挑戰(zhàn)

為了更好的支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，滿足互聯(lián)網(wǎng)時代下“嚴苛”的用戶體驗需求，唯品會通過購買CDN服務(wù)提升網(wǎng)站被訪問時的響應(yīng)速度。減輕服務(wù)器的壓力，提升網(wǎng)站的性能和可擴展性。然而，在使用CDN服務(wù)的過程中，唯品會仍然被以下問題困擾:

No.1無法有效獲到用戶的體驗情況

No.2部分地區(qū)用戶反饋頁面有劫持情況

No.3CDN性能服務(wù)無有效手段評估

解決方案

面對唯品會的上述困擾，博睿數(shù)據(jù)通過Bonree NET產(chǎn)品對唯品會重點頁面進長期性能監(jiān)測，利用監(jiān)測數(shù)據(jù)分析有效的優(yōu)化了頁面結(jié)構(gòu)。同時利用Bonree NET及時發(fā)現(xiàn)客戶端被惡意篡改劫持情況，提升業(yè)務(wù)性能穩(wěn)定性，降低因劫持造成的業(yè)務(wù)損失。

1

對唯品會相關(guān)頁面進行常態(tài)監(jiān)測，優(yōu)化CDN解析保證業(yè)務(wù)運行質(zhì)量

2

不定期進行全國范圍監(jiān)測掃描，幫助唯品會及時發(fā)現(xiàn)劫持帶來的影響和損失

3月8日，報警發(fā)現(xiàn)整體的性能耗時上升明顯，聯(lián)動CDN廠家，協(xié)同保障活動期間的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性。

監(jiān)測m.vip.com任務(wù)，發(fā)現(xiàn)包頭移動被劫持302跳轉(zhuǎn)到bj.xxx.com頁面，整站劫持，性質(zhì)惡劣

價值

No.1

突發(fā)故障：活動期間快速發(fā)現(xiàn)，定位，并協(xié)助解決，保障業(yè)務(wù)質(zhì)量，讓網(wǎng)站可用性提升2%

No.2

劫持排查：通過博睿數(shù)據(jù)平臺劫持監(jiān)測，撥測全國各地的劫持情況，分析受損用戶；通過司法途徑、工信部等渠道投訴，網(wǎng)站劫持比例從12%，下降為4%

No.3

性能優(yōu)化：定期對唯品會平臺運行進行性能分析，找出階段性影響性能問題的原因并進行優(yōu)化解決，再對優(yōu)化前后進行環(huán)比分析。減少了CDN流量，降低投入成本