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蝸牛CRM
蝸牛CRM有什么功能?
蝸牛CRM有什么功能?
作者:氪友GA6w
時間:2022-08-11
問題類型:產品使用
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共2個回答
氪友LKcJ
回答
蝸牛CRM是一款專業的客戶關系管理軟件,擁有多種功能幫助企業提高客戶管理效率。蝸牛CRM主要功能如下: 1. 客戶管理:提供客戶信息錄入、客戶分類、客戶跟進等功能,方便企業進行客戶管理。 2. 銷售管理:包括銷售線索、商機、訂單、合同等管理,讓銷售過程更加規范化、有序化。 3. 市場營銷:通過郵件、短信等方式,進行市場推廣和宣傳,并對客戶反饋進行跟進。 4. 客戶服務:提供客戶服務工單、投訴處理、在線客服等功能,有效地解決客戶的問題。 5. 數據分析:通過數據分析和報表生成,為企業決策提供支持和參考。 6. 移動端管理:提供移動端APP,讓用戶隨時隨地查看和管理客戶信息。 7. 可定制化:可以根據企業需求進行自定義開發,滿足企業特定的管理需求。 蝸牛CRM是一款功能強大、使用簡單的客戶關系管理軟件,旨在為企業提供全面的客戶管理解決方案,提高企業的管理效率和客戶滿意度。
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2023-03-27
氪友hgdm
回答
蝸牛CRM是一款全面的客戶關系管理軟件,旨在幫助企業提高客戶服務質量和銷售效率。它擁有多種功能,包括但不限于:客戶信息管理、銷售管理、營銷管理、客戶服務管理、團隊協作和數據分析等。 其中,客戶信息管理模塊可以幫助用戶集中管理和維護客戶信息,包括客戶基本信息、聯系人信息、合同信息、報價信息等,方便用戶快速了解客戶的基本情況和交流歷史。銷售管理模塊則提供了多種銷售工具,幫助用戶跟進銷售機會、管理銷售流程和評估銷售績效。營銷管理模塊可以幫助用戶進行市場調研、規劃營銷活動、執行營銷計劃,以及跟蹤營銷成果。客戶服務管理模塊則提供了多種服務管理工具,如工單管理、客戶反饋管理、客訴管理等,幫助用戶提供優質的售后服務。團隊協作模塊可以幫助用戶協同工作、共享信息、提高效率。最后,數據分析模塊可以幫助用戶進行銷售和服務數據分析,為企業決策提供有力支持。 總之,蝸牛CRM是一款功能全面、易用性強的客戶關系管理軟件,適合各類企業使用。
收起
2022-11-30
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提問
蝸牛CRM是什么?蝸牛CRM怎么樣?
氪友iY3N
回答
蝸牛CRM是一款云端客戶關系管理軟件,旨在幫助企業建立完整、智能、高效的客戶管理體系。蝸牛CRM提供了客戶信息管理、銷售管理、營銷管理、客服管理等一系列功能,幫助企業實現客戶資源的全面管理。 蝸牛CRM具有以下特點: 1. 界面簡潔、易用性高:用戶可以快速上手,無需專業技能。 2. 功能強大、靈活性高:蝸牛CRM支持多種定制化設置,能夠根據企業不同的需求進行個性化定制。 3. 多維度數據分析:通過對客戶信息的多維度分析,企業可以更好地了解自己的客戶,為客戶提供更好的服務。 4. 安全可靠:蝸牛CRM采用先進的安全技術,確保用戶數據的安全和隱私。 總體來說,蝸牛CRM是一款非常優秀的客戶關系管理軟件,適用于各行各業的企業。它能夠幫助企業提高客戶滿意度,優化客戶關系管理,從而提高企業的競爭力和市場占有率。
2023-02-05
3 個回答
提問
蝸牛CRM怎么收費?蝸牛CRM價格是多少?
氪友7XwG
回答
蝸牛CRM是一款云端客戶關系管理系統,旨在幫助中小型企業提高客戶管理效率,提升客戶滿意度。蝸牛CRM的收費方式是按照用戶數來計費的,具體價格如下: 1. 免費版:適用于1-3人使用,提供基本的客戶管理功能,包括客戶信息、聯系人、商機、合同等。但是免費版不支持數據導出和第三方應用集成。 2. 基礎版:適用于10人以下的企業,每月收費299元,提供全面的客戶管理功能,包括客戶信息、聯系人、商機、合同等,還支持數據導入導出、任務管理、郵件營銷等功能。但是基礎版不支持自定義字段和第三方應用集成。 3. 專業版:適用于10人以上的企業,每月收費599元,除了基礎版的全部功能外,還支持自定義字段、團隊協作、工作報表等高級功能,可以滿足更復雜的客戶管理需求。 4. 企業版:適用于大型企業,每月收費999元,提供全面的客戶管理解決方案,包括多角色權限管理、數據分析、API接口等高級功能,可以與企業內部系統進行集成。 總體來說,蝸牛CRM的價格相對較為親民,適用于中小型企業的客戶管理需求。如果您需要更多定制化的服務,也可以聯系蝸牛CRM團隊進行咨詢。
2022-11-11
4 個回答
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