客戶簡介

中國建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與多個大型企業(yè)集團及中國經(jīng)濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的主要地區(qū)。 2016年6月30日，英國《銀行家》雜志發(fā)布《全球1000家大銀行排行榜》，中國建設(shè)銀行排名第2位。 2017年2月，Brand Finance發(fā)布2017年度全球500強品牌榜單，中國建設(shè)銀行排名第14位。 2018年《財富》世界500強排名31位。

項目背景

建行下屬的分支機構(gòu)，業(yè)務(wù)處于高速擴張期，服務(wù)器數(shù)量持續(xù)攀升，而人員編制并沒有同步增長。 建行領(lǐng)導(dǎo)也希望通過引入自動化運維產(chǎn)品，實現(xiàn)運維效率與質(zhì)量的提升，并控制住成本的上升。

解決方案

經(jīng)過對比選型，上海建行最終采用上海泛汐的自動化運維產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，服務(wù)高效。 通過雙方的通力合作，對多套系統(tǒng)和設(shè)備實現(xiàn)了統(tǒng)一管理，大幅提升內(nèi)外部運維服務(wù)水平。 除了高效實現(xiàn)運維RPA，也結(jié)合客戶實際，實現(xiàn)掃描槍錄入等個性化需求，這有賴于上海泛汐 自動化運維產(chǎn)品的高度可配置，以及豐富的二次開發(fā)接口。 目前運維RPA產(chǎn)品每天處理各類流程，替代重復(fù)性人工操作，解放了人手，達到了提升生產(chǎn)力的目標(biāo)。