(guān)閉回放。小鵝通是以知識產(chǎn)品與用戶服務(wù)為核心的技術(shù)服務(wù)商，產(chǎn)品聚合多種內(nèi)容付費、用戶管理、品牌傳播、營銷互動、社群運營工具，面向內(nèi)容創(chuàng)業(yè)、知識付費、在線教育、在線出版、在線培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等不同行業(yè)提供多樣化的技術(shù)解決方案，幫助客戶實現(xiàn)內(nèi)容承載、用戶運營和商業(yè)變現(xiàn)的生態(tài)閉環(huán)。

小鵝通商家版和小鵝通課堂助手的區(qū)別： 1、小鵝通商家版app是專注新教育的技術(shù)服務(wù)商，業(yè)務(wù)矩陣包含SAAS服務(wù)、流量服務(wù)、生態(tài)服務(wù)三大服務(wù)模式，從工具、流量、人才等多方面為教育機構(gòu)及內(nèi)容從業(yè)者賦能，并提供集營銷獲客、效率提升、商業(yè)變現(xiàn)為閉環(huán)的一整套互聯(lián)網(wǎng)解決方案。自2016年12月上線至今，小鵝通已經(jīng)服務(wù)了超過50萬商家，其中不乏眾多一線教育品牌及知名機構(gòu)，如好未來家長大學(xué)、英孚青少兒英語、吳曉波頻道、十點課堂、樊登讀書、張德芬空間等，累計為客戶創(chuàng)造營收35億元，覆蓋C端用戶3億人。 2、小鵝通課堂助手集合了圖文、音頻、視頻、直播、活動、社群、問答等主流內(nèi)容付費形式，核心功能為內(nèi)容付費、用戶管理、營銷、社群活動、品牌傳播等，即內(nèi)容付費一站式解決方案，包括知識店鋪、小程序、APP等，可在公眾號內(nèi)直接變現(xiàn)，支持優(yōu)惠券、邀請碼、邀請卡等豐富的營銷功能，極大加速您商品的推廣和傳播。