集客CRM是一款專門為企業(yè)用戶提供的客戶關(guān)系管理軟件。它是基于云計(jì)算技術(shù)開發(fā)的，可以幫助企業(yè)用戶在銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等方面進(jìn)行全面的管理和協(xié)作。 該軟件主要功能包括：客戶信息管理、銷售機(jī)會(huì)管理、營(yíng)銷活動(dòng)管理、客戶服務(wù)管理等。通過這些功能，用戶可以方便地記錄客戶信息、跟蹤銷售機(jī)會(huì)、制定營(yíng)銷計(jì)劃、安排客戶服務(wù)等工作。 此外，集客CRM還提供了豐富的數(shù)據(jù)分析和報(bào)表功能，可以幫助用戶深入了解客戶需求，優(yōu)化銷售策略和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，用戶還可以通過移動(dòng)端或者瀏覽器訪問集客CRM，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的管理和協(xié)作。 總之，集客CRM是一款功能強(qiáng)大、易于使用、靈活可定制的企業(yè)級(jí)客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)用戶提高銷售效率、提升客戶滿意度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展。

編輯未響應(yīng)客戶回答內(nèi)容需要考慮以下幾點(diǎn)： 1. 重新提醒客戶：在回復(fù)客戶時(shí)，可以再次提醒客戶您的服務(wù)或產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，以便讓客戶更容易記住您的信息。 2. 提供實(shí)用建議：如果客戶未響應(yīng)您的詢問或提出的問題，請(qǐng)根據(jù)他們已經(jīng)提供的信息提供一些實(shí)用的建議或解決方案，以便激發(fā)客戶的興趣并引導(dǎo)他們進(jìn)一步與您合作。 3. 引導(dǎo)下一步行動(dòng)：在回復(fù)中，可以提出一些有針對(duì)性的問題，以便了解客戶的需求和意愿，并引導(dǎo)客戶采取下一步行動(dòng)，如安排會(huì)議、預(yù)約電話咨詢等。 4. 保持禮貌和專業(yè)：無論客戶是否響應(yīng)，都應(yīng)保持禮貌和專業(yè)，以便建立良好的客戶關(guān)系。此外，還要確保回復(fù)的語言簡(jiǎn)潔明了，易于理解，并遵循公司的通信規(guī)范和風(fēng)格。 綜上所述，編輯未響應(yīng)客戶回答內(nèi)容需要結(jié)合客戶的情況和公司的具體情況，提供有針對(duì)性的建議和引導(dǎo)，并保持禮貌和專業(yè)。

在千牛中打開集客CRM，需先在千牛首頁搜索“集客CRM”，然后選擇“集客CRM”應(yīng)用進(jìn)行安裝。安裝完成后，在千牛頂部導(dǎo)航欄找到“應(yīng)用中心”，點(diǎn)擊進(jìn)入。在“已安裝應(yīng)用”中找到“集客CRM”，點(diǎn)擊打開即可。在集客CRM中，您可以進(jìn)行客戶管理、營(yíng)銷活動(dòng)、訂單管理等操作，幫助您更好地管理和提高客戶的滿意度和忠誠度。同時(shí)，集客CRM也支持多種數(shù)據(jù)分析和報(bào)表功能，方便您及時(shí)了解業(yè)務(wù)情況和提高決策效率。

是的，集客crm可以根據(jù)企業(yè)的需求自定義字段，以滿足不同行業(yè)和企業(yè)的特定信息收集和管理需求。

是的，集客crm提供培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)，幫助用戶快速上手并解決使用中的問題。