客戶介紹

思科是全球科技知名企業,專注于成就互聯網,把握未來數字化機遇。思科于1994年進入中國,根植于中國本土, 結合全球化視野及服務大型企業的深厚經驗,推出'Cisco Designed中小企業優選商務'解決方案。

項目背景

1、思科以往專注為大型企業提供解決方案，新推出的針對中小企業的服務，用戶認知度不夠。

2、中小型業務用戶對思科服務有價格貴等擔憂，并且對技術力的了解度不夠。

解決方案

1、洞察用戶特點，制定體系的內容策略

洞察用戶數字化程度不足、技術能力薄弱、對價格擔憂等特點，根據用戶所在的數字購買旅程制定內容策略和規劃，通過思想領導力、痛點應用場景、客戶案例內容對用戶進行滲透。

2、制定人物角色，增加鮮活力

選擇中小企業IT職員形象，作為系列文章主人公，通過小白人物的視野看到日常辦公的網絡及IT痛點，根據應用場景介紹Cisco Designed中小企業商務優選解決方案，增加中小企業主的認知，并且通過手繪漫畫形式展示，增加可讀性。

3、不同側重點傳達解決方案優勢

通過安全、協作、網絡架構、遠程辦公等不同側重點傳達Cisco Designed中小企業商務優選解決方案的優勢，并且表述語言簡潔易懂，讓中小企業主了解到能夠用較低的成本就獲取到來自思科全套服務與強大的技術支持，解決數字化轉型路上的難題。
 

價值體現

1、提升了目標用戶的認知，吸引用戶進入官方旗艦店。

2、深受用戶歡迎，部分文章達到了常規閱讀量翻倍效果。