正直集團：員工和企業(yè)共同成長

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場景說明：

在一些已經(jīng)習慣傳統(tǒng)線下面對面培訓(xùn)的企業(yè)，或者，在一定要進行面對面培訓(xùn)的受眾和課題中（比如高管培訓(xùn)；必須要集中的強專業(yè)度的學(xué)習、業(yè)務(wù)研討；一些如TTT這樣的強技能型的課程…..），我們一定會面臨很多傳統(tǒng)線下面授學(xué)習的苦惱：

√   準備度低：學(xué)員很忙，來參加學(xué)習的時候，背景知識的準備度很低，很多基礎(chǔ)概念，都要占用課堂學(xué)習的時間；就算有課前學(xué)習任務(wù)，承載形式都很重（比如長篇大論的發(fā)郵件），檢驗預(yù)習的情況和準備度并不容易。
  √ 知識容量有限：寶貴的面對面時間，卻要占用來解讀概念和原理，而非可以直接研討和解決問題，知識容量是有限的。
√   課堂講授的互動形態(tài)非常依賴于講師的教學(xué)設(shè)計：對于更加貼近實際應(yīng)用場景的練習，如何激發(fā)興趣讓大家更樂意參與，更體會到模擬實戰(zhàn)反饋的重要價值，沙盤推演是個很好的形式，但是道具繁復(fù)，透徹沉浸和研討需要的時間是不短的，而往往很多培訓(xùn)很難在時間上有足夠的裕度。

有沒有什么方法可以較好地解決上述問題呢？充分利用面對面學(xué)習的時間，而且能真正發(fā)揮面對面學(xué)習的價值？由此，我們給大家介紹：如何利用培訓(xùn)寶輔助好O2O學(xué)習項目的設(shè)計和執(zhí)行的案例

一、公司概況

山東正直集團是一家在規(guī)模和業(yè)務(wù)領(lǐng)域快速擴張的企業(yè)，培訓(xùn)寶協(xié)助培訓(xùn)管理團隊在員工能力提升的工作中，讓培訓(xùn)流程、移動學(xué)習和對下屬機構(gòu)協(xié)同管理更為便捷有效！

山東正直集團在創(chuàng)立之初僅是一家提供駕校服務(wù)的企業(yè)，到目前業(yè)務(wù)涵蓋駕駛培訓(xùn)、機動車檢測、機動車救援等業(yè)務(wù)。擁有1300多名員工，總產(chǎn)業(yè)估值10億元，企業(yè)始終走在一條迅猛發(fā)展的通道上。

二、培管訴求&應(yīng)對措施
企業(yè)因業(yè)務(wù)擴張帶來了大量的用人需求： ① 早期對業(yè)務(wù)熟練的員工逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹袑庸芾碚撸绾蝿偃螖U張后日漸增多的管理職責；② 大批量新入職人員，如何在業(yè)務(wù)和技能上勝任現(xiàn)有的工作。是擺在集團培訓(xùn)管理主任位向松面前的兩個問題。

針對中層人員管理水平的提升，正直集團的培訓(xùn)管理團隊（以下簡稱“培管團隊”）采取派送業(yè)務(wù)骨干參加外部學(xué)習，后續(xù)在部門內(nèi)部組織學(xué)習分享，培管團隊協(xié)助促成所學(xué)知識在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用；以及，聘請外部講師，調(diào)研了解企業(yè)現(xiàn)狀，提供專題學(xué)習討論。

圖1：面向中層人員的銷售管理培訓(xùn)

而圍繞于基層員工業(yè)務(wù)及技能水平，及綜合素質(zhì)的提升，培管團隊會定期舉辦圍繞與業(yè)務(wù)技能的專題培訓(xùn)，例如，邀請臨沂大學(xué)教學(xué)心理學(xué)董耘教授，圍繞與實際駕駛教授的場景，定制化DISC學(xué)員性格解析、引導(dǎo)話術(shù)，及考前關(guān)鍵心理指導(dǎo)等業(yè)務(wù)；同時，階段性來自一線人員針對業(yè)務(wù)變化的分享交流，往往也是被驗證卓有成效。

圖2：董耘教授結(jié)合業(yè)務(wù)，組織“教學(xué)心理學(xué)”專題培訓(xùn)

三、應(yīng)用場景

正直培管團隊在開展工作中嘗試過不同的管理系統(tǒng)軟件，最終選擇培訓(xùn)寶，并在2015年2月采購了集團年租版本（包含移動學(xué)習賬號，分級管理員權(quán)限，和考試功能），用位主任的話來講，在正直集團關(guān)注實效、嚴謹務(wù)實的工作導(dǎo)向下，培訓(xùn)寶讓正直培管團隊真正感受到“省時、省力、省心”！

流程管理，嚴密高效，每次培訓(xùn)效果得以管理：正直培管團隊發(fā)現(xiàn)，在一場專題培訓(xùn)學(xué)習中，對學(xué)員影響的場合僅有在培訓(xùn)現(xiàn)場，無法達成對實際業(yè)務(wù)發(fā)生改變的標準。在培訓(xùn)寶中，可以通過全流程方式，讓員工在訓(xùn)前參與調(diào)研，反饋問題及關(guān)注要點；在培訓(xùn)現(xiàn)場采取簽到、考試，以及在互動室中圍繞話題相互探討；在培訓(xùn)結(jié)束前，邀請學(xué)員填寫評估反饋，提升下一次產(chǎn)出的結(jié)果。

圖3 ：二維碼現(xiàn)場簽到

移動學(xué)習，簡單有趣，學(xué)員樂于參與：正直培管團隊認為，現(xiàn)場的講授及討論，僅是培訓(xùn)的一個環(huán)節(jié)，持續(xù)讓學(xué)員關(guān)注到移動學(xué)習內(nèi)容，才能夠讓每次的組織培訓(xùn)更為有效，且這種氛圍一旦養(yǎng)成，在實際工作中的變化就會持續(xù)促成改變。