用戶概況

中央人民廣播電臺(China National Radio，簡稱CNR)是中華人民共和國國家廣播電臺，是中國最重要、最具權威性和最具影響力的綜合傳媒機構之一。是目前中國唯一覆蓋全國的廣播電臺，在中國擁有7 億多聽眾。

面臨問題

中國廣播電臺的信息系統(tǒng)是一套設計上相當復雜，技術上非常先進，匯集了大量的網(wǎng)絡設備、軟件和應用系統(tǒng)。與此同時，對網(wǎng)絡管理的要求也非常的嚴格中國廣播電臺的需求是對服務器、交換機、防火墻、負載均衡、VPN、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站、應用服務器、存儲設備等進行監(jiān)控，對相關性能參數(shù)進行監(jiān)視、預警、報表等。綜上所述，我們的網(wǎng)絡管理人員需要一套行之有效的管理工具來對整個網(wǎng)絡進行管理，以保證網(wǎng)絡的安全、穩(wěn)定、高速的運轉(zhuǎn)，從而有效支持核心業(yè)務的運行，讓單位的投資得到保障。

綜合運維管理解決方案

經(jīng)多嚴密的測試，中央人民廣播電臺最終選用ManageEngine整體IT運維管理解決方案，包含了網(wǎng)絡管理、應用性能管理、存儲網(wǎng)絡管理，以滿足用戶集中式、統(tǒng)一化的管理需求，實現(xiàn)網(wǎng)絡的安全、穩(wěn)定、高速的運轉(zhuǎn)。

網(wǎng)絡管理
由于本次項目涉及了大量的網(wǎng)絡設備，這些網(wǎng)絡設備是網(wǎng)絡運行的基礎，所有上層的應用及信息系統(tǒng)的流轉(zhuǎn)均依賴于這些基礎設備提供的優(yōu)良網(wǎng)絡運行環(huán)境。 采用OpManager網(wǎng)絡管理系統(tǒng)對網(wǎng)絡設備進行集中式、統(tǒng)一化的管理，監(jiān)控的對象包括交換機(思科)、防火墻(天融信)、負載均衡設備(NSAE22000)、VPN、IPS等設備共計62臺。均采用SNMP+ICMP方式進行監(jiān)控。其中，ICMP(Ping)方式用于監(jiān)控網(wǎng)絡設備的可用性、響應時間及丟包率等參數(shù)；SNMP用于監(jiān)控設備的CPU利用率、內(nèi)存利用率、背板帶寬、溫度等設備性能參數(shù)。確保網(wǎng)絡管理人員能隨時獲悉各個設備及鏈接的狀態(tài)，隨時保持對故障的跟蹤，以確保網(wǎng)絡能健康、高效的運行。

應用服務管理
廣播電臺應用了眾多的先進的服務器系統(tǒng)及應用服務系統(tǒng)，各種信息化工作均由這些服務器及應用作為平臺來進行，可以說應用服務系統(tǒng)直接影響著日常的各種工作和生活。 采用ApplicationsManager實現(xiàn)對WebLogic、Oracle數(shù)據(jù)庫、MSSQL數(shù)據(jù)庫、FTP、網(wǎng)站URL等進行監(jiān)控，目前監(jiān)控對象17個。通過對這些應用服務系統(tǒng)進行統(tǒng)一的綜合性管理，保障服務器系統(tǒng)的正常運行及各項應用服務的穩(wěn)定，確保信息化運行的快速及穩(wěn)定。

存儲設備管理
存儲設備起著極其重要的信息數(shù)據(jù)倉庫的作用，各種應用系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)均保存在這些存儲設備上，當其發(fā)生故障時，毫無疑問的將影響整個信息化的實現(xiàn)及執(zhí)行。 采用OpStor存儲管理系統(tǒng)對這些存儲設備進行統(tǒng)一的管理、整體的監(jiān)控，以確保其不間斷的、高效率的為各種應用服務，以實現(xiàn)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

客戶受益

• 集中管理。對所有服務器、網(wǎng)絡設備、應用以及存儲設備實現(xiàn)了統(tǒng)一、集中的管理，實時了解設備的性能狀況。
• 保障基礎設備的優(yōu)越性能。實時監(jiān)控基礎網(wǎng)絡設備，為上層的應用及信息系統(tǒng)的流轉(zhuǎn)提供優(yōu)良的網(wǎng)絡運行環(huán)境。
• 確保業(yè)務應用正常運轉(zhuǎn)。對復雜的業(yè)務應用系統(tǒng)進行全面深入的監(jiān)控，確保信息化系統(tǒng)運行的快速及穩(wěn)定。
• 降低管理難度。通過直觀的操作界面、清晰的互連視圖，大大降低網(wǎng)絡管理工作的難度。