方法二、電腦WEB方式 1）登錄139郵箱首頁http：//mail.10086.cn，點擊“忘記密碼”，頁面會彈出重置密碼浮層窗口，在彈出的重置密碼浮層輸入手機號>>點擊“獲取短信驗證碼”后輸入短信驗證碼>>輸入密碼并再次確認，點擊“重置密碼”，完成密碼修改。 2）其他方式重置：點擊浮層窗口下方“其他方式重置>>”，進入互聯網用戶管理中心，通過以下方式修改密碼： 通過手機號碼找回密碼：輸入手機號、圖片驗證碼，點擊“短信驗證碼”右側“獲取短信驗證碼”，并回填短信驗證碼，輸入新密碼并再一次確認后點擊“確定”按鈕。 郵箱地址找回密碼：進入互聯網通行證登錄頁面后，點擊右上方“郵箱地址找回密碼”進入“郵箱地址找回密碼”設置頁面，在該頁面輸入郵箱地址、輸入新密碼并再一次確認后，點擊“確定”按鈕。 密保問答找回密碼：進入互聯網通行證登錄頁面后，點擊右上方“密保問答找回密碼”進入“密保問答找回密碼”設置頁面，在該頁面輸入通行證號或手機號、圖片驗證碼，點擊“帳號檢測”，然后在彈出的新頁面輸入密保答案、輸入新密碼并再一次確認后，點擊“確定”按鈕。

139郵箱是移動公司特有的郵箱，打開WORD文檔，準備輸入郵箱。輸入正確的11位數字的電話號碼。在鍵盤上按下”SHIFT“鍵，同時按下字母鍵盤上方數字鍵2打出符號”@“。在符號后面輸入139郵箱正確的后綴“139.com”。 139郵箱的亮點功能： 1、用戶注冊、登錄和使用均為免費（收費版郵箱、增值業務除外）。 2、除了中國移動手機號碼外，中國電信、中國聯通手機號碼均可注冊139郵箱。 3、支持郵箱別名設置，保護用戶隱私，手機號碼帳號和別名帳號自主切換。 4、支持手機短信、WAP、PC客戶端、iOS客戶端、Android客戶端?[6]??、iPad客戶端?等多種方式收發郵件、管理郵箱。 5、提供中國移動話費電子賬單服務。 6、可發送超大附件郵件，提供自寫短信/彩信、日歷提醒和云郵局資訊訂閱等多項特色服務。