面臨的挑戰

定位于產業投資控股平臺，新希望草根知本志在引領C端市場創新，把握大消費升級市場機遇。作為新希望集團轉型創新的先鋒，新希望草根知本瞄準乳業、冷鏈、調味品、營養品、寵物和健康零食六大“核心賽道”，聚焦產業投后運營，尤其強調科技賦能等核心能力輸出。

IT方面，新希望草根知本要求基礎設施具備快速靈活的特點，有能力全面支持業務創新。由于先期并沒有很大的IT投入，本身歷史包袱較小，新希望草根知本一開始就將目光瞄準了云。云服務無需一次性投入，成本折舊亦無需考慮，加上新希望集團“全面擁抱云”的策略，與新希望草根知本整體的業務特點和戰略目標天然契合。

新希望草根知本旗下業務板塊眾多，初期首先考慮的是在云端搭建主要板塊的SAP核心業務平臺。同時，針對C端私域流量，快速構建創新系統，做大做強生態，加速拉新引流，引爆創新裂變。新希望草根知本非常看重企業核心數據的安全與合規，要求業務系統穩定、敏捷，同時能充分發揮云服務的彈性規模優勢。

為什么選擇AWS

“潤物細無聲”的穩健基礎

全面支持C端大平臺創新

在對云服務商選型時，新希望草根知本首先考慮的是為SAP系統提供穩定的“底座”，高效支撐業財一體化。新希望草根知本于2018年5月開始確定云服務商，實施SAP部署培訓，6月正式部署SAP開發應用系統、開發測試數據庫系統，7月部署測試應用系統，10月部署高可用和容災生產系統，12月整體系統正式上線，根據用量梯次型投入。談到SAP整體部署實施過程，錢永慶用“潤物細無聲”來描述基于AWS的云端體驗：

第一，系統高效穩定，上線至今沒有發生任何問題；第二，充分發揮云的彈性規模優勢，與傳統規劃配置相比，基于AWS的SAP方案性價比高，可跟隨業務擴展按區域彈性部署；第三，高可用容災功能強大，確保數據應用安全無虞。

圖1是新希望草根知本的SAP系統架構圖，圖2是新希望草根知本基于AWS的C端大平臺系統架構圖，所使用的AWS服務包括Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)、Amazon S3、Amazon Virtual Private Cloud(Amazon VPC)、Amazon RDS、Amazon EMR、Amazon Redshift、Amazon EKS、AWS Trusted Advisor、Amazon CloudWatch、AWS CloudTrail、 AWS Identity and Access Management (IAM)等。

圖 1 新希望草根知本基于AWS的SAP系統架構圖

 

獲得的成效

從研發、服務、運維等多個不同角度看，新希望草根知本基于AWS云的創新應用為自身業務發展帶來了非常顯著的收益。

比如，2019年“雙十一”期間，新希望乳業旗下某區域板塊，對其已有的數十萬牛奶征訂用戶進行數字化用戶運營。配合全新上線的運營活動，通過AWS自動化測試發布管道，可以做到一天發布一個甚至多個版本，并且后續動態支持營銷活動策略調整，達成了非常理想的流量轉化效果和銷售成果。

AWS云支持服務資源的動態轉化，簡單說就是“削峰填谷，物盡其用”。通過在流量低谷時間段將更多資源用于數據倉庫計算，實現了50%的成本節省。

會員標簽方面，使用AWS大數據分析服務支撐千萬級消費者全生命周期的標簽畫像，計算成本降低了50%，查詢時間縮短了80%，實時調整營銷策略。同樣以華西地區2019年的“雙十一”活動為例，用戶數和銷售額較2018年均實現了30%以上的增長。

運維方面，新希望草根知本內部僅設一名兼職管理員，負責與AWS對接等相關工作，整體云平臺運維則通過APN合作伙伴完成。面向內部不同業務單元，AWS支持細致的賬單切分，像水電賬單一樣，業務線可清楚知曉用量，形成良好的消費習慣。

未來，圍繞C端大平臺，新希望草根知本將繼續聚焦私域流量，探索直接產生增量的變現渠道。比如，結合時下流行的“直播帶貨”，使用機器學習人工智能服務為特定產品高效匹配主播，將應用門檻降至最低。通過內部試點快速賦能，擴展到其他快消業務區域或創新賽道中。在供應鏈方面，借助物聯網、邊緣計算、高級數據分析等工具，對工廠進行數字化改造，通過AI/ML反哺工廠，提升生產效率，牢牢抓住傳統企業數字化轉型升級的“兩端”。