用戶概況

中央人民廣播電臺(China National Radio，簡稱CNR)是中華人民共和國國家廣播電臺，是中國最重要、最具權威性和最具影響力的綜合傳媒機構之一。是目前中國唯一覆蓋全國的廣播電臺，在中國擁有7 億多聽眾。

面臨問題

中國廣播電臺的信息系統是一套設計上相當復雜，技術上非常先進，匯集了大量的網絡設備、軟件和應用系統。與此同時，對網絡管理的要求也非常的嚴格中國廣播電臺的需求是對服務器、交換機、防火墻、負載均衡、VPN、數據庫、網站、應用服務器、存儲設備等進行監控，對相關性能參數進行監視、預警、報表等。綜上所述，我們的網絡管理人員需要一套行之有效的管理工具來對整個網絡進行管理，以保證網絡的安全、穩定、高速的運轉，從而有效支持核心業務的運行，讓單位的投資得到保障。

綜合運維管理解決方案

經多嚴密的測試，中央人民廣播電臺最終選用ManageEngine整體IT運維管理解決方案，包含了網絡管理、應用性能管理、存儲網絡管理，以滿足用戶集中式、統一化的管理需求，實現網絡的安全、穩定、高速的運轉。

網絡管理
由于本次項目涉及了大量的網絡設備，這些網絡設備是網絡運行的基礎，所有上層的應用及信息系統的流轉均依賴于這些基礎設備提供的優良網絡運行環境。 采用OpManager網絡管理系統對網絡設備進行集中式、統一化的管理，監控的對象包括交換機(思科)、防火墻(天融信)、負載均衡設備(NSAE22000)、VPN、IPS等設備共計62臺。均采用SNMP+ICMP方式進行監控。其中，ICMP(Ping)方式用于監控網絡設備的可用性、響應時間及丟包率等參數；SNMP用于監控設備的CPU利用率、內存利用率、背板帶寬、溫度等設備性能參數。確保網絡管理人員能隨時獲悉各個設備及鏈接的狀態，隨時保持對故障的跟蹤，以確保網絡能健康、高效的運行。

應用服務管理
廣播電臺應用了眾多的先進的服務器系統及應用服務系統，各種信息化工作均由這些服務器及應用作為平臺來進行，可以說應用服務系統直接影響著日常的各種工作和生活。 采用ApplicationsManager實現對WebLogic、Oracle數據庫、MSSQL數據庫、FTP、網站URL等進行監控，目前監控對象17個。通過對這些應用服務系統進行統一的綜合性管理，保障服務器系統的正常運行及各項應用服務的穩定，確保信息化運行的快速及穩定。

存儲設備管理
存儲設備起著極其重要的信息數據倉庫的作用，各種應用系統的后臺數據均保存在這些存儲設備上，當其發生故障時，毫無疑問的將影響整個信息化的實現及執行。 采用OpStor存儲管理系統對這些存儲設備進行統一的管理、整體的監控，以確保其不間斷的、高效率的為各種應用服務，以實現信息系統的穩定運行。

客戶受益

• 集中管理。對所有服務器、網絡設備、應用以及存儲設備實現了統一、集中的管理，實時了解設備的性能狀況。
• 保障基礎設備的優越性能。實時監控基礎網絡設備，為上層的應用及信息系統的流轉提供優良的網絡運行環境。
• 確保業務應用正常運轉。對復雜的業務應用系統進行全面深入的監控，確保信息化系統運行的快速及穩定。
• 降低管理難度。通過直觀的操作界面、清晰的互連視圖，大大降低網絡管理工作的難度。