(1)客戶介紹

北得克薩斯州大學(xué)（University of North Texas）創(chuàng)立于1890年，是位于美國得克薩斯州丹頓市（Denton）的公立大學(xué)，現(xiàn)大學(xué)有5個校區(qū)，37000多名學(xué)生，該大學(xué)設(shè)有10個學(xué)院，分別是藝術(shù)與科學(xué)學(xué)院，工商管理學(xué)院，教育學(xué)院，工程學(xué)院，音樂學(xué)院，公共事務(wù)與社區(qū)服務(wù)學(xué)院，圖書館與信息科學(xué)學(xué)院，商品與酒店旅游管理學(xué)院，視覺藝術(shù)學(xué)院，和榮譽學(xué)院，另外還有兩個學(xué)系（school），分別是新聞傳媒學(xué)系和研究生學(xué)系，以及州立理科特長少年班（TAMS）。

(2)項目背景

數(shù)據(jù)管理的“秘訣”

UNT有38,000名穿著綠色服裝的學(xué)生的住所，注冊了100多個研究生課程。自1890年成立以來，該大學(xué)一直是新興技術(shù)的先驅(qū)。

但是與許多其他機構(gòu)一樣，該機構(gòu)的數(shù)據(jù)豐富而洞察力卻很差。數(shù)據(jù)完整性，數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)治理方面的根本性問題困擾著該大學(xué)的分析部門，使數(shù)據(jù)陷入孤島，使企業(yè)分析變得困難。

西蒙表示，應(yīng)對這一挑戰(zhàn)意味著要從頭開始。

他說：“每個人都希望自動跳到可視化和漂亮的工具上。” “但是必須首先處理數(shù)據(jù)。它在哪里存在？您如何管理？周圍的元數(shù)據(jù)是什么？對我們來說，使數(shù)據(jù)井井有條是我們的秘密武器。”

揭露趨勢導(dǎo)致政策變化

部署SAS ^®數(shù)據(jù)管理帶來了UNT的分析能力的巨大轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在，該大學(xué)的425多名業(yè)務(wù)用戶可以根據(jù)大學(xué)企業(yè)級數(shù)據(jù)和分析平臺上的UNT Insights計劃做出決策。

西蒙說：“ SAS為我們提供的數(shù)據(jù)管理機會確實是一個與眾不同的制造者。” “這是我們達到目標(biāo)所需要的腎上腺素。”

有了單一的事實來源，高管們很快就獲得了基于分析做出政策決策的信心。成功很快就來了。

下降，不及格，不及格，不完整（DFWI）率是學(xué)生成功的關(guān)鍵指標(biāo)。管理員密切跟蹤此指標(biāo)，在過去的幾年中，該指標(biāo)以詳盡的75頁Excel電子表格顯示，僅在一個學(xué)期提供。 

通過利用SAS Visual Analytics的功能，管理員可以查看DFWI費率的四年趨勢，從而揭示了要調(diào)查的模式。政策和程序發(fā)生了變化，結(jié)果，F(xiàn)TIC和轉(zhuǎn)學(xué)生的保留率有所提高，從而提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，并為大學(xué)節(jié)省了約45萬美元。（通過EPI保留計算器估算。）

其中一項涉及優(yōu)化公交路線。西蒙和他的團隊被要求研究學(xué)生與校園的關(guān)系。他們使用SAS Visual Analytics創(chuàng)建了學(xué)生住房的熱圖，并將其疊加在交通路線之上。

30分鐘的練習(xí)為消除一些公交車提供了機會，同時又保留了足夠的交通選擇。將近$ 450,000退回了金庫。

西蒙說：“有時候，不需要花費5,000小時的數(shù)據(jù)建模練習(xí)就能從分析中獲得價值。” “人們經(jīng)常花時間尋找真正困難，深刻，復(fù)雜的問題的答案，但他們可能會錯失眼前的機會。”

Simon表示：“自實施SAS以來，分析技術(shù)所帶來的效率降低了大學(xué)的成本，超過了100萬美元。考慮到對學(xué)生成功產(chǎn)生積極影響的因素，并且您擁有強大的分析文化，決策可以在多個方面取得成功。”

西蒙迅速贊揚該大學(xué)的高管們的支持。 

“在北德克薩斯大學(xué)，我們真的很幸運，擁有一個領(lǐng)導(dǎo)團隊，不僅能夠理解我們正在做的工作-并對此提供支持-而且也毫不害羞地在自己的部門中擁護它。”

移動儀表板可讓領(lǐng)導(dǎo)者快速洞察決策。他們曾經(jīng)拿起電話來從西蒙那里得到答案。現(xiàn)在，他們可以自己鉆取數(shù)據(jù)。 

“我們不再分發(fā)魚了，”西蒙說。“相反，我們正在幫助我們的社區(qū)學(xué)習(xí)如何釣魚。并且投資正在獲得回報。我們的高管們開始對他們提出的各種問題進行不同的思考，這推動了我們前進。我們能夠更好地利用我們的員工專業(yè)知識，使該機構(gòu)能夠繼續(xù)支持我們的學(xué)生朝著他們的學(xué)位目標(biāo)邁進。”

(4)價值體現(xiàn)

成功的基石

分析的成功為未來的項目奠定了跳板。UNT不再從外部查看，而是啟動了一個薪資儀表板，以分析直到大學(xué)薪水水平的每一美元。此外，正在引入四個新的分析研究生學(xué)位課程，以保持人才隊伍的強大。

西蒙說：“北德克薩斯大學(xué)分析的未來充滿活力。” “而且我不能高估幫助機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者使用數(shù)據(jù)來推動更好的結(jié)果的重要性。數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)治理是任何機構(gòu)及其學(xué)生取得成功必不可少的基礎(chǔ)。”