天劍eCRM.30有什么功能？

作者：氪友d5gc

時間：2022-06-29

問題類型：產(chǎn)品使用

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氪友0RE3

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天劍eCRM.30是一款企業(yè)客戶關系管理軟件，它的主要功能包括：客戶信息管理、銷售機會管理、市場活動管理、客戶服務管理、分析報告等。具體來說，它可以幫助企業(yè)建立客戶信息庫，記錄客戶的基本信息和交易記錄，實時了解客戶需求和反饋，提高客戶滿意度；同時，通過銷售機會管理，天劍eCRM.30可以協(xié)助企業(yè)制定銷售計劃、跟蹤銷售進展、生成銷售報告，提高銷售業(yè)績；在市場活動管理方面，它可以幫助企業(yè)規(guī)劃、執(zhí)行和跟蹤市場活動，提高品牌知名度和市場份額；客戶服務管理方面，它可以協(xié)助企業(yè)快速響應客戶投訴和問題，并跟蹤解決進展，提高客戶滿意度；最后，在分析報告方面，天劍eCRM.30可以生成多種數(shù)據(jù)分析報告，幫助企業(yè)深入了解客戶需求和市場趨勢，為企業(yè)制定有效的營銷策略提供參考依據(jù)。收起

2022-11-28

氪友yTpE

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天劍eCRM.30是一款針對企業(yè)客戶關系管理的軟件。它可以幫助企業(yè)更好地管理客戶信息，優(yōu)化銷售流程，提高銷售效率，實現(xiàn)營銷轉化。天劍eCRM.30的主要功能包括： 1.客戶管理：管理客戶的基本信息，包括聯(lián)系人、地址、電話、郵箱等，方便企業(yè)對客戶進行跟進和溝通。 2.銷售管理：記錄銷售機會、訂單、合同等信息，幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售流程的規(guī)范化和信息的透明化。 3.營銷管理：集成多種營銷手段，如郵件營銷、短信營銷、微信營銷等，實現(xiàn)對潛在客戶和現(xiàn)有客戶的精細化管理和有效營銷。 4.客服管理：記錄客戶的投訴、建議、需求等信息，協(xié)助企業(yè)快速解決問題，提高客戶滿意度。 5.報表分析：通過內置的數(shù)據(jù)分析工具，為企業(yè)提供全面的數(shù)據(jù)報表和分析，方便企業(yè)了解銷售業(yè)績、客戶滿意度等信息，及時調整銷售策略。 6.移動辦公：支持移動端訪問，隨時隨地查看客戶信息、營銷活動、銷售機會等，提高企業(yè)的工作效率和響應速度。 7.客戶服務：提供一對一的客戶服務，解答客戶的問題和疑慮，增強客戶信任和忠誠度。總之，天劍eCRM.30是一款功能強大、易于使用的客戶關系管理軟件，它可以幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶信息化、營銷精細化、銷售規(guī)范化，是企業(yè)提升競爭力的重要工具之一。收起

2022-09-07

氪友GkyV

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天劍eCRM.30是一款針對企業(yè)客戶關系管理的軟件系統(tǒng)，具有以下主要功能： 1.客戶信息管理：可以管理客戶的基本信息、聯(lián)系方式、歷史記錄等，方便了解客戶情況，為后續(xù)溝通提供支持。 2.銷售機會管理：可以跟蹤銷售機會的進展情況，及時掌握銷售情況，方便制定銷售策略和計劃。 3.合同管理：可以管理與客戶之間簽訂的合同、協(xié)議等文檔，方便查看和處理。 4.任務管理：可以設定任務和提醒，提高工作效率。 5.報表分析：可以生成各種數(shù)據(jù)分析報表，幫助企業(yè)了解銷售情況、客戶滿意度等數(shù)據(jù)，為決策提供支持。 6.團隊協(xié)作：可以進行團隊協(xié)作，方便內部溝通和協(xié)同工作。 7.移動端支持：支持移動端使用，隨時隨地進行客戶管理和銷售管理。總之，天劍eCRM.30是一款功能全面的企業(yè)客戶關系管理軟件，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度、提升銷售效率，實現(xiàn)客戶管理的數(shù)字化和智能化。收起

2022-07-30

氪友GDQC

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天劍eCRM.30是一款全功能的客戶關系管理軟件，它提供了多種功能來幫助企業(yè)管理客戶關系、營銷和銷售活動。以下是天劍eCRM.30的主要功能： 1. 客戶信息管理：可以存儲和管理客戶的基本信息，包括姓名、電話、電子郵件地址等。 2. 銷售管理：可以跟蹤銷售機會、銷售訂單和發(fā)貨情況。還可以生成銷售報告和分析銷售數(shù)據(jù)。 3. 營銷管理：可以創(chuàng)建和發(fā)送電子郵件、短信和傳真營銷活動，進行市場調查和分析。 4. 服務管理：可以跟蹤服務請求和投訴，并提供自助服務門戶。 5. 團隊協(xié)作：可以設置權限和角色，協(xié)調團隊成員的工作，共享數(shù)據(jù)和文檔。 6. 移動應用：可以通過移動設備訪問客戶信息和銷售數(shù)據(jù)，隨時隨地管理客戶關系。 7. 數(shù)據(jù)分析：可以生成各種報表和圖表，分析客戶數(shù)據(jù)和銷售趨勢。總之，天劍eCRM.30是一款強大的客戶關系管理軟件，能夠幫助企業(yè)提高客戶滿意度、增加銷售收入、提高工作效率。收起

2022-06-29

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天劍ecrm.30的費用如何計算？

氪友jtds

回答

天劍ecrm.30的費用根據(jù)許可證類型、用戶數(shù)、部署方式等因素而變化。請聯(lián)系天劍ecrm.30銷售團隊以獲取相關信息。

2023-06-11

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氪友bJlL