UserTesting的Human Insight Platform使公司能夠在客戶使用產品、應用程序和消息傳遞時看到、聽到并與他們交談。全球100強品牌中有一半與UserTesting合作，根據客戶反饋做出更明智的決策。 功能特性： 1、CxN觀眾管理 從您選擇的值得信賴的參與者那里獲得高質量的見解：UserTesting 的全球貢獻者網絡、自定義網絡、邀請網絡或客戶社區。該平臺支持端到端的受眾管理，讓您從管理工作中解放出來。 2、客戶體驗敘事 (CxN?) 核心 使用我們的拖放式測試構建器、模板庫和 ML 驅動的測試分發引擎，在幾個小時內即可開始捕捉情境化的客戶觀點。 3、人類洞察力管理 快速生成和分析洞察，為業務決策提供信息。數據可視化、ML生成的即時洞察力和協作工具可通過我們的平臺訪問，以便在您的組織內進行測試后分析和共享。 4、數據與機器學習 UserTesting的AI和機器學習實施旨在消除重復性任務，同時允許人類專注于細微的、高度認知的任務。從參與者質量控制到情緒和行為分析，我們專有的機器學習模型嵌入到洞察發現工作流程中，以加快獲得洞察的時間。