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Act-On

2.9

幫助增強客戶體驗、提高參與度、收集深入的信息以分析目標受眾的行為，并提供真正卓越的買家旅程，從而培養長期的客戶關系。

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什么是企服點評分

2.9

共 40人點評

項目

當前產品評分

同類產品均分

綜合

2.9

2.9

功能滿意度

4.6

2.6

性價比

4.6

2.2

易用性

4.6

2.6

售后服務

4.0

2.6

分數人員分布

0 人

0 人

0 人

39 人

1 人

默認排序

韋衛

用戶運營

4.0

所有營銷自動化平臺的基本原理都是相似的，所以簡短的回答是 Act-On 技術支持讓我充滿信心和安心。在此過程中，我們遇到了一些麻煩，Act-On 技術支持人員總是樂于合作，反應靈敏，易于掌握。他們解決了我們在旅途中偶然發現的一些獨特情況。

不滿意的點

整體來說還是非常不錯的，就是會有一些小功能，可能不太實用。

2022-03-23

贊同

黃新

產品經理

3.5

可用且易于構建電子郵件的電子郵件模板。登陸頁面和表單填寫等其他內容也很容易在我們的網站上創建和合并，并在電子郵件中使用。

不滿意的點

拖放生成器并不容易，并且需要編程能力。

2022-03-25

贊同

宋筷

產品經理

4.0

可以很快速的創建登錄頁面或潛在客戶捕獲頁面時的拖放功能。這對于不具備創建 HTML 的用戶，或者如果他們的工作量很大且沒有時間創建 HTML 電子郵件的用戶特別有用。

不滿意的點

設置程序的復雜度有點高，對新手來說非常不友好，前期需要大量學習。

2022-03-25

贊同

都砷

產品經理

4.5

該軟件非常易于使用。可以快速進行編輯、復制電子郵件和管理我們的聯系人列表，而且非常直觀，并幫助我們的業務進行有效增長。

不滿意的點

我的技術團隊說他們的后端 API 不是最容易使用的，我希望它直接與我們的 CRM 連接。

2022-03-21

贊同

沈娥

產品經理

3.5

跟蹤和跟蹤潛在新客戶的活動是一個很好的指標，表明何時需要跟進某人，這個功能點非常不錯。

不滿意的點

登錄頁面編輯不能保存為草稿，必須立即更新才能保存。

2022-03-20

贊同

廣饋

用戶運營

4.0

強大的支持、快速的網絡集成、可靠的指標跟蹤、易于導航的界面。

不滿意的點

有些設置隱藏太深，找的話會非常費事，希望可以好好調整一下。

2022-03-21

贊同

尹痘

項目經理

3.5

該平臺功能強大，易于營銷用戶使用，并允許集成多種工具。

不滿意的點

UI在平臺的某些部分可能比較友好，而活動歷史記錄有時無法正常工作。

2022-03-22

贊同

闕姑

研發工程師

3.5

能夠將來自不同渠道的所有潛在客戶分類為主列表中的段，并通過電子郵件旅程定位這些用戶。

不滿意的點

整體使用效果還是非常不錯的，基本可以滿足我們的使用需求，暫時沒發現什么問題。

2022-03-20

贊同

應晦

項目經理

3.5

平臺整體比較易于設置和使用，同時它提供的支持文檔非常完備。

不滿意的點

用戶體驗還需要改進。在漏斗中處理電子郵件營銷流程很困難，因為很難看到電子郵件組的內容。

2022-03-25

贊同

夏侯皮

產品經理

4.0

這個程序也是一個強大的列表和聯系人管理，允許一個完整的通信周期在一個地方。

不滿意的點

1、開箱即用的報告選項有限2、分析并不總是直觀的3、銷售用戶界面過于基礎

2022-03-19

贊同

仲唱

項目經理

3.5

易于設置自動化活動，很大程度的減輕了設計師們的負擔。

不滿意的點

有些報告很笨拙。如果有一個儀表板可以同時查看所有用戶的銷售用戶門戶，那就太好了。

2022-03-21

贊同

唐途

產品經理

3.5

新的自動化流程工具可以幫助我們很快速的創建活動，而且程序的易用性也非常高。

不滿意的點

有些功能簡化的太厲害了，不一定簡化就是好的。

2022-03-23

贊同

單眠

運營經理

3.5

提供了很多模板供以使用，這些模板可以輕松快速地創建新的自動化廣告系列，而無需花費太多時間從頭開始構建所有內容。

不滿意的點

有時報告可能需要一段時間才能加載，這會導致我們浪費很多時間。

2022-03-23

贊同

雍徘

銷售主管

4.0

平臺可以幫助我們有效地與我們的會員溝通。設置過程也非常簡單。

不滿意的點

有些功能還是不夠完善，希望后期可以更新。

2022-03-25

贊同

安簽

部門經理

3.5

使用動態工具可以實現自動化電子郵件營銷活動，而且還提供了導出報告的功能，這極大的方便了客戶。

不滿意的點

整體的使用效果還是非常不錯的，但是還是有些小功能會非常不好用。

2022-03-25

贊同

史復

項目經理

3.5

點擊/打開/等數據也可以通過廣泛的概覽格式和下載的報告輕松訪問，從而非常容易地創建更深入的自定義報告。

不滿意的點

無法查看媒體庫中實際使用了哪些圖像，以及哪些圖像未連接到登錄頁面、電子郵件等。

2022-03-21

贊同

祁集

銷售經理

3.5

一開始我對報告功能不太滿意，但現在他們添加了一個新功能，允許我們生成不同的報告并定位到我們的營銷工作。

不滿意的點

使用的成本很高，希望它可以考慮重新調整一下定價或多一些折扣。

2022-03-20

贊同

花居

產品運營

3.5

平臺對用戶非常友好且易于瀏覽。通過它創建的自動化程序極大地提高了我們提供及時和相關營銷的能力。

不滿意的點

前期的培訓會非常耗時間，這樣的話前期的效率會非常低。

2022-03-23

贊同

趙熬

產品經理

4.0

平臺易于使用，且導航欄非常不錯，無需有太高的編碼經驗即可完成。

不滿意的點

無法直接與平臺內的用戶交流，這樣很難實現用戶之間共享內容。

2022-03-23

贊同

云局

運營主管

4.0

整體的使用效果非常不錯的，可以很好的方便我們的銷售人員使用。

不滿意的點

目前我沒有看到任何不利因素，整體還是不錯的。

2022-03-21

贊同

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智能營銷系統

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