老成都串串進(jìn)駐深圳,客流暴漲,月收入多了10萬
老成都串串進(jìn)駐深圳,客流暴漲,月收入多了10萬
僅僅使用一個月,月訂單數(shù)超過3200筆,營業(yè)收入超過65萬元,各種客流運(yùn)營手段的作用下,單月營業(yè)收入總共提升了10萬元。
1.所屬行業(yè):餐飲
2.實(shí)現(xiàn)功能:聚引客 會員營銷 集次派券
要問今年最火的餐飲品類,“小郡肝”串串香必占有一席之地,麻辣兼?zhèn)洌袔?,脆中有鮮。
所謂郡肝,是川渝人對鳥類的胃的俗稱,也叫做“胗”。小郡肝最早發(fā)源于八十年代的成都無縫鋼管廠,而“五味緣鋼管廠小郡肝串串香”,正是引領(lǐng)“小郡肝”熱潮的品牌之一。
不僅在口味上精益求精,五味緣在服務(wù)、管理、運(yùn)營各個層面上都力求給顧客提供最完美的體驗(yàn),這也是其攜手掌貝的原因。
精準(zhǔn)曝光,擴(kuò)大知名度
打著小郡肝招牌的各類串串火鍋已經(jīng)遍布大街小巷,所以五味緣鋼管廠小郡肝串串香入駐深圳后,首先利用聚引客實(shí)現(xiàn)大規(guī)模曝光,擴(kuò)大品牌影響力。
聯(lián)合掌貝,地鐵廣告品效合一
本來在地鐵口投放的品牌宣傳廣告,也正式更換為以掌貝派券為主的效果廣告。地鐵廣告上線1周后,平均每天免鍋底券派發(fā)超過80張,實(shí)際到店消費(fèi)訂單超過10筆,每天幫助店內(nèi)拉動2000元的新增收入。
低成本轉(zhuǎn)化會員2000+
新客到店消費(fèi)一次,很難建立起消費(fèi)黏性,因此會員體系搭建是每個餐廳都必不可少的步驟??墒侨绾尾拍茏岊櫩陀袆恿D(zhuǎn)化成會員呢?答案很簡單,為顧客提供“感知強(qiáng)烈”+“即時可享”的小小優(yōu)惠。
五味緣上線掌貝之后,顧客通過掃碼注冊會員,便能領(lǐng)券享受店內(nèi)的自制飲品或是特色小吃。僅僅一個月時間,會員數(shù)迅速突破2000名,小吃券的核銷率高達(dá)95%,店內(nèi)只需付出小小的成本,便足以對顧客形成巨大的吸引力。
集次派券鎖定老客,單月增收2.8萬
把顧客轉(zhuǎn)化為會員只是第一步,掌貝的集次派券功能,才是刺激顧客反復(fù)消費(fèi)的神器。顧客首次到店消費(fèi)后,便激活了30元代金券,下次消費(fèi)可直接抵用。在二次到店后,又激活了35元代金券……消費(fèi)的越多,激活的代金券額度越大。這樣循環(huán)往復(fù),就把消費(fèi)客群死死鎖住。
據(jù)后臺顯示,該月使用30元代金券再次到店消費(fèi)的顧客就高達(dá)140名,按照200元的桌單價計算,直接為門店拓展了2.8萬元的老客收入。在接下來的一兩個月,預(yù)計還有更多的老客繼續(xù)到店消費(fèi)——既然要吃串串,五味緣味道好又有折扣,為什么要去其他店呢?
多管齊下,累積提升10萬營收
五味緣聯(lián)合掌貝,使用聚引客、地鐵廣告引流新客到店,又通過會員營銷、集次派券增強(qiáng)顧客消費(fèi)黏性,實(shí)現(xiàn)老客回流。僅僅使用一個月,月訂單數(shù)超過3200筆,營業(yè)收入超過65萬元,各種客流運(yùn)營手段的作用下,單月營業(yè)收入總共提升了10萬元。
在競爭激烈的餐飲紅海中,產(chǎn)品已經(jīng)不是餐飲企業(yè)唯一的制勝法寶。做餐飲,一定要明白自己的客群是誰、客群的需求是什么、怎么讓客群反復(fù)消費(fèi)。說到底,做生意比拼的就是吸引客流、運(yùn)營客流、管理客流的能力。