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Dotdigital

2.9

賦能以客戶為中心、數據驅動的營銷傳播

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什么是企服點評分

2.9

共 40人點評

項目

當前產品評分

同類產品均分

綜合

2.9

2.9

功能滿意度

4.4

2.6

性價比

4.4

2.2

易用性

4.4

2.6

售后服務

4.0

2.6

分數人員分布

0 人

0 人

1 人

38 人

1 人

默認排序

崔斃

運營經理

4.5

可以幫助我們輕松組合拖放功能、保存自定義塊和自定義底層代碼的能力是一種出色的功能組合，同時可幫助我們在不影響質量或創意定制的情況下最大限度地提高效率。

不滿意的點

報告中有一些小痛點和限制，無法導出主題行和 ISP 投訴需要在需要時手動提取每個活動。變量測試的結果也僅報告為所選 KPI（打開、點擊等）的百分比，無法得到充分滿足。

2022-03-19

贊同

傅廄

運營經理

3.5

創建電子郵件工作流程，只需幾個數據點，就可以很容易地設置正確對待所有客戶并吸引他們的動態工作流程。

不滿意的點

整體的界面設計還算簡潔大氣，希望有些功能可以修改一下位置。

2022-03-25

贊同

鞏冊

運營主管

3.5

拖放構建器易于使用，同時使設計電子郵件變得非常容易，同時報告功能還提供了大量信息供我們使用。

不滿意的點

有些功能使用起來會非常復雜，而且很多都不夠完善，希望后期可以加速迭代。

2022-03-24

贊同

汪舍

項目經理

4.0

可以很好的創建一個出色的郵件程序。分析功能也非常有用，尤其是過濾掉機器交互的能力，這樣可以真實地了解客戶喜歡什么。

不滿意的點

圖像管理器中無法從該屏幕中選擇圖像，必須返回文件夾才能再次找到的圖像，這樣做非常麻煩，尤其是對名稱相似的文件。

2022-03-23

贊同

郝風

研發工程師

4.0

通過API可以將數據從其他平臺傳輸到dotdigital中，這樣可以很好的減少了手動操作。

不滿意的點

對新手很不友好，需要加強后期的學習。

2022-03-22

贊同

穆殺

銷售主管

3.5

使用拖放編輯器可以創建非常多精美的電子郵件。實時聊天功能支持非常靈敏。

不滿意的點

暫時沒發現什么缺點

2022-03-21

贊同

司徒刀

運營經理

3.5

創建電子郵件非常容易，并且自動化程序功能很詳細。很好的節省了我們的時間。

不滿意的點

希望后期可以完善一下功能需求的整體支持文檔。

2022-03-21

贊同

晏褥

項目經理

3.5

產品非常易于使用，具有豐富的功能，可以很好的方便我們使用。

不滿意的點

比較滿足我們的需求了，暫時挑不出什么毛病

2022-03-21

贊同

常伸

部門經理

3.5

整體易于使用，非常實用，所有人都可以使用。模板功能方便使用，而且整體的設計非常簡潔。

不滿意的點

整體的功能完善度還算可以，但是還有些個別功能不太適合我們使用。

2022-03-19

贊同

雷紐

銷售主管

3.5

模板易于使用，方便創建易于我們客戶瀏覽的內容。觸發的活動也可以很容易組合在一起。

不滿意的點

很難進行二次開發，希望后期可以提供很多第三方軟件供以使用。

2022-03-22

贊同

陶把

產品經理

4.0

平臺整體對新手來說非常友好，可以很好的滿足現今的使用需求。

不滿意的點

系統的完善度還是不夠，無法進行二次開發。

2022-03-20

贊同

于鍬

運營經理

3.5

平臺易于使用且非常直觀，可以很好的滿足我們現在的使用需求，方便我們的工作人員使用。

不滿意的點

系統后期的維護還是不夠，需要后期多次進行維護。

2022-03-19

贊同

諸葛工

銷售主管

3.5

在數據導入和分割方面做的非常不錯。無論來源、大小或用例如何，都可以輕松導入。

不滿意的點

整體的功能還是比較單一的，無法很好的滿足現在的需求。

2022-03-23

贊同

寧哺

項目經理

3.5

該平臺對用戶非常友好，實時聊天功能可以很好的滿足現在的使用需求，加快響應時間。

不滿意的點

希望多提供一些特色的功能，方便用戶的使用，這樣也可以節省一些時間。

2022-03-20

贊同

莫胖

產品經理

3.5

整體使用起來非常直觀，并且可以實施不同設計的方案確保一個活動的正常進行。

不滿意的點

整體的功能性還可以，但是有些功能還是有待提高。

2022-03-23

贊同

池太

銷售經理

4.0

整體系統易于使用，同時允許管理員將權限分配給其他用戶。方便導入設計好的電子郵件營銷模板，然后可以使用該模板。

不滿意的點

不允許進行太多定制，而且后期反饋也無法得到很好的支持。

2022-03-22

贊同

虞馬

研發工程師

3.5

靈活性和功能性，尤其是最終的設計，都非常不錯。

不滿意的點

登陸頁面可以有一個更好的構建器，提供更多的渠道選項，現在的功能很難滿足我們現在的使用需求。

2022-03-22

贊同

吉祭

運營經理

4.0

它為我們提供的所有功能都非常不錯，而且提供的工具真正挖掘了我們發送的每封電子郵件的統計數據，這有助于我們了解我們的客戶群。

不滿意的點

整體感覺還可以，但是有些功能的使用還是不夠完善。

2022-03-20

贊同

熊拓

項目經理

4.0

產品整體易于使用，非常適合用于構建流程工作。同時設置溝通流程很容易，可以快速完成。

不滿意的點

有些功能的設置布局非常不合理，很難做到快速操作使用。

2022-03-25

贊同

錢疆

部門經理

3.5

實時聊天功能非常不錯，有問題可以很快的得到解決，而且實時聊天的工作人員可以幫助解決很多復雜的問題。

不滿意的點

后期的流程有點難設置，同時帳單也會出現一些問題，需要花費很長一段時間才能解決。

2022-03-25

贊同

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