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金龍魚
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金龍魚:如何玩轉(zhuǎn)培訓(xùn)神器

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場景說明:

       在一些已經(jīng)習(xí)慣傳統(tǒng)線下面對面培訓(xùn)的企業(yè),或者,在一定要進行面對面培訓(xùn)的受眾和課題中(比如高管培訓(xùn);必須要集中的強專業(yè)度的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)研討;一些如TTT這樣的強技能型的課程…..),我們一定會面臨很多傳統(tǒng)線下面授學(xué)習(xí)的苦惱:

  √   準(zhǔn)備度低:學(xué)員很忙,來參加學(xué)習(xí)的時候,背景知識的準(zhǔn)備度很低,很多基礎(chǔ)概念,都要占用課堂學(xué)習(xí)的時間;就算有課前學(xué)習(xí)任務(wù),承載形式都很重(比如長篇大論的發(fā)郵件),檢驗預(yù)習(xí)的情況和準(zhǔn)備度并不容易。
  √   知識容量有限:寶貴的面對面時間,卻要占用來解讀概念和原理,而非可以直接研討和解決問題,知識容量是有限的。
  √   課堂講授的互動形態(tài)非常依賴于講師的教學(xué)設(shè)計:對于更加貼近實際應(yīng)用場景的練習(xí),如何激發(fā)興趣讓大家更樂意參與,更體會到模擬實戰(zhàn)反饋的重要價值,沙盤推演是個很好的形式,但是道具繁復(fù),透徹沉浸和研討需要的時間是不短的,而往往很多培訓(xùn)很難在時間上有足夠的裕度。

 

     有沒有什么方法可以較好地解決上述問題呢?充分利用面對面學(xué)習(xí)的時間,而且能真正發(fā)揮面對面學(xué)習(xí)的價值?由此,我們給大家介紹益海嘉里如何玩轉(zhuǎn)培訓(xùn)寶的。

益海嘉里簡介:

       益海嘉里集團是新加坡豐益國際(2015年財富世界500強第252位)在華子公司。近年來,益海嘉里集團在華業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大,并持續(xù)開拓新的業(yè)務(wù)增長點。益海嘉里(岳陽)糧油工業(yè)有限公司(以下簡稱“益海嘉里岳陽公司”)是益海嘉里集團控股子公司,主要經(jīng)營金龍魚、香滿園、口福等知名品牌食用油、豐苑牌菜粕、豆粕等產(chǎn)品的生產(chǎn)加工及銷售,和我們大家在飲食生活中再熟悉不過的伙伴。

 

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圖1:金龍魚產(chǎn)品

 

一、培訓(xùn)管理的新挑戰(zhàn)
 

      公司培訓(xùn)專員賀老師而言,這幾年的培訓(xùn)工作中,明顯感受到培訓(xùn)工作發(fā)生著一些悄無聲息的變化: 

       1、行業(yè)競爭持續(xù)加劇:

       管理精細(xì)化要求不斷提高,企業(yè)技術(shù)、設(shè)備更新迭代加速,這一切都對員工持續(xù)學(xué)習(xí)力的要求日益迫切:作為糧油行業(yè)的領(lǐng)先者,隨著公眾對食品安全關(guān)注日益增長,益海嘉里集團對產(chǎn)品品質(zhì)的管控也在日益嚴(yán)苛。公司從國外大量引進先進設(shè)備和技術(shù)如阿法拉、ASB相關(guān)成套設(shè)備、生產(chǎn)全過程集中數(shù)控、叉車司機改用移動手持終端裝卸貨作業(yè)等。業(yè)務(wù)和生產(chǎn)組織形式的快速變化導(dǎo)致崗位和人員培訓(xùn)需求大量出現(xiàn),如何讓員工能夠更快適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速變化和激烈的市場競爭,成為培訓(xùn)管理團隊的一項緊迫任務(wù)。

       2、中基層人員管理職能日益凸顯:

       公司銷售規(guī)模及業(yè)務(wù)領(lǐng)域的增加,如何讓原班管理人員快速成長為名副其實的世界500強管理者,成為具有真正現(xiàn)代化意義的管理者,并掌握擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)變化大局下的team leader,也是公司培訓(xùn)管理團關(guān)注的核心事項;

