維基是一種協作工作的平臺，也就是開源的編輯系統。我們可以利用維基建立一個輔助體系，一個知識庫。國內最出名的維基是百度百科；我現在要講的是公司的維基。

公司維基，員工可以在這里進行存儲、分享和協作，將員工的知識共享聚集在一起，并與其他員工共同努力，包括公司內部的知識，包括業務指南、培訓手冊和客服中心等。

• 能把公司的全部知識聚集到一個地方，形成公司內部的百度。

• 將知識整合到 wiki中，可以使企業的知識系統化和標準化

• 可以通過 wiki找到知識差距，以及企業過程中的弱點。

• 甚至當雇員離職時，有價值的資訊仍然保存在維基里

• 公司流程和基本信息可以放到一個公開的可讀的維基里，并且很容易地進行入職訓練。

• Wiki能讓文檔協作，減少交流的花費，而且無需文件傳遞。

“經驗”是公司的寶貴財富，以前都是老員工們的腦子和電腦里的。但有了 wiki，公司每個流程、每個客戶所帶來的經驗總結都能在一個地方沉淀下來，成為公司發展的堅強后盾。

1.整理資料

在你準備構建 Wiki網站的時候，首先要對網站內部的知識進行歸類，然后再設置相關的類別，讓各個部門有專門的欄目，將自己的文章有條不紊的上傳。

2.輸入和建立內容

把已有的內容導入和上傳，或者在維基里建立網頁編寫。

3.設定存取級別的權限

在 wiki中設置相應的訪問級別權限，可以透露什么信息？哪個小組的人能夠編輯和發表新的文章？誰可以進入帳號設定？

4.啟動

如果公司以前從未用過維基，那就得花些時間去教導雇員怎么用它，把它的價值傳達給他們，怎樣鼓勵他們加入維基，在工作中貢獻自己的知識。

小型企業，尤其是初創企業，通常不需要自己去發展自己的知識體系，可以通過開放源代碼 wiki創建；現在網絡上有很多的開放源碼 wiki系統，可以按照自己公司的需求來構建，下面就是 Wiki的開源軟件。

一款適用于構建內部維基的 SaaS軟件—— Baklib

Baklib是一個網上的文件編輯和共享工具，它為用戶提供了一個高效的知識整理平臺，同時也是一個高質量的知識發布平臺。

它所生成的文件將會被自動轉換為網頁，并可通過 url的設置來訪問，方便顧客在網上瀏覽，有助于了解產品，方便用戶使用。它不但可以作為企業的維基，也可以成為一個外部的輔助中心，可以幫助企業更好地進行內部的知識管理，提高工作效率，同時也可以提升用戶的使用體驗。

在企業內使用 wiki，確實非常方便，它可以為企業提供一個有效的知識管理系統，可以幫助團隊保存文件，加速企業內的知識流通和交流，防止知識的零散、孤島，更有利于團隊積累經驗，實現資源共享。

建立 wiki，需要一個可以迅速建立企業 Wiki和團隊知識共享平臺的輕型企業知識共享軟件。而且它的部署非常容易，易于操作，可以幫助團隊建立一個共享信息和文檔管理的協作環境。