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Hubspot

2.9

hubspot是集客營銷的開創者，助力ToB企業實現獲客及轉化,打造一站式服務閉環。

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什么是企服點評分

2.9

共 26人點評

項目

當前產品評分

同類產品均分

綜合

2.9

2.9

功能滿意度

4.4

2.6

性價比

4.4

2.2

易用性

4.4

2.6

售后服務

4.0

2.6

分數人員分布

0 人

0 人

0 人

25 人

1 人

默認排序

元若苛

軟件開發工程師

4.0

非常人性化，并且團隊提供的支持也非常出色。大多數功能對于運行銷售周期非常有用，從創建聯系人到發送電子郵件，從創建交易到跟蹤電子郵件。儀表板的定義非常明確，您只需簡單幾步即可獲取所有報告。

不滿意的點

有些功能非常不錯，但同樣有些功能不夠完善，后期使用會跟不上進度需求。

2021-11-09

贊同

成媛園

運營主管

4.0

與其他工具相比，Hubspot用戶界面更加吸引我們。會議安排功能也比較直觀明了。可以跟蹤從早期階段到創造機會的領先表現。使用此工具確實提高了我們在潛在客戶生成方面的效率。

不滿意的點

平臺內定制化的某些功能不太好，需要重新優化一下。

2021-11-09

贊同

國婉冰

運營主管

4.0

能夠創建使整個組織中的多個團隊受益的工作流不僅減少了我們完成某些任務所需的時間，而且使我們能夠構建以前無法實現自動化的流程。

不滿意的點

有些功能無法定制化，希望后期可以實現定制化功能。

2021-11-09

贊同

安濤菊

產品經理

4.0

API會自動為客戶輸入風險因素，以便他們可以基于此進行簡單的接觸。我們的客戶經理有一個專門針對他們的部分，基于各種可行的加售。這有助于跨部門溝通，也有助于我們的營銷團隊為新的活動創意制定戰略。

不滿意的點

創建續訂交易時，需要再創建一個工作流程，比較繁瑣。

2021-11-08

贊同

費奇梅

項目經理

4.0

可以通過筆記和電子郵件跟蹤潛在客戶并創建詳細的背景，將潛在客戶傳遞給銷售人員時，同時創建一個很好的潛在客戶歷史記錄并且易于閱讀。

不滿意的點

菜單定制化不夠，無法很好的適用于每個業務，各功能互通性也不是非常好。

2021-11-10

贊同

狄裕錦

運營總監

4.0

方便管理，自動化功能也很豐富。此外，電子郵件工具非常適合代表使用，并且所有這些都可以導入報告。同時可以幫助企業重新定位潛在客戶。

不滿意的點

每個儀表板的報告數量限制太大，如果想要增加只能創建另一個儀表板。

2021-11-07

贊同

蕭伯桂

銷售主管

4.0

該工具非常簡單易用，信息在所有記錄上的顯示方式使得了解交易的階段以及客戶在其生命周期中的位置變得非常容易。

不滿意的點

某些功能僅適用于“高端”封裝，對于使用要求會比較高。

2021-11-07

贊同

龍昌蕓

研發工程師

3.5

導航和從任務、交易到文檔等移動非常容易，對用戶十分友好。平臺的組織、設計和覆蓋范圍為我節省了時間，并幫助我們保持專注和組織以完成銷售。

不滿意的點

工作日跟進的任務無法提前刪除或向前推進，這樣會影響效率。

2021-11-07

贊同

莫鳴鵬

產品經理

3.5

有許多選項可以在不撥打電話的情況下進行銷售，銷售過程始終在繼續。銷售儀表板很廣泛，可以添加許多額外的細節，并且可以對團隊的要求進行更改。

不滿意的點

希望可以增加后期功能優化，撥打國際電話會出現離線情況。

2021-11-10

贊同

祿良鳴

項目經理

4.0

功能非常專業且易于使用，并且可以與公司其他產品相結合。可以很好地管理所有聯系人。數據可視化提供的儀表板、報告也很優秀。

不滿意的點

對于序列、自動化功能仍有很多需要改進的地方，定價也可以適當降低。

2021-11-11

贊同

鄒啟慧

業務主管

3.5

界面簡潔，使用起來非常方便，通知也很簡單。工作流程也很容易理解，邏輯相當清晰，可以很容易地設置自己的喜歡的方式。

不滿意的點

部分功能完善度不夠，拓展性無法滿足需求，希望后期可以更新優化。

2021-11-07

贊同

張瑞薇

產品專員

4.0

只需點擊幾下即可跟蹤所有客戶和潛在客戶的通信、交易、報價和后續行動項目，這可以節省大量時間。

不滿意的點

返回公司、聯系人頁面每次都需要重置過濾器。搜索功能也偶爾會有bug。

2021-11-09

贊同

郭泰筠

數據運營

4.0

查找筆記的發布和將 PDF 導入客戶列表是非常方便的，可以將所有內容集中在一個地方。使用移動端應用程序記錄通話會非常方便。

不滿意的點

管理標記聯系人有點麻煩，無法隨時進行刪除。文件存儲區域會有子文件存在。

2021-11-09

贊同

傅永天

銷售主管

3.5

使用起來方便，可以根據需求自定義。擁有模板化的工作流程、報告等，為您提供一個起點。

不滿意的點

有些屬性是無法更改的。也就是說，如果做的越復雜，它就會變得越細化，然后處理起來就很不方便。

2021-11-11

贊同

卞雪寶

銷售

3.5

可以跟蹤潛在客戶所處的銷售流程，一目了然，解決了咱們公司的銷售管理問題，而且對于與潛在客戶及時溝通很有幫助；易用性好，并且與郵箱有很好的集成；不僅可以作為銷售管理工具，還可以用于公司的內部溝通協作。

不滿意的點

不支持聯系人所有者歷史記錄；然后個別功能如需使用需要付更高的價格獲取，這個對于小企業來說有點不友好。

2021-11-05

贊同

宰棟露

產品經理

4.0

自動化功能和定制以滿足銷售需求。擁有一個集營銷和銷售中心于一身的一體化平臺。

不滿意的點

有效的實施需要一定的帶寬，而且人員需要接受使用培訓，對于新手可能不太方便。

2021-11-09

贊同

包馥韋

項目專員

3.5

電子郵件跟蹤、電話記錄、會議跟蹤、提醒、筆記以及更專業的報價模板都是非常優秀的。

不滿意的點

與后端的集成度不夠，無法將之前系統的信息導入新系統，希望可以加強優化后端。

2021-11-08

贊同

柳武彥

銷售經理

3.5

可通過多種方式與客戶建立聯系。通過電話、會議、電子郵件和消息等功能自定義管道控制其狀態。

不滿意的點

有些功能需要優化一下，同時有些功能定價太高，會大大增加使用成本。

2021-11-09

贊同

熊維冠

產品專員

3.5

引入之后節省了很多不必要的工作，同時提高工作效率，使用起來也很方便。

不滿意的點

有些功能定價太高，會提高成本，希望可以降低定價，這樣就可以吸引更多用戶。

2021-11-06

贊同

呂初劍

銷售總監

4.0

界面設計簡潔，使用起來會非常方便，可實現工作流程和序列的自動化。操作項目可實現集成使用。

不滿意的點

有些功能使用太麻煩，同時部分功能定價太高，后期成本會加大。

2021-11-07

贊同

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