       3、新生代需要更精細(xì)化學(xué)習(xí):

       新生代員工(85后及90后)已經(jīng)成為新鮮血液的主要人群,對于浸潤在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的他們,對培訓(xùn)的方式、參與感及內(nèi)容交互上有著更明顯的訴求,如何借助互聯(lián)網(wǎng)的大潮,讓培訓(xùn)活動更加充滿生機和趣味,對最終的培訓(xùn)效果將產(chǎn)生直接影響,也會間接影響到人才的保留和培養(yǎng),這同樣成為困擾他們的問題。


二、當(dāng)達人遇到神器

       2014年5月,賀老師到上海出差,一次偶然的機會,接觸培訓(xùn)寶并產(chǎn)生濃厚的興趣。在培訓(xùn)實施的試用過程中,賀老師對培訓(xùn)寶專業(yè)貼心的功能和界面感觸深刻。如下兩方面的效果十分明顯:

       1、提升學(xué)習(xí)趣味

       新員工多為85、90后,對自我價值的實現(xiàn)和認(rèn)同、對快樂學(xué)習(xí)的訴求相對強烈。相比原有培訓(xùn)活動中通過紙筆考試,現(xiàn)在這些職場新人已經(jīng)開始通過手機掃碼參與培訓(xùn)、考試和評估,考試結(jié)果快速、實時統(tǒng)計呈現(xiàn)的方式,讓老師對學(xué)員的激勵和反饋更加高效。在案例研討中,采用培訓(xùn)寶的互動室,實時地讓大家參與討論的內(nèi)容呈現(xiàn)在幕布上,可以讓講師更好地答疑解惑。

       2、實現(xiàn)全程管理,管控培訓(xùn)效果

       以往的培訓(xùn)工作中,培訓(xùn)團隊也嘗試讓學(xué)員在訓(xùn)前參與調(diào)研反饋,訓(xùn)中對重要知識點進行考試以確保培訓(xùn)效果,訓(xùn)后根據(jù)學(xué)員掌握情況做進一步的跟進和評估。但以往通過紙質(zhì)材料下發(fā)、填寫和收集數(shù)據(jù),錄入、統(tǒng)計等事務(wù)性工作過多,導(dǎo)致占用時間成本過高;而采用培訓(xùn)寶在系統(tǒng)設(shè)定完成后,即可讓學(xué)員輕松參與,所有的發(fā)放、通知和數(shù)據(jù)回收,系統(tǒng)均會自動處理并產(chǎn)出報表。一鍵搞定全程事項!


三、培訓(xùn)寶價值/使用效果

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圖2:現(xiàn)場培訓(xùn)照片

        在培訓(xùn)管理中的各個場景中都使用培訓(xùn)寶后,賀老師對培訓(xùn)寶的認(rèn)知從“培訓(xùn)幫助好工具”開始上升到“培訓(xùn)管理全系統(tǒng)”的層面。培訓(xùn)寶長效的價值在公司中,凸顯為如下幾點:

       1、釋放事務(wù)性工作時間

       培訓(xùn)寶使培訓(xùn)管理者從繁瑣龐雜的事務(wù)性工作中解放出來,更多關(guān)注于培訓(xùn)學(xué)習(xí)對企業(yè)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展的貢獻,幫助HR從行政事務(wù)專家向HRBP角色轉(zhuǎn)變;

       2、與學(xué)員距離更近

       培訓(xùn)寶讓培訓(xùn)老師和學(xué)員的距離更近,讓學(xué)員的參與度更高: 培訓(xùn)寶增加了培訓(xùn)的互動性、趣味性,讓員工的參與輕松便捷,讓原來傳統(tǒng)培訓(xùn)活動“講師只管講,學(xué)員只管聽”的形象,轉(zhuǎn)向為講師著力培訓(xùn)過程設(shè)計,培訓(xùn)全程以學(xué)員為中心。

       3、不可能變可能

       培訓(xùn)寶的長期使用,給我們的觀念帶來潛移默化的轉(zhuǎn)變。新技術(shù)的手段讓原來無法實現(xiàn)的效果變得可能。

 

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圖3:益海嘉里培訓(xùn)主管賀新政