產品優勢： 1、完整CRM客戶管理功能，潛在客戶一個跑不了！ 客戶資料海量存儲，根據權限導入導出，禁止復制有效保證數據安全；多種方式防止資料重復，有效防止撞單、丟單、搶單等數據混亂情況；客戶數據可根據時間設定共享、轉移、分配，充分利用客戶資源；客戶資料拒絕篡改和刪除，有效保護公司利益；定時提醒不可少，必填的下次聯系時間，強制銷售對客戶進行后續跟進；完整記錄與客戶溝通進程（時間/聯系人/聯系方式/溝通內容/跟進人員）業務員離職換崗，交接不暢，看看溝通記錄，客戶后續跟進水到渠成；強大的查詢/圖表分析/數據匯總功能，一目了然，輕松管理。 2、精準的各項提醒，讓銷售忙而不亂，穩中有序 針對客戶設置的下次聯系時間提醒；客戶回訪提醒；上級下達的任務完成時間提醒；合同到期的提醒；回款的提醒；生日提醒；預約提醒；個人日程設定提醒等。銷售/客服的工作繁雜凌亂，每一項都無比重要，各項提醒的有序彈出，充分的避免因各種原因造成的疏漏。 3、來電響客戶信息彈出，服務好貼心！ 來電彈出客戶個人信息，購買產品型號，購買時間，是否在保，歷次維修記錄等，方便客服人員直接跟客戶交流，并可直接填寫客戶要求的維護內容；來電全部有電話錄音記錄，可監督工作人員的工作，并留存與客戶的通話內容。 4、強大的自定義知識庫管第一時間解決客戶問題！ 可按產品、項目、故障類別對知識庫進行自定義分類；客服人員可隨時根據客戶的問題快速找到相應的解決方法，及時的幫助客戶解決問題；根據權限，知識庫的內容可隨時補充，修改，始終保持最新狀態；知識庫可作為新進客服人員的培訓資料，盡快學習上崗，縮短培訓時間。 5、規范工作流程 部門間協作高效快捷！ 在銷售/合同/收款過程中穿插流程管理，跨部門、跨人員操作更便捷；內部溝通消息，實現一對一，一對多消息傳遞，實時彈窗提醒，生成消息記錄，有效記錄工作進程；上級對下級或平級間任務下發或傳遞，詳細記錄任務執行過程和內容；并可實時提醒；個人日程管理，記錄個人日程安排，并到時提醒，避免因工作繁忙造成工作疏漏；詳細記錄員工工作總結，工作報告。