蝸牛CRM是一款云端客戶關系管理系統，旨在幫助中小型企業提高客戶管理效率，提升客戶滿意度。蝸牛CRM的收費方式是按照用戶數來計費的，具體價格如下： 1. 免費版：適用于1-3人使用，提供基本的客戶管理功能，包括客戶信息、聯系人、商機、合同等。但是免費版不支持數據導出和第三方應用集成。 2. 基礎版：適用于10人以下的企業，每月收費299元，提供全面的客戶管理功能，包括客戶信息、聯系人、商機、合同等，還支持數據導入導出、任務管理、郵件營銷等功能。但是基礎版不支持自定義字段和第三方應用集成。 3. 專業版：適用于10人以上的企業，每月收費599元，除了基礎版的全部功能外，還支持自定義字段、團隊協作、工作報表等高級功能，可以滿足更復雜的客戶管理需求。 4. 企業版：適用于大型企業，每月收費999元，提供全面的客戶管理解決方案，包括多角色權限管理、數據分析、API接口等高級功能，可以與企業內部系統進行集成。 總體來說，蝸牛CRM的價格相對較為親民，適用于中小型企業的客戶管理需求。如果您需要更多定制化的服務，也可以聯系蝸牛CRM團隊進行咨詢。

蝸牛CRM是一款專業的客戶關系管理軟件，擁有多種功能幫助企業提高客戶管理效率。蝸牛CRM主要功能如下： 1. 客戶管理：提供客戶信息錄入、客戶分類、客戶跟進等功能，方便企業進行客戶管理。 2. 銷售管理：包括銷售線索、商機、訂單、合同等管理，讓銷售過程更加規范化、有序化。 3. 市場營銷：通過郵件、短信等方式，進行市場推廣和宣傳，并對客戶反饋進行跟進。 4. 客戶服務：提供客戶服務工單、投訴處理、在線客服等功能，有效地解決客戶的問題。 5. 數據分析：通過數據分析和報表生成，為企業決策提供支持和參考。 6. 移動端管理：提供移動端APP，讓用戶隨時隨地查看和管理客戶信息。 7. 可定制化：可以根據企業需求進行自定義開發，滿足企業特定的管理需求。 蝸牛CRM是一款功能強大、使用簡單的客戶關系管理軟件，旨在為企業提供全面的客戶管理解決方案，提高企業的管理效率和客戶滿意度。