方法二、電腦WEB方式 1）登錄139郵箱首頁http：//mail.10086.cn，點擊“忘記密碼”，頁面會彈出重置密碼浮層窗口，在彈出的重置密碼浮層輸入手機號>>點擊“獲取短信驗證碼”后輸入短信驗證碼>>輸入密碼并再次確認，點擊“重置密碼”，完成密碼修改。 2）其他方式重置：點擊浮層窗口下方“其他方式重置>>”，進入互聯網用戶管理中心，通過以下方式修改密碼： 通過手機號碼找回密碼：輸入手機號、圖片驗證碼，點擊“短信驗證碼”右側“獲取短信驗證碼”，并回填短信驗證碼，輸入新密碼并再一次確認后點擊“確定”按鈕。 郵箱地址找回密碼：進入互聯網通行證登錄頁面后，點擊右上方“郵箱地址找回密碼”進入“郵箱地址找回密碼”設置頁面，在該頁面輸入郵箱地址、輸入新密碼并再一次確認后，點擊“確定”按鈕。 密保問答找回密碼：進入互聯網通行證登錄頁面后，點擊右上方“密保問答找回密碼”進入“密保問答找回密碼”設置頁面，在該頁面輸入通行證號或手機號、圖片驗證碼，點擊“帳號檢測”，然后在彈出的新頁面輸入密保答案、輸入新密碼并再一次確認后，點擊“確定”按鈕。

139郵箱是中國移動提供的電子郵件業(yè)務。 139郵箱發(fā)展歷程超過10年，面向全網用戶開放，覆蓋中國移動、中國電信、中國聯通等所有中國的電信服務運營商及虛擬運營商用戶。 以手機號@139.com作為郵箱地址，方便易記，也可設置別名帳號保護隱私，郵件一來，短信及時提醒； WEB、WAP、短彩信、APP等多種方式，隨時隨地收發(fā)郵件。 業(yè)務特色： 1、用戶注冊、登錄和使用均為免費（收費版郵箱、增值業(yè)務除外）。 2、除了中國移動手機號碼外，中國電信、中國聯通手機號碼均可注冊139郵箱。 3、支持郵箱別名設置，保護用戶隱私，手機號碼帳號和別名帳號自主切換。 4、支持手機短信、WAP、PC客戶端、iOS客戶端、Android客戶端?[6]??、iPad客戶端?等多種方式收發(fā)郵件、管理郵箱。 5、提供中國移動話費電子賬單服務。 6、可發(fā)送超大附件郵件，提供自寫短信/彩信、日歷提醒和云郵局資訊訂閱等多項特色服務。