品牌名稱
百草味
企業規模
51-200人
協助百草味實現評價全自動化,釋放人力
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百草味——中國知名的休閑零食品牌。百草味以“讓更多的人吃上放心健康的食品”為使命,全球嚴選食材原料,研發生產和銷售堅果、果干、肉類等全品類食品。
感謝班牛“人工智能評價”,幫助我們完成了店鋪評價的數據分析,大大節省了時間和人力。
使用班牛后,百草味的工作有了這些改變:全自動化創建任務&打標簽,節省人力,效率翻倍
使用前:隨著公司的發展,訂單量同步增長,每個顧客的評價也隨之增加,各種類型的評價充斥著我們的日常,而如何挖掘評價的價值,成了我們工作的重中之重??头刻旎ㄙM大量時間給對應的顧客打標,還需階段性地對數據工單進行跟進分析,但因為都是客服純手動操作,投入產出比極低。
使用后:有了班牛“人工智能評價”群組,幫助我們自動抓取店鋪全量評價數據,并結合AI智能語音識別系統對這些數據進行精準打標。我們通過這些標簽完成了店鋪評價的數據分析,節省了大量時間和人力,并且數據可以一直保留在群組內,為后續數據的產生做預估或者參考。
所在分類
全場景商城系統