正直集團：員工和企業共同成長

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場景說明：

在一些已經習慣傳統線下面對面培訓的企業，或者，在一定要進行面對面培訓的受眾和課題中（比如高管培訓；必須要集中的強專業度的學習、業務研討；一些如TTT這樣的強技能型的課程…..），我們一定會面臨很多傳統線下面授學習的苦惱：

√   準備度低：學員很忙，來參加學習的時候，背景知識的準備度很低，很多基礎概念，都要占用課堂學習的時間；就算有課前學習任務，承載形式都很重（比如長篇大論的發郵件），檢驗預習的情況和準備度并不容易。
  √ 知識容量有限：寶貴的面對面時間，卻要占用來解讀概念和原理，而非可以直接研討和解決問題，知識容量是有限的。
√   課堂講授的互動形態非常依賴于講師的教學設計：對于更加貼近實際應用場景的練習，如何激發興趣讓大家更樂意參與，更體會到模擬實戰反饋的重要價值，沙盤推演是個很好的形式，但是道具繁復，透徹沉浸和研討需要的時間是不短的，而往往很多培訓很難在時間上有足夠的裕度。

有沒有什么方法可以較好地解決上述問題呢？充分利用面對面學習的時間，而且能真正發揮面對面學習的價值？由此，我們給大家介紹：如何利用培訓寶輔助好O2O學習項目的設計和執行的案例

一、公司概況

山東正直集團是一家在規模和業務領域快速擴張的企業，培訓寶協助培訓管理團隊在員工能力提升的工作中，讓培訓流程、移動學習和對下屬機構協同管理更為便捷有效！

山東正直集團在創立之初僅是一家提供駕校服務的企業，到目前業務涵蓋駕駛培訓、機動車檢測、機動車救援等業務。擁有1300多名員工，總產業估值10億元，企業始終走在一條迅猛發展的通道上。

二、培管訴求&應對措施
企業因業務擴張帶來了大量的用人需求： ① 早期對業務熟練的員工逐漸轉變為中層管理者，如何勝任擴張后日漸增多的管理職責；② 大批量新入職人員，如何在業務和技能上勝任現有的工作。是擺在集團培訓管理主任位向松面前的兩個問題。

針對中層人員管理水平的提升，正直集團的培訓管理團隊（以下簡稱“培管團隊”）采取派送業務骨干參加外部學習，后續在部門內部組織學習分享，培管團隊協助促成所學知識在業務領域的應用；以及，聘請外部講師，調研了解企業現狀，提供專題學習討論。

圖1：面向中層人員的銷售管理培訓

而圍繞于基層員工業務及技能水平，及綜合素質的提升，培管團隊會定期舉辦圍繞與業務技能的專題培訓，例如，邀請臨沂大學教學心理學董耘教授，圍繞與實際駕駛教授的場景，定制化DISC學員性格解析、引導話術，及考前關鍵心理指導等業務；同時，階段性來自一線人員針對業務變化的分享交流，往往也是被驗證卓有成效。

圖2：董耘教授結合業務，組織“教學心理學”專題培訓

三、應用場景

正直培管團隊在開展工作中嘗試過不同的管理系統軟件，最終選擇培訓寶，并在2015年2月采購了集團年租版本（包含移動學習賬號，分級管理員權限，和考試功能），用位主任的話來講，在正直集團關注實效、嚴謹務實的工作導向下，培訓寶讓正直培管團隊真正感受到“省時、省力、省心”！

流程管理，嚴密高效，每次培訓效果得以管理：正直培管團隊發現，在一場專題培訓學習中，對學員影響的場合僅有在培訓現場，無法達成對實際業務發生改變的標準。在培訓寶中，可以通過全流程方式，讓員工在訓前參與調研，反饋問題及關注要點；在培訓現場采取簽到、考試，以及在互動室中圍繞話題相互探討；在培訓結束前，邀請學員填寫評估反饋，提升下一次產出的結果。