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UserTesting

3.0

UserTesting是一個點播視頻優先的人類洞察平臺，您可以在其中看到和聽到真人與您的產品、設計、應用程序、流程、概念或品牌互

關注

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點評

寫點評

什么是企服點評分

3.0

共 40人點評

項目

當前產品評分

同類產品均分

綜合

3.0

3.2

功能滿意度

4.1

3.7

性價比

4.1

3.3

易用性

4.1

3.7

售后服務

4.0

3.4

分數人員分布

0 人

0 人

0 人

40 人

0 人

默認排序

旗蕾

用戶界面設計師

3.5

UserTesting正在幫助我們進一步提高組織內研究的民主化程度，同時通過篩選器和測試模板確保質量始終如一

不滿意的點

將用戶評論自動轉錄成文本需要更精準。

2022-08-01

贊同

簡華

用戶界面設計師

4.0

作為一個由一個人組成的團隊，招聘、小組管理和獎勵分配的職責通常會占用我一天的大部分時間。通過 UserTesting 平臺管理這些流程，我可以繼續做其他事情

不滿意的點

他們的移動應用程序有很多錯誤并且經常崩潰

2022-07-30

贊同

宦暉

用戶體驗設計師

4.0

用戶測試幫助我從來自不同地方、背景、性別和年齡的人那里獲得潛在需求反饋

不滿意的點

我希望我們可以用它測試更大的樣本集并進行定量調查。

2022-08-05

贊同

司空芫

解決方案架構師

3.5

支持Web和移動端，能夠非常方便的輸出自己的觀點，并且可以賺取一定費用

不滿意的點

定價有點高，但如果負擔得起的話，它的價值是值得的

2022-08-02

贊同

樊青

界面測試員

3.5

能隨時與支持人員聯系的能力為我節省了很多時間！

不滿意的點

我認為面試候選人的篩選選項不應僅限于人口統計數據，這使篩選結果非常單一。

2022-08-01

贊同

伏棠

高級業務分析師

3.5

使我們能夠與整個公司的更多設計團隊合作，并更有效地將研究整合到他們的流程中。

不滿意的點

它不是注重用戶體驗的平臺。比如儀表板和UI不是很好，有些混亂

2022-08-05

贊同

強賢

高級用戶體驗經理

3.5

該平臺非常易于使用，并且有大量有用的資源可提供我們更多的流量

不滿意的點

有時我們經常使用的功能會被更改，甚至有時會被刪除。

2022-07-31

贊同

前迎

用戶體驗研究員

3.5

我們收到的反饋直接影響了我們如何在目錄、網站和會議材料中構建信息和如何改善我們的設計

不滿意的點

缺少對測試結果進行分類的功能

2022-08-02

贊同

表震

賭場行業分析師

3.5

UserTesting 提供了一個工具來創建和與我們的團隊共享精彩片段，并且經常一起觀看這些精彩片段，以了解更多關于行為背后“原因”的信息。

不滿意的點

該平臺的定價是有一些高的，并不適合初創公司

2022-07-30

贊同

倫櫻

產品營銷主管

3.5

切都非常直觀，過濾用戶很容易，我可以直接從評論中得到用戶反饋。

不滿意的點

希望它有一些功能，比如在測試中更好的隨機化的能力和更多的定制功能

2022-07-30

贊同

江舟

首席用戶體驗設計師

3.5

創建測試計劃并將其發送出去的速度有多快。我可以在一小時內獲得 5 個帶有特定篩選問題的用戶測試！

不滿意的點

不能直接導出到 Excel，如果數據量很大，手動下載會有些麻煩

2022-08-02

贊同

剛瓔

高級產品設計師

4.0

我一直是用戶測試平臺的貢獻者，我能夠因此獲得不錯的額外收入。

不滿意的點

我們的主要痛點是必須導出用戶測試研究結果以便在其他工具中進行總結

2022-08-02

贊同

長孫枝

產品設計師

3.5

開發人員從實際使用產品的人或潛在消費者那里獲得誠實的評論，而測試人員則因他們的時間和評論質量而獲得豐厚的報酬，我們欣賞這種商業模式。

不滿意的點

當目標受眾群體較少時，系統的數據分發不是很準確。

2022-07-31

贊同

可騰

首席產品設計師

4.0

UserTesting 提供用戶社區幫助我們更快了解它，并內置培訓機會。

不滿意的點

我在使用 UserTesting University 時遇到了一些導航問題。完成列表中的一門課程后，我不會回到我所在的列表，并且必須導航回我所在的列表，然后才能開始下一門課程

2022-08-02

贊同

涂衍

用戶體驗研究員

3.5

它是一個有效的來捕捉客戶反饋的方案，并且它的功能能避免很多尷尬場面。

不滿意的點

需要更快的后端團隊支持。現在，貢獻者所能做的就是報告任何問題，然后等待支持在一兩天內回復。這是以放棄中間測試為代價的。

2022-08-03

贊同

項悠

用戶體驗設計師

3.5

無需實際開發和測試即可驗證我們的設計理念。這節省了我們的開發成本，也節省了大量的時間

不滿意的點

測試人員在很多情況下只是匆忙完成測試，這可能會產生很大的偏差

2022-08-04

贊同

閃皓

解決方案顧問

4.0

移動端的開發很全面，這讓用戶和測試員可以在手機上利用空閑時間查看反饋和輸出內容

不滿意的點

產品受眾定位和細分的水平需要進一步加強

2022-07-30

贊同

玉墨

應用程序開發人員

3.5

它讓我們能發現沒有意識到的用戶問題，然后針對這些問題設計解決方案

不滿意的點

UserTesting 并不總是適合更深入的研究，尤其是在受眾類型不明確的情況下

2022-08-04

贊同

線建

數字營銷總監

3.5

允許我對數據需求設置篩選標準，并將其模板化以供重復使用

不滿意的點

我只希望我可以一次進行超過 15 名參與者的研究，目前批量數量的限制影響了效率

2022-08-03

贊同

牟穎

用戶體驗架構師

4.0

該平臺從偏好測試產品和功能到內容理解再到可用性研究，應有盡有

不滿意的點

喜歡 UserTesting 在視覺效果和視頻中提供的洞察力，但我希望增加參與者數量。

2022-08-03

贊同

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