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ServiceNow-Now Platform
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ServiceNow-Now Platform
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3.1
共 40人點評
項目
當前產品評分
同類產品均分
綜合
3.1
3.2
功能滿意度
4.5
3.4
性價比
4.3
3.3
易用性
4.4
3.2
售后服務
3.9
3.4
分數人員分布
0 人
0 人
0 人
36 人
4 人
行業
團隊規模
星級
重置
默認排序
隱杰
高級軟件工程師
4.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
4.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
許多開箱即用的功能可以幫助你非常快速地創建基本的集成流程。CSV 導入或 API 都非常簡單且結構良好,你無需成為開發人員即可使用 ServiceNow-Now Platform。
不滿意的點
在處理需要更多時間的任務時,無法停止 SLA
2022-08-14
贊同
項添
信息技術主管
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
一年以上
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
ServiceNow-Now Platform 的工作人員非常樂于助人。我已經與實施團隊和在線支持團隊打過交道。產品的拖放特性讓你可以快速沉浸其中
不滿意的點
人們收到錯誤時的默認回復消息是不可編輯的,有時該消息與上下文無關
2022-08-16
贊同
席牧
首席執行官
4.0
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務
3.0
性價比
一年以上
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
ServiceNow-Now Platform 擁有可靠且不斷增長的連接器集合,這使我們更容易開始與我們沒有使用經驗的系統進行集成。
不滿意的點
集成路徑的流程算法可以優化,目前需要耗費較多的時間
2022-08-13
贊同
荊姍
Web 開發人員
4.0
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
一年以上
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
作為穩定、可靠和直觀的解決方案,它可以很快取得令人印象深刻的結果。在自動化方面尤其優秀。
不滿意的點
需要單擊 3 或 4 個不同的選項來打開正在運行的聊天或開始新的聊天,可以建議一個宏
2022-08-18
贊同
候斌
Web 開發人員
4.0
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
一年以上
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
在開發自己的基于 Selenium 的框架時,大多數工程師無法達到ServiceNow-Now Platform的易用性。
不滿意的點
某些連接僅涵蓋基本操作,需要自定義才能執行更專業的行為
2022-08-19
贊同
滿錦
數字戰略總監
3.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服務
4.0
性價比
一年以上
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
非常容易學習,非常強大,數百個開箱即用的連接器,對自定義連接器的強大 SDK 支持等,
不滿意的點
從一個環境中導入和導出作業還有一些不足之處
2022-08-19
贊同
卿蔚
運營總監
4.0
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
一年以上
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
此工具可幫助跟蹤業務中所做的所有工作。它會記錄時間記錄和票證上所需的信息,這些信息將永遠保留以供參考
不滿意的點
pub sub 中沒有高級功能,且沒有自定義搜索功能
2022-08-14
贊同
車帥
活動經理
3.5
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
一年以上
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
易于使用,并可根據業務和 IT 需求進行定制。
不滿意的點
需要多文檔支持,目前的效率不夠高
2022-08-16
贊同
宇峻
首席運營官
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務
4.0
性價比
一年以上
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
使用Javascript開發ServiceNow可以讓用戶輕松上手
不滿意的點
某些 Jira Data Center 錯誤的解決速度需要加強,可以進行改進的另一個領域是支持創建自定義操作
2022-08-19
贊同
公叔信
高級經理
4.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
4.0
性價比
一年以上
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
ServiceNow-Now Platform 幫助自動化龐大的回歸測試,并且設置很容易。
不滿意的點
如果 SCIM 用戶配置允許我們在內部系統中配置用戶信息就更好了
2022-08-13
贊同
豐澤
系統和數據管理員
4.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務
5.0
性價比
一年以上
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
ServiceNow 是最廣泛的 IT 服務平臺之一。它可以根據組織需求進行高度定制,并以最少的配置在 員工之間建立服務鏈接。
不滿意的點
當工單處于 WORK IN PROGRESS 狀態時,應該有一個暫停 SLA 的選項
2022-08-18
贊同
蹉漠
數字設計總監
3.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務
4.0
性價比
一年左右
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
ServiceNow-Now Platform 提供的各種連接器以及解決問題的不同方法的靈活性。客戶成功經理和團隊的支持。
不滿意的點
自定義連接器第三方連接器發布后可以通過 ServiceNow-Now Platform 變得更加靈活
2022-08-14
贊同
少卉
CRM 分析師
4.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
一年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
我們從未遇到過 ServiceNow-Now Platform 的問題。它會不斷更新一些很棒的新功能。我們在 ServiceNow-Now Platform 中運行各種集成和流程
不滿意的點
ServiceNow-Now Platform 的 UI 似乎是為非技術人員設計的。然而對于技術人員這是不夠簡便的
2022-08-16
贊同
葉青
Salesforce總監
3.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務
5.0
性價比
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
該平臺使我們的公司變得更加敏捷和迭代更快。ServiceNow-Now Platform 從根本上改變了我們公司的自動化計劃,因為它不再需要團隊與開發人員一起優先考慮資源。
不滿意的點
將自動化配方從開發和登臺推廣到生產工作區很麻煩
2022-08-19
贊同
牢頌
數字通信總監
4.5
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務
5.0
性價比
一年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
Servicenow 為用戶提供管理其所有資產庫存的功能,還允許與監控軟件集成,以便通過集成監控設備的健康狀態
不滿意的點
必須為聊天打開一個新標簽,才能輸入和發送屏幕截圖
2022-08-18
贊同
秘野
數據戰略與創新副總監
3.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
5.0
性價比
一年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
由于 ServiceNow-Now Platform,我們公司節省了聘請額外的 QA 分析師的費用。
不滿意的點
文檔功能可以加強一點,但產品穩定且值得信賴。
2022-08-19
贊同
宜云
項目主管
3.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
ServiceNow-Now Platform 允許你在編碼方面自由,并且他們有一個廣泛的連接器庫可供使用。除此之外,該平臺非常直觀并且擁有出色的支持團隊
不滿意的點
我發現在團隊中的不同開發人員之間以及在 UAT、生產等不同環境中維護配方可能具有挑戰性
2022-08-19
贊同
杭玟
金融服務人員
4.0
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
3.0
售后服務
4.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
支持團隊在任何時候都提供了很多幫助,這是我最喜歡的事情,也感謝他們的支持,非常感謝他們的出色工作。
不滿意的點
API 有些欠缺,其他的還沒什么不滿意的地方。
2022-08-16
贊同
回曼
項目主管
3.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務
4.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
該平臺提供了真正快速啟動集成的功能,并與他們的支持團隊相結合,加速了公司范圍內集成的創建
不滿意的點
如果作業能夠顯示每個循環中處理的數據,并且我們可以在配方中重放特定的迭代,我會很高興
2022-08-18
贊同
尤化
集成負責人
4.0
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
可視化界面非常棒,可以很容易地向利益相關者展示自動化邏輯。工作報告與利益相關者建立信任,因為它使錯誤和問題易于識別和解決。
不滿意的點
當涉及到諸如函數之類的東西時,文檔有點過于簡陋
2022-08-17
贊同
